Peter drucker: hallintoteorian isä

Drucker, mies, joka keksi hallintoteorian, käytti suurta valuuttaa kuuntelemisessa, kysyttäessä ja antaen luonnollisten mallien syntyä vastauksista.

Pitkän uransa aikana 39 kirjan kirjoittaja sekä yritystoiminnan titaanien ja kansakuntien hallitsijoiden neuvonantaja Drucker puolusti havainnointivoimia. Hän kirjoitti usein yksinkertaisia ​​ideoita, jotka saivat aikaan yllättäviä tuloksia. Hänen virstanpylväänsä pidetään johtamisen käytäntöä (1954) ja tehokasta toimeenpanijaa (1966). Osa Druckerin nerokkuudesta löytyi kyvystään löytää malleja näennäisesti liittämättömiltä aloilta. "Tärkein viestinnän asia on kuulla, mitä ei sanota", hän sanoi kerran.

"Tunnustetaanko se vai ei, johtamisen organisaatio ja käytännöt perustuvat nykyään pääosin Peter Druckerin ajatteluun", BusinessWeek kertoi pian kuolemansa jälkeen 95 vuotta vuonna 2005. "Mikä John Maynard Keynes on taloustieteelle tai W. Edwards Deming Laatu, Drucker on johdolle. ”

Lehti nimitti Druckerin opetuksia "suunnitelmaksi jokaiselle ajattelevalle johtajalle" ja huomautti, että Drucker opetti johtajien sukupolville, että on tärkeää valita parhaat ihmiset, keskittyä mahdollisuuksiin eikä ongelmiin, päästä samalla pöydän puolelle kuin heidän asiakkaansa, tarpeesta ymmärtää niiden kilpailuedut ja jatkaa niiden tarkentamista.

Wienissä pidetyssä Peter Drucker -foorumissa juhlien Druckerin 100. syntymäpäivää vuonna 2009 RIP Warren, The Paspose Driven Life -kirjailija ja Kalifornian Lake Forestin Saddleback-kirkon perustaja Pastori, puhui mentorinsa vaikutusvallasta.

"Olen usein hämmentynyt siitä, kuinka usein lainaan Peter Druckeria", Warren sanoi. ”Hänellä oli tapa sanoa asiat yksinkertaisesti. Pietari oli paljon enemmän kuin modernin johdon perustaja, paljon enemmän kuin loistava mies, yksi 1900-luvun suurimmista mielisistä. Hän oli loistava sielu. Jos tiivistäisin Pietarin elämän kolmella sanalla, se olisi rehellisyyttä, nöyryyttä ja anteliaisuutta…. Peter oli ainoa todella Renaissance-mies, jonka olen koskaan tuntenut. Hänellä oli tapa katsoa maailmaa järjestelmänäkymässä, joka sanoi, että sillä on kaikki merkitys. ”

Korkean oktaaniarvon omaavia suosituksia
Monia Druckerin ajatuksia voidaan pitää nykypäivän järkevänä, mutta ne rikkoivat huomattavasti uuden kentän, kun hän aloitti opiskelemisen ja kirjoittamisen niistä 1940-luvulla. Hänen työnsä ja henkilökohtaiset kontaktinsa muokkasivat maailman ylimmän johdon ajatuksia.

"Hän oli nykyaikaisen johtamisen luoja ja keksijä", johtamisen asiantuntija Tom Peters kertoi Newsweekille vuonna 2005. "1950-luvun alkupuolella kukaan ei ollut työkalusarja näiden uskomattoman monimutkaisten organisaatioiden hallitsemiseksi. Drucker antoi ensimmäisenä meille käsikirjan siitä. ”

Itävallassa vuonna 1909 syntynyt Drucker sai ensimmäisen kokemuksensa tästä kuuntelemisesta ja oppimisesta vanhempiensa, Adolphin ja Carolineen, korkeasti koulutettujen ammattilaisten, jotka paljastivat kutsumalla älyllisesti stimuloivien henkilöiden kaadereita Wienin kotiinsa laajoille lääketieteellisille keskusteluille, politiikka ja musiikki.

Drucker on saanut julkisen ja kansainvälisen oikeuden tohtorin tutkinnon Frankfurtin yliopistosta, Frankfurt, Saksa. Hän työskenteli ekonomistina ja toimittajana Lontoossa ennen muuttoaan vuonna 1937 Yhdysvaltoihin Financial Timesin kirjeenvaihtajaksi yhdessä uuden vaimonsa, entisen Doris Schmitzin kanssa, jonka hän oli tavannut Frankfurtissa ja naimisissa Lontoossa.

