Tutustu tim kokin elämään, joka on kaikkien aikojen yksityisin toimitusjohtaja

Paperilla ei ollut mitään järkeä - ei Tim Cookin kaltaiselle kaverille. Teollisuussuunnittelija kouluttamalla, hän on pahasti analyyttinen. Jos hänelle annettaisiin valinnanvaraa, hän vietti mielellään kokonaisia ​​päiviä seulomalla laskentataulukoita, silmäilemällä lukuja ja etsimällä ongelmakohtia. Lämpimän hymyn ja pehmeän eteläisen vetovoiman alla on kovan neuvottelijan sydän.

Mutta kuten monet muutkin, hän oli voimaton vastustamaan Steve Jobsin, aavistetun todellisuuden vääristymän kentän, jonka visionääri tietokonemyyjä päästi irti. Huolimatta uskoviensa harhaoppista, loistavasta luettelosta eduista ja haitoista, silloinen 37-vuotias toimeenpaneva toimeenpanija löysi itsensä hyväksymään työpaikan Applessa vaikeina päivinä 1998.

"Kuuntelin intuitioini, ei aivojen vasempaa puolta tai, jopa, ihmisiä, jotka tunsivat minut parhaiten", hän sanoi myöhemmin. ”On vaikea tietää miksi kuuntelin. En ole edes varma, että tiedän tänään. Mutta enintän viiden minuutin kuluttua alustavasta haastattelustani Steven kanssa, halusin heittää varovaisuutta ja logiikkaa tuuleen ja liittyä Appleen.

"Ihmiset sanoivat:" Olet hullu. Työskentelet maailman huipputietokoneyrityksessä. Kuinka voit edes ajatella tehdä tämän? '”Cook lisäsi. Ja silti tuo ääni sanoi: Mene länteen, nuori mies. Mene länteen. Ja joskus sinun täytyy vain etsiä se. ”

Tähän mennessä tämä tarina on olennainen osa Cookin tarinaa. Sen jälkeen 16 vuoteen hän on eronnut loistavaksi operatiiviseksi johtajaksi ja arvostetuksi jäseneksi Jobsin sisäpiiristä. Applen toimitusjohtajana hän on taitavasti ohjannut organisaatiota pimeän ajanjakson aikana Jobsin kuoleman jälkeen ja ylittänyt Wall Streetin odotukset melkein kaikilla vaiheilla. Nykyään Apple kuuluu historian arvokkaimpiin yrityksiin. Kun Cook liittyi tiimiin liiketoiminnan varapuheenjohtajana, se kuitenkin astui konkurssin partaalla. Kuukausia aiemmin teknisessä symposiumissa joku oli kysynyt Dell Computersin perustajalta Michael Delliltä, ​​mitä hän tekisi korjatakseen yrityksen. "Suljeisin sen ja annin rahat takaisin osakkeenomistajille", hän vastasi.

Parempaa arviointiaan vastaan ​​Cook lopetti työnsä maapallon suurimman tietokoneyrityksen Compaqin yritysmateriaalien varatoimitusjohtajana ja liittyi ryhmään, jonka tehtävänä oli kääntää Apple ympäri. Hän toimitti materiaalit ja koneet, joita Jobs ja hänen suunnittelijansa Jony Ive käyttäisivät muuttaakseen maailmaa.

"Tim oli pääasiassa vastuussa siitä, että he saivat halutun määrän haluamallaan tavalla haluamallaan tavalla", sanoo entinen Wall Street Journal -lehden toimittaja Yukari Iwatani Kane. "Mitä Steve pyysi, Tim sai sen tapahtumaan."

Cook oli aivan yhtä vaativa kuin työpaikat. Väsymätön työntekijä, hän aikoi henkilökunnan puhelut sunnuntai-iltoina saadaksesi hyppyä seuraavaan viikkoon. Joukkueen jäsenet valmistautuivat hänen viikoittaisiin operaatiokokouksiinsa ikään kuin ne olisivat loppukokeita - ja niiden pomo todella grillasi heitä tuntikausia. Cookin kirjassa kardinaalinen synti oli epäonnistuminen ennakoida hänen kysymyksiä ja saada oikeat vastaukset valmiiksi.

Hän tarkasteli toimintaprosessin kaikkia vaiheita. Suljettuaan Applen muutaman viimeisen tehtaan, hän koottiin sopimusvalmistajien ja -toimittajien verkosto Aasiaan, vähentäen yhtiön kalliita, aikaherkkiä varastoja 90 päivän arvosta tuotteeseen, joka oli pohjimmiltaan tilaustyönä valmistettavaa tuotetta. Gartner Inc. -yrityksen tutkijoiden mukaan koko luettelo kääntyy nyt joka viides päivä.

