Lukulista: Älä koskaan jaa eroa

Entinen FBI: n kansainvälisen sieppauksen neuvottelija Chris Voss sanoo, että tavanomaisen neuvotteluteorian suurin virhe on oletus, että ihmiset ovat loogisia ja käyttäytyvät omien etujensa mukaisesti. Itse asiassa kukaan ei käyttäydy rationaalisesti, jättäen tunteen hallita painetilanteita. Se on totta liiketoiminnassa, Voss kirjoittaa, kuten se on FBI: ssä. Elämä on