Hänen merkkiään
Druckerin ensimmäinen kirja "Taloudellisen ihmisen loppu", joka julkaistiin vuonna 1939, herätti innostuneen kiitoksen Ison-Britannian pääministeriltä Winston Churchilliltä. Samana vuonna hän aloitti opettamisen osa-aikaisesti Sarah Lawrence Collegessa ja liittyi vuonna 1942 Benningtonin yliopiston tiedekuntaan Vermontissa. Benningtonissa Drucker sai mahdollisuuden opiskella General Motors Corp. -yritystä, joka johti hänen uraauurtavan kirjansa Concept of Corporation . Vuonna 1950 hän siirtyi New Yorkin yliopiston Graduate Business School -opistoon johtamisen professoriksi.

Hän muutti Kaliforniaan vuonna 1971 Clarke-yhteiskuntatieteiden ja johtamisen professorina Claremont-yliopistossa Claremontissa, Kaliforniassa, missä hän opetti 30 vuotta. Tuona aikana druckerit vastaanottivat yritys- ja sosiaalisektorin johtajia ympäri maailmaa vaatimattomassa kodissaan Claremontissa, jossa he myös kasvattivat neljä lasta ja asuivat lähes neljä vuosikymmentä. Vuonna 1987 yliopisto nimitti johtamiskoulun hänelle.

Drucker kutsui itseään "sosioekologiksi", tarkkailijaksi ihmisten organisoitumiselle kaikilla aloilla - liike-elämässä, mutta myös hallituksessa ja voittoa tavoittelemattomassa maailmassa.

"Mikään kirjoistani tai ideoistani ei tarkoita minulle mitään pitkällä tähtäimellä", hän sanoi. ”Mitä teoriat ovat? Ei mitään. Ainoa merkitys on sillä, kuinka kosketat ihmisiin. Olenko antanut kenellekään ymmärrystä? Sitä haluan tehdä. Oivallukset kestävät; teoriat eivät. Ja jopa käsitys hajoaa pieniksi yksityiskohdiksi, minkä sen pitäisi olla. Muutama yksityiskohta, jolla on merkitystä elämässä, ovat tärkeitä. ”

Vaikka monet MBA-ohjelmat sivuuttivat hänen tekstinsä, koska järjestelmänvalvojat pitivät hänen työnsä puutetta puhtaasta tutkimuksesta, hänellä oli suuri vaikutus yritysmaailmaan kirjojensa ja konsultointityönsä kanssa kymmenien organisaatioiden kanssa - mukaan lukien maailman suurimmat yritykset, yrittäjäyhtiöt ja erilaiset hallitukset ja voittoa tavoittelemattomat virastot. Hän oli Wall Street Journal -lehden toimittaja vuosina 1975–1995 ja kirjoittanut julkaisuja mm. Harvard Business Review, The Atlantic Monthly ja The Economist .

Hänen aikansa edessä
Druckerin kokemukset ovat vaikuttavia, koska BusinessWeek teki tiiviin tiivistelmän kuollessaan vuonna 2005. Hänen saavutuksensa joukossa:

- Hän esitteli hajauttamisen ajatuksen - 1940-luvulla - siitä tuli lähtökohtana käytännössä jokaiselle suurelle organisaatiolle maailmassa.

- Hän väitti ensimmäisenä - 1950-luvulla -, että työntekijöitä olisi kohdeltava varoina, ei eliminoitavina velkoina.

- Hän sai alkunsa näkemyksen yrityksestä ihmisyhteisönä - jälleen 1950-luvulla -, joka perustui luottamukseen ja työntekijän kunnioittamiseen eikä pelkästään voittoa tavoittelevaan koneeseen - näkökulmasta, joka voitti Druckerin melkein jumalallisen kunnioituksen japanilaisten keskuudessa.

- Hän teki ensin selväksi - edelleen 50-luvulla - että ei ole liiketoimintaa ilman asiakasta, yksinkertainen käsitys, joka avasi uuden markkinoinnin ajattelutavan.

- Hän väitti 1960-luvulla - kauan ennen muita - aineen tärkeydestä tyylin suhteen, institutionalisoitujen käytäntöjen suhteen karismaattisten, kulttijohtajien kanssa.

- Hän kirjoitti tietotyöntekijöiden panoksesta - 1970-luvulla - kauan ennen kuin kukaan tiesi tai ymmärsi, kuinka tieto lyö raaka-aineita uuden talouden olennaisena pääomana.

