Tietokilpailu: mitkä persoonallisuustyypit ajavat sinut hulluksi?

"Vampiren" käsitteleminen

Seattlen professori, Whitney K. muistaa työskentelevänsä "energia vampyyrin" kanssa. "Olen optimistinen ja tulisin toimistoon upeassa tunnelmassa, ja tuntuessani muutaman minuutin hänen kanssaan, tuntisin hänen olevan imee täysin positiivisen asenteeni. Hän puhui jatkuvasti, ja kaikki oli kielteistä. ”

Koska nainen "kaappasi itsensä" Whitneyn toimistossa ja aloitti valituksen, Whitney yritti hienovaraista taktiikkaa: keskittyen tietoisesti tietokoneeseensa tai vaatimalla kohteliaasti hänen työskentelevänsä. Mutta työtoveri ei saanut vihjettä.

"Tulin lopulta jotain, joka teki tempun", Whitney sanoo. ”Nousin ylös ja sanon jotain, ” Valitettavasti keskeytin, mutta minun täytyy hankkia kuppi teetä. Haluatko tulla?' "Hän antoi naisen seurata häntä, päästi ilmaamaan hetkeksi ja sanoo sitten osoittaen:" No, se oli hyvä kiinni sinuun, mutta minun on palattava takaisin pöydälleni. "

"Se toimi kuin viehätys", Whitney sanoo. "Toivon, että olisin voinut olla rehellisempi hänen suhteen, mutta hänellä oli vahva malttinsa ja pitkä historia yrityksessä, joten minun piti käsitellä tilannetta kauniisti."

Käsittele epämiellyttävää loudmouthia

Carol M. on nähnyt ensinnäkin, kuinka aggressiivinen lähestymistapa ei toimi käsitellessään ketään, jota hän pitää ärsyttävänä. Carol on työskennellyt myyntimiehenä samassa yrityksessä 10 vuotta, ja hänellä on jatkuvasti ongelmia uuden vuokraamisen kanssa. "Tämä nainen ei tiedä mitä tekee", hän sanoo. ”Hän on täysin epäammattimainen, hän ei yritä oppia yritystoimintaa ja kertoo samoja pahoja vitsejä yhä uudestaan.” Lisäksi nainen puhuu jatkuvasti suurella äänenvoimakkuudella häiritseen kaikkia ympärillään olevia.

Aluksi Carol reagoi vihalla ja lyhyillä kommenteilla, mutta nainen vastasi samalla tavalla vihalla, mikä pahensi tilannetta. Itse asiassa stressi sai Carolin hakemaan neuvontaa ensimmäistä kertaa elämässään, ja sieltä hän oppi hyödyllisiä selviytymismekanismeja.

"Jos hän on liian kova, lähetän hänelle kohteliaasti pikaviestin", hän sanoo. ”Varmistan, että nousen ylös ja kävelen, vain poistuu pöydältäni, jos hän todella pilaa minua. Sinun on ymmärrettävä, että kaikilla ei ole sama työtyyli, etiikka ja standardit. Sinun täytyy antaa anteeksi. Minun on ymmärrettävä, että hän ei ole samassa paikassa kuin olen ammattimaisesti. Minun on hyväksyttävä se. ”

Vaikka tämä uusi käsitys ei ole täysin ratkaissut asiaa, Carol sanoo, että kaiken kaikkiaan hän tuntee tilanteen paremmin ja oman reaktionsa siihen.

Kaupankäynti kiusaajan johtajan kanssa

Kalifornian tuotantoyhtiössä ohjaaja, näyttelijä ja tuottaja Jeff J. joutui käsittelemään managerin lopullista kiusata: ”Hänellä oli tapana sivuuttaa jatkuvasti menestys ja etsiä vikaa. Hänen tapansa olivat erittäin erimielisiä. Hänen ympärillään pitämisestä tuli myrkyllistä. ”

Kuukausien ajan lisääntyneen jännityksen ja rancorin jälkeen Jeff tunsi pakkoa kohdata hänet. ”Yritin puhua hänen kanssaan rauhallisesti ja kohteliaasti huomaten, mikä hänen mielenkiinnossaan ei ollut tarkoituksenmukaista.” Nainen reagoi kuitenkin puolustavasti ja vihaisesti.

Jeff keskusteli tilanteesta harhaantuneiden työtovereiden kanssa ja rohkaisi heitä kommunikoimaan myös esimiehen kanssa tarjoamalla heille neuvoja: ”Älä saa joku tuntemaan olevansa täysin väärässä, koska reaktio on puolustuskykyä. Pidä se puhtaana, ammattilaisena. Sinun on kommunikoitava. Olet joukkueessa. ”

Yrityksistään huolimatta ylemmän tason henkilö, joka oli kiusaajan pomo henkilökohtainen ystävä, mahdollisti hänen tuhoavan käytöksen. Viime kädessä johtajan projektit alkoivat kärsiä niin suuresti, että hänet erotettiin - ja Jeff ja hänen työtoverinsa olivat ylpeitä siitä, että he hoitivat tilanteen ammattimaisella tavalla, yrittivät parhaansa korjata tilanteen ja pysyivät siitä huolimatta joukkueena. "Lopulta tuntui todella siltä, ​​että kaikilta poistettiin valtava taakka", hän sanoo.