Lisäksi Cook ennusti tarkasti kaikkien näiden musiikkisoittimien ja matkapuhelimien kysynnän ja lukitsi - vuosien lopussa - huipputeknologian, joka teki heistä niin vastustamattomia. IPad-hulluuden huipulla hänen syöttöjohtonsa olivat riittävän ketterät polttamaan vähintään 15 miljoonaa tablettia yhdeksän kuukauden aikana.

Anteeksiantamattomassa teollisuudessa, jolla pieni pisara voi hävittää vuoden voitot, Cookin putkisto on edelleen tehokkuuden malli. Hänen panoksestaan ​​Applen huikeaan menestykseen on kiistatonta. Yhden vuoden kuluttua palkkaamisestaan ​​yritys oli palannut takaisin. Nykyään se kirjaa yli 170 miljardin dollarin vuositulot.

Applen omistautuneille faneille tehokkuudesta ei kuitenkaan pidä kerskautua. He haluavat taikuutta, sellaisia ​​töitä, jotka loihtivat kummallisella säännöllisyydellä. Ilman Applen legendaarisen perustajan luovaa neroa he ihmettelevät, mistä kipinät tulevat? Kuka tarjoaa innovatiivisen johtajuuden, joka johti iPodiin, iPhoneen ja iPadiin?

Cookille, joka on monin tavoin työpaikkojen vastateesi - rauhallinen, viileä ja kerätty siellä, missä kuumeinen, rabbleja herättävä keksijä ei ollut - se on iso kysymys. Onko hän valmis vastaamaan siihen? Me tiedämme pian.

Hän oli vasta poika, pyörähtääkseen uutta 10-nopeuksista polkupyörää, kun hän näki liekit, haisi savua ja havaitsi naapurin talon etupihalla olevan puisen ristin. Sen ympärille kokoontuneet miehet oli pukeutunut valkoisiin kaapuihin ja huppuihin. ”Lopeta!” Hän huusi. Joukossa oleva mies nosti kotelonsa, ja Tim - ennen kuin hän kiipesi - tunnisti hänet paikallisena kirkon diakonina. "Tämä kuva oli painettu pysyvästi aivoihini, ja se muuttaisi elämäni ikuisesti", Cook kertoi yleisölle Yhdistyneissä Kansakunnissa, jossa hän hyväksyi viime vuoden joulukuussa Auburnin yliopiston elinikäisten palkintojen palkinnon.

Tämä on toinen toimitusjohtajan legendan pylväs. Voimakkaasti yksityinen mies, hän vartioi huolellisesti henkilökohtaisen elämän yksityiskohtia, minkä vuoksi hän aiheutti niin levottomuuden, kun hän hiljattain paljasti 10 kappaleen lausunnossa olevansa homo. Hän melkein koskaan puhu medialle. Se mitä vähän tietoa hän on jakanut, tulee julkisista puheista, teknologiakonferenssipuheista ja keskusteluista opiskelijoiden kanssa. Paljon tiedämme: Cook kasvatettiin jalkapalloa rakastavassa, kirkollisessa maatilakaupungissa Robertsdalessa, Ala., 23 mailin ajomatkan päässä osavaltion Persianlahden rannikolta. Hän soitti pasuunaa yhtyeessä, työskenteli lukion vuosikirjassa (tietysti yrityspäällikkönä) ja valmistui luokkansa toiseksi Robertsdale High -sarjassa. Hänen isänsä Donald työskenteli työnjohtajana telakalla. Hänen äitinsä Geraldine työskenteli apteekissa, kun hän ei jahdannut parin kolmen poikansa jälkeen. Tim oli keskipoika.

Vuonna 1978 Cook muutti 220 mailia pohjoiseen Auburn-yliopiston kampukselle, missä IBM-rekrytoija löysi hänet neljä vuotta myöhemmin. ”Heistä lähtien, kun hän iski yritystoimintaan, vasta koulun ulkopuolella, hänet tunnustettiin erinomaiseksi suorittajaksi”, sanoo Dick Daugherty, joka valvoi IBM: n Research Triangle Park -puistoa Pohjois-Carolinassa. Cook oli intensiivinen, metodinen ja ajautunut. Hän vapaaehtoisesti työskenteli lomien kautta auttaakseen divisioonaa saavuttamaan tuotantotavoitteensa. Nuoruudestaan ​​huolimatta hän kykeni käsittelemään vaikeita tehtäviä. "Hän otti projektin eteen, ja sinä voit viedä sen pankkiin", Daugherty sanoo. "Hän aikoi saada sen aikaan."