Sivun sanojen ulkopuolella
Ikääntyessään Drucker näytti ottavan enemmän gravitteja, hidastaen puhettaan, ennakoiden autoriteettivampaa läsnäoloa, jolloin yleisö voi ripustaa sanansa. Hän ilmaisi tyytyväisyytensä ahneuteen ja omahyötyyn, joka levisi yritystoiminnan Amerikassa hänen myöhempinä vuosinaan, siirtämällä keskittymisensä voittoa tavoittelemattomille organisaatioille. 1980-luvun kirjoituksissa ja puheissa Drucker nousi yhdeksi Amerikan tärkeimmistä kriitikkoista ja saarnasi piittaamattomista fuusioista ja yritysostoista. Hän varoitti, että toimitusjohtajan palkka oli heikentynyt hallitsemattomuudesta ja kehottanut hallituksia pitämään toimitusjohtajan palkkioita enintän 20-kertaisesti palkkaluokkaan verrattuna.

Kirjoittaja Elizabeth Haas Edersheim kirjoitti teoksessa " Lopullinen Drucker: Haasteet huomisen johtajille" - Lopullinen neuvo nykyaikaisen johtamisen isältä (2007): ”Pietarin ideat olivat katalysaattori, joka vapautti ihmisiä käyttämään mahdollisuuksia, joita he eivät koskaan olleet odottaneet saavansa. Hän vapautti ihmisiä esittämällä heille kysymyksiä ja esittämällä näkemyksen, joka tuntui vain oikealta. Hän vapautti ihmiset saamalla heidät haastamaan omat oletuksensa. Hän vapautti ihmisiä lisäämällä heidän tietoisuuttaan ja uskoaan asioihin, jotka he tunsivat intuitiivisesti. Hän vapautti ihmiset pakottamalla heidät ajattelemaan. Hän vapautti ihmiset puhumalla heille. Hän vapautti ihmiset saamalla heidät esittämään oikeita kysymyksiä. ”

Monista puheenvuoroistaan ​​presidentti George W. Bush myönsi Druckerille presidentin vapaamitalin 9. heinäkuuta 2002.

Elinikäinen opiskelija
Drucker oli kaikki liiketoimintaa, mutta hän ei koskaan menettänyt inhimillisyyttään tai hyvää huumorintajuansa. Hän sanoi kerran, että ihmiset käyttävät sanaa “guru” vain siksi, että he eivät halua sanoa “charlatan”.

"Hänellä oli eräänlainen ankara, valtava kuva, mutta hänellä oli myös hauska, lämmin puoli", kirjailija Bruce Rosenstein kertoo menestyksestä . "Hän halusi olla asiallinen ja tuottava syvässä vanhuudessa, eikä hän varmasti pitänyt lukijoita itsestään selvänä."

Rosenstein haastatteli Druckeria useita kertoja USA Today -tapahtumasta ja hänen Berrett-Koehler Publishers Inc. -yrityksen vuonna 2009 julkaiseman kirjan Living Living in Over One One World: How Peter Drucker's Wisdom Inspire and Transfor Your Life -tapahtumassa voi inspiroida ja muuttaa elämäsi elämää .

Yksi hänen työnsä hedelmistä on, että se on edelleen merkityksellinen, Rosenstein toteaa. "Esimerkiksi GM: n konkurssin aikana hänen vuonna 1946 julkaistuun Concept of Corporation -kirjaan viitattiin useita kertoja", hän sanoo. "Uskon, että kokonaan uusi opiskelijoiden sukupolvi voi todella oppia paljon Druckerin työstä."

Yksi merkittävä opetuslapsi tiivisti Drucker-persoonan seuraavalla tavalla pian kuolemansa jälkeen:

"Minulle Druckerin tärkeimpiä oppitunteja ei löydy mistään tekstistä tai luennosta, vaan hänen elämänsä esimerkistä", kirjoitti Jim Collins, bestsellereitä kirjoista Good to Great ja Built to Last . ”Suoritin henkilökohtaisen pyhiinvaellusreitin Kalifornian Claremontiin, vuonna 1994 etsien viisautta meidän aikamme suurimmalta johtamisammattilaiselta, ja minusta tuntui, että tapasin myötätuntoisen ja antelias ihmisen, joka - melkein sivuhyödyna - oli tuottava nero.… Peter F. Druckeria ei ajannut halu sanoa jotain, vaan halu oppia jotain jokaiselta tavannut opiskelijalta - ja siksi hänestä tuli yksi vaikutusvaltaisimmista opettajista, joita suurin osa meistä on koskaan tuntenut .”