Havainto on kaikkea

Olet myynyt koko elämäsi.

Muistatko antaa isällesi paras myyntihinta lainata autoa? Sitten niputit pätevyytesi, ylitit joitain hakijoita ja toivoit potentiaalisen uuden pomosi "ostavan". Totuus on, että jopa rakkauselämäsi riippuu jonkun käsityksestä sinusta, kyvystäsi yhdistää sosiaalisesti ja lopulta “myydä” koko paketti.

Sama pätee liiketoiminnan myyntiin. Kylmä soittaminen potentiaaliselle asiakkaalle on paljolti sama kuin päivällispäivämäärän pyytäminen. Menestys tai epäonnistuminen johtuu havainnoista ja esittelyistä. Myönnettynä, näkymät eivät odota minkäänlaista romanttista kipinää, mutta he mittaavat myyjiä oikein tai väärin vaikutelmiensa perusteella. ”Havaitsijan silmissä havainto on todellisuutta. Tarkkailija uskoo, että mitä näkee, on totta ”, kertoo The Pitch Powerin kirjoittaja Gary Hankins .

Ero onnistuneen myyjän ja keskinkertaisen välillä on usein sosiaalisen käyttäytymisen vivahteissa ja taitoissa rakentaa suhteita ja hallita toisen henkilön käsitystä. Joten vaikka saatat taitaa jakaa perusteellista tietoa tuotteestasi, jos seisot liian lähellä ja hyökäät asiakkaasi henkilökohtaiseen tilaan, saatat nähdä, että olet tylsä ​​tai kammottava. Epäonnistunut kuuntelemaan empatiaa asiakkaille, ja sinut voidaan nähdä egoistisena. Puute innostusta äänestäsi ja olet laiska.

Koska kaikenlainen ihmisten vuorovaikutus on täynnä väärinkäsityksen kaltaisia ​​sudenkuoppia, myyjän edustajana on sinun etuna etuna kritisoida omia sosiaalisia taitojasi ja kiinnittää erityistä huomiota saamiin reaktioihin. Kysy ystäviäsi ja kollegoitasi, nauhoita esityksiäsi tai etsi valmentajan apua. Havaitse itsesi kuten muutkin, ja voit tehdä merkityksellisiä ja strategisia muutoksia yhteiskunnalliseen käytökseesi, joka antaa pysyvän ja tarkan kuvan kaikista tapaamistasi.

Leikkauksen ja juoksen syyt

Ihmiset lyhentävät vuorovaikutustaan ​​kanssasi? Jotain sinusta saattaa olla viivästyttävää. Ehkä henkilökohtainen myyntisuunnitelmasi ymmärtää ympärilläsi olevia ihmisiä ja sammuttaa ne. Aiotko puhua kaikki?

Keskusteluun kenen tahansa kanssa, olipa se sitten ystävä tai myyntiedustaja, pitäisi muistuttaa peliä takapihalla. ”Kiinnitä huomiota siihen, kuinka kauan pidät palloa, ja heitä sitten takaisin hänen suuntaansa, mikä merkitsee, että on hänen vuoro puhua. Ajan myötä hän heittää pallon heti takaisin sinulle ”, kertoo Networking Is a Contact Sport -kirjailijan kirjoittaja Joe Sweeney . Monopolisoi keskustelut ja sinä riskit, että sinut hylätään pompoottisena, itsensä täydellisenä poikana, vaikka puhutaankin ylenmielisesti hermostuneesti puhumasta hankalaa hiljaisuutta.

Myynnissä on aika ja paikka, mutta älä anna innostusta tuotteestasi tai palvelustasi vietellä ystäviäsi ja potentiaalisia asiakkaitasi. Käyttäytymisesi tapaamalla ihmisiä satunnaisesti sosiaalisessa ympäristössä tulisi olla erilainen kuin verkonhaltijan, joka mielellään luovuttaa liiketoimintamahdollisuuksien huoneessa. Avoimet yritykset myydä sosiaalisessa keräämisessä vastapalossa. Sen sijaan pidä viileänä, osoita kiinnostusta muihin ja keskity suhteiden rakentamiseen sen sijaan, että myyisit tässä paikassa.

Tutki motiiveitasi. Jos aloitat jokaisen keskustelun, joka keskittyy siihen, mikä minussa on siinä, olet myymälässä kovaa uraa. Kehität pinnalliset suhteet, joista puuttuu tarvittava voima pitkäaikaiseen verkottumiseen ja menestykseen. Valitse sen sijaan “maksa maksa eteenpäin” -asenne ja vaalitse suhteita, jotka perustuvat antamiseen eikä vastaanottamiseen. Vilpittömyys todella maksaa; se vie vain vähän kauemmin.

Aloita kiinnostamalla sitä, kuka mieluummin kuin mitä. "Käytä mitä tahansa aivojen ympärillä lentävää tietomurhaa muotoilemaan mielenkiintoinen kysymys, joka voi leikata sekaannusta, joka tyypillisesti osoittaa ihmisten keskustelua nykyään", Sweeney sanoo. Hyvän keskustelun aloittajan kannalta katso, mikä on tärkeätä tälle henkilölle. Ehkä siellä on uusi, alan kiista, jonka haluat, että hänet punnitaan, tai kenties hänen poikansa löysi pelinrakentaja kahdesti perjantaiyön peliin.

Kysyminen on kuitenkin vain puolet yhtälöstä tässä. Sinun on myös kuunneltava. Keskitä huomio kaiuttimeen ja ota jokainen sana huomioon. Empaattinen, aktiivinen kuuntelu ei vain lisää miellyttävyystekijääsi potentiaalisten kannalta, vaan antaa myös rehua tulevia, pakottavia kysymyksiä varten. Tarvitset näitä, kun vaalit suhdetta.

HYVÄKSYTY ROCK STAR ASTITUDE

Jos haluat olla yhteydessä ihmisiin yksilöllisesti tai ryhmäesityksissä, sinun on laitettava egosi syrjään ja kehitettävä ”Rock Star -asenne”. Toisin sanoen kyky ei riitä. Toki, soitat kitaraa ja laulat, mutta yleisö ei osta sitä, ellet osoita heille rakkautta.

”Jos sidosryhmät eivät pidä sinusta, on vain ajan kysymys, ennen kuin olet punainen. Wall Street on täynnä toimitusjohtajia, jotka eivät ole ymmärtäneet Rock Star -asenteen merkitystä ”, Hankins sanoo.

Kun teet esityksen, rakkauden osoittaminen on helppoa. Aloita pitämällä silmäkosketus ja hymyillen - aito virne, ei irvistys tai jokin muovinen versio. Valaisu. Älä keskity niin kovasti kentälle, että kasvosi näyttävät kiristyneiltä. Tuo pieni taso, väliin huumoria ja saada yleisösi mukaan kysymällä kysymyksiä ja odottamalla vastauksia. Ole valmis ja harjoitellaan, jotta voit rentoutua ja todella nauttia kentän ihmisen vuorovaikutuksesta. Yleisö tuntee aitouden.

Myynti yhdistää yksinkertaisimmassa muodossaan ihmiset tarvitsemiinsa. Mitä terävämpi kykysi havaita näkymiä ja asiakkaiden tarpeita, sitä suurempi on myynnin menestys. Mutta mitä helpommaksi asiakkaasi suhtautuu ja kommunikoi kanssasi, sitä helpompaa on havaita nämä tarpeet.