12 vuoden ajan yrityksessään Cook hallitsi toiminnan monimutkaisuudet ja työskenteli tiensä läpi ryhmiensä tullakseen Pohjois-Amerikan toteutusjohtajaksi. Iltaisin hän meni kouluun Duken ansaitsemaan MBA-tutkinnon. Kaiken kaikkiaan hän oli hyvin pidetty, vaikkakin yksinäinen.

"Hän ei epäröinyt puhua asiasta, ja hän ei epäröinyt ilmoittaa korkeammassa asemassa olevalle henkilölle luulevansa olevan väärässä", Daugherty kertoo. "Mutta hän ei todellakaan ollut lyödä rintaasi kaveri."

Cook lopulta jätti IBM: n työskentelemään tietokoneiden jälleenmyyjän Intelligent Electronics Coloradossa ja sitten kuuden kuukauden ajan Compaqin Houstonissa. Jokaisessa pysähdyksessä hän jatkoi liiketoimintaa paljastamatta muita yksityiskohtia henkilökohtaisesta elämästään kuin hänen kiihkeä rakkautensa Auburn-jalkapalloon. Kane tutki elämäntarinansa kirjaan Haunted Empire: Apple After Steve Jobs . Hän teki yli 200 haastattelua kahden vuoden aikana, jolloin hän oli tutkinut kertomusta. Hän jopa meni vierailemaan Cookin kotikaupungissa. Silti hän sanoo, että mies on edelleen hänelle mysteeri. "Ihmiset, jotka ovat työskennelleet rinnakkain hänen kanssaan vuosia - yli kymmenen vuoden ajan - eivät tunne tuntevansa häntä", Kane sanoo. ”Hän on sydämellinen, kohtelias ja kunnioittava tapaaessasi häntä. Mutta kukaan ei tunnu tietävän kuka hän on. ”

Hän herää joka päivä kello 3.45. Hän on innokas pyöräilijä ja kalliokiipeilijä. Hän valloittaa päivän ajan proteiinibaareilla ja Mountain Dew: lla. Toimiston seinämillä on valokuvia Robert F. Kennedystä ja Martin Luther King Jr.-miehistä, jotka uhrasivat henkensä suuremman hyödyn hyväksi.

Tämän lisäksi Cook on paljastanut hyvin vähän. Toisin kuin nämä kaksi kansalaisoikeuksien jättiläistä, hän haluaa johtaa ei sanoilla, vaan toimilla. Kun kaikki on sanottu ja tehty, hän noudattaa korkeampaa tasoa kuin se, jonka hän luo työntekijöilleen. Cookin rakastetuimmista lainauksista on tämä John F. Kennedyn suosikki: "Niille, joille annetaan paljon, vaaditaan paljon."

Millainen toimitusjohtaja Tim Cook?

On vaikea sanoa.

Hän on paljastanut itsestään niin vähän (1. marraskuusta lähtien) 54-vuotiaanaan, että useimmilla ihmisillä vanhempiensa ja oletettavasti hänen veljiensä ulkopuolella ei ole aavistustakaan, mitä hänestä tehdä. Cook elää yksin, lomat yksin ja harvoin venture Apple-kampuksen ulkopuolella kollegojensa kanssa. Hänen toimistokaverinsa tietävät, että hänellä ei ole läheisiä ystäviä. Yrityksessä, joka tunnetaan salaisuuksiensa armottomasta vaalimisesta, Cook erottuu erittäin vartioidusta.

Viime kuukausina hän on kuitenkin alkanut tarjota johtolankoja johtamisfilosofiastaan ​​ja suunnitelmistaan. Hän on julkisissa lausunnoissaan korostanut kovan työn, valmistautumisen ja keskittymisen merkitystä sanoen: ”Voit tehdä vain niin monia asioita hienosti, ja sinun tulisi jättää syrjään kaikki muu.” Cook puhuu myös tekemästä oikein sen sijaan, että olisi vain kannattavaa. . "Vaikka olen insinööri ja sydämeltään analyyttinen henkilö, tärkeimmillä päätöksilläni ei ollut mitään tekemistä sen kanssa", hän kertoi Duke's Fuqua Business Schoolin opiskelijoille keväällä 2013. "Ne perustuivat aina intuitioon. .”

Cook näyttää ymmärtävän, että ihmiset etsivät nyt häntä visiosta, jonka Jobs niin taitavasti tarjoaa. Ja totta puhuen, hän puhuu intohimoisesti ja kaunopuheisesti perimästään huippuosaamiskulttuurista. "Löysin Applesta yrityksen, joka uskoi syvästi ihmiskunnan edistämiseen tuotteidensa ja kaikkien työntekijöidensä tasa-arvon avulla", hän totesi YK: n puheessaan.

Toimitusjohtajakautensa alkuaikoina, kun Jobsin ohi oli edelleen tuoretta kaikkien mielissä, Cook otti vaivat luodakseen rauhan yhtiön sijoittajien ja työntekijöiden kanssa. Hän osti takaisin 90 miljardin dollarin arvoisen osakekannan ja aloitti osinkojen maksamisen neljännesvuosittain. Hän ylensi yhden Jobsin uskollisista luutnaneista, erittäin suositun Internet-palveluiden päällikön Eddy Cueen, varatoimitusjohtajaksi. Hän suostui vastaamaan Applen työntekijöiden hyväntekeväisyyspanoksia. Ja hän rohkaistui kahvilaan lounasaikaan tapaamaan ja keskustelemaan työtovereidensa kanssa - toisin kuin Jobs, joka ruokasi Ive: n kanssa melkein joka päivä.

Toisin kuin Jobs, Cook jakaa iloisesti valokeilassa Ive: n ja muiden Applen johtajien kanssa. Epätyypillisessä rehellisyydessä hän on ilmaissut avoimesti tukensa ympäristöasioille, maahanmuuttouudistukselle ja homo-oikeuksille.

Viime vuonna hän on alkanut paljastaa strategiansa myös yritykselle. Hän löysi vähittäiskaupan ponnistelujaan palkkaamalla Burberryn toimitusjohtajan Angela Ahrendtsin Applen vähittäiskaupan ja verkkokauppojen johtajaksi. Hän maksoi 3 miljardia dollaria kuulokkeiden valmistaja Beatsista, mikä toi tri Dren ja Jimmy Iovinen musiikin suoratoisto-osaamisen Apple-taitteeseen. Ja hän teki yhteistyötä IBM: n kanssa kehittääkseen liiketoimintaohjelmistosuunnitelman yksinomaan iPadeille ja iPhoneille.

Kun Kane kirjoitti kirjaansa, pehmeäpuheinen toimitusjohtaja toimi pääasiassa liekin pitäjänä. "Hänet vangittiin keskelle, kenenkään maan maahan, missä hänen odotettiin tekevän mitä hän piti oikein, mutta myös säilyttämään Steven perinnön", hän sanoo. ”Ja luulen, että Steve kummitti häntä kirjaimellisesti. Mutta parin viime kuukauden aikana, se on ollut mielenkiintoista, koska hän aloitti liikkeitä, joita Stevellä ei olisi - missään maailmankaikkeudessa. Hän on vihdoin paras Tim Cook, mitä hän voi olla. ”

Pohjimmiltaan hänen tekemänsä liikkeet ovat puhtaasti strategisia, sellaisia ​​shakkipelejä, joissa Jobsilla ei ollut vähän kärsivällisyyttä. Tulee vielä nähdä, voiko Cook tuoda sateen, eeppinen tuotelanseeraus, joka teki työpaikoista ikäkuvan. Cook vaatii, että Applen pikse-pöly ei koskaan päässyt yhden miehen kädestä. Se tuli sen sijaan yrityksen DNA: hon kudotusta luovasta hengestä. Se oli Applen laitteisto-, ohjelmisto- ja palvelutiimien jäsenten välisen monimutkaisen tanssin sivutuote. "Taikuus tapahtuu silloin, kun nämä kolme kohtaavat", hän sanoi kerran. "Joten on epätodennäköistä, että joku, joka on keskittynyt johonkin näistä asioista, itsessään voi keksiä taikuutta."

Sillä mitä se on arvoinen, Ive tukee tätä vaatimusta. "Innovaatio Applessa on aina ollut joukkuepeli", hän kertoi The New York Times -tapahtumassa kesäkuussa. ”Aina on ollut tapaus, jossa sinulla on useita pieniä ryhmiä työskentelemässä yhdessä.

"Steve perusti joukon arvoja, ja hän perusti huolenaiheet ja äänet, jotka ovat täysin kestäviä - ja hän perusti nämä periaatteet pienen ihmisjoukon kanssa", Ive lisäsi. ”Minulla on ollut naurettavaa onnea olla osa sitä. Mutta Tim oli hyvin osa tätä joukkuetta. "

Viime kädessä kuitenkin furor ei kuole, ennen kuin Apple tulee ulos toisen elämää muuttavan tuotteen kanssa, kunnes se muuntaa esimerkiksi televisiokokemuksen tapaan, jolla se on muuttanut henkilökohtaisen tietokoneen, musiikkisoittimen ja matkapuhelimen. Yhtiö näyttää työskentelevän älykellon parissa - joka on varustettu antureilla kuntoasi ja terveyttäsi varten -, mutta on vaikea kuvitella, että laitteella olisi tällainen laaja vaikutus. Sitten taas, kuka Jobs & Co. olisi voinut ennustaa iPadin suosion?

Ota selvää 5 tapaa, jolla Tim Cook on parempi kuin Steve Jobs.