Puristuminen lammen poikki

Palasin juuri useista loistavista viikkoista matkoista ympäri Eurooppaa. Kuten kaikki kokemukset, haluan tarkkailla ja arvioida sitä, mitä voisin oppia, jakaa ja käyttää oman elämäni parantamiseksi ja ymmärrykseni edistämiseksi. Alla on muutama oppitunti, jotka olen hakeutunut oman kehitystiiminsä kautta lammen.

1. Palvelu on ammatti. Euroopassa tarjoilijat ja tarjoilijat, hotellipalvelupäälliköt, concierget, kokit, taksinkuljettajat jne. Suorittavat kypsät miehet ja naiset, jotka näkevät työpaikkansa ammattina - ammatit, jotka he ovat nauttinut ja ylläpitäneet vuosikymmenien ajan ja odottavat jatkavansa vuosikymmenien ajan tulla. Amerikassa suurimman osan näistä kannoista pidetään halventavana ja arvottomana. He ovat yleensä lukio- tai korkeakouluopiskelijoiden tai matalapalkkaisten maahanmuuttajien hallussa. Mielestäni ero johtuu sosiaalisesta asenteesta. Eurooppalaiset pitävät palveluasemaa kunnioitetumpana kuin amerikkalaiset. Siksi he jatkavat sitä urana ja löytävät tyytyväisyyttä työhönsä. Lisäksi organisaatiot, joissa he työskentelevät, kunnioittavat myös heidän asemaansa ja kompensoivat työntekijöilleen vastaavasti. Seurauksena on, että tämä vähentää liikevaihdon suurta määrää, vähentää merkittävästi kustannuksia (vuokraus, koulutus, hallinto) ja antaa eurooppalaisille organisaatioille mahdollisuuden ylläpitää palvelun johdonmukaisuutta, toiminnan tehokkuutta ja taloudellista vakautta.

Oppitunti: Käsittele palvelutehtäviäsi ammatillisina mahdollisuuksina tuleville työntekijöille. Luo uramahdollisuuksia pitkäaikaisilla eduilla ja tyydyttävällä korvauksella. Loppujen lopuksi nämä työntekijät ovat yrityksesi etulinjassa. Omistautuneiden, uskollisten ja ammattitaitoisten ammattilaisten viljely näissä tehtävissä voisi antaa sinulle uskomattoman ainutlaatuisen edun - ts. Yhdysvaltain markkinoilla!

2. Työskennelläksesi elääksesi. Työssä Euroopassa on paljon erilainen asenne, näkymät ja odotukset kuin uskon, että meillä on täällä Amerikassa. Monilla meistä on taipumus ”elää töihin” päinvastoin sijasta. Meitä määrittelee se, mitä teemme ja saavutamme, eikä se, mitä koemme tai jaamme. Jälleen kerran, kulttuurinen asenne on täysin erilainen. Euroopassa sinun ei odoteta olevan tavoitettavissa työaikoina tai lomalla (lomalla). Siksi heillä ei ole samoja “syyllisyys” ongelmia, joita voimme kokea, kun emme työskentele. Kuten olen kirjoittanut useita kertoja aiemmin, kulttuurisesti, olemme melkein hävittäneet rajan työn ja henkilökohtaisen elämän välillä Amerikassa. Tulos on aiheuttanut ennätyskorkeuden palamista, vähentynyt tuottavuus, vähentynyt luovuus, tuhonnut suhteet ja aiheuttanut stressiä tai stressiin liittyviä vaivoja, kuten masennusta, sydänsairauksia ja vatsahaavoja.

Oppitunti: Koska työ-odotukset ovat muuttuneet hiukan väärin täällä Amerikassa, meidän on aktiivisesti hallittava työ- ja elämärajojamme. Työnantajana sinun ei tulisi vain tunnistaa ja kunnioittaa näitä rajoja, vaan sinun tulisi auttaa työntekijöitäsi myös määrittämään ja kunnioittamaan heitä. Lopputulos on parempi ja parempi tuottavuus - ja paljon järkevämpi ja tyydyttävämpi elämä.

3. Omistautuminen "vanhoille". Tärkeämpi kuin Euroopan "vanhojen" asioiden monopoli on kunnioitus ja kunnioitus, joka sillä on heitä kohtaan. Eurooppalainen halu säilyttää jälkipolvien jälkeen heidän aikaisemmansa tunnuksensa ylittää paljon. Asenteemme Amerikassa suhtautuu siihen, että vanha on käytännöllisempi - olipa kyse sitten kulttuurista tai yhteisöstä - kuin mitä havaitsin ulkomailla. Kun jokin vanhenee tai väsyy, repimme sen alas ja rakennamme jotain uutta. Meillä on tapana rakentaa materiaaleja, joilla on lyhyet voimassaoloajat. Eurooppalaiset rakentavat kuitenkin edelleen kivillä. He asettavat uusia mukulakivikäytäviä huolellisesti. Sillä välin otamme pikakuvakkeen stukkolla ja kaatamalla asfalttia. Huomaa, että eurooppalaiset eivät ole yhtä modernia tai nykyaikaista. Kävele mihin tahansa vanhoista kivirakennuksista, ja sisätilat on suunniteltu ja nykyaikaistettu tekniikoilla ja innovaatioilla, jotka ovat vielä nähtävissä valtioissa.

Koska heidän historiansa ympäröivät, uskon, että eurooppalaiset saavat paremman ymmärryksen ja viisauden menneisyydestään ja tulevaisuudestaan ​​kuin me Yhdysvalloissa. Sen sijaan, että rakennetaan nopeuden tai kustannusten vähentämiseksi, ne rakentuvat jälkipolville ja eheyteen, ja hyötyvät kestävyydestä, pitkäikäisyydestä ja vakaudesta. Nämä ovat käsintehtyjä tulleja, joista olisi hyötyä meille kaikille.

Oppitunti: Katso Jim Collinsin "Viimeksi rakennettu"

Mihin havaintoihisi Eurooppaan matkustaneille liittyi huomautuksia, jotka voimme sisällyttää positiivisesti työ- ja henkilökohtaiseen elämäämme? Kommentoi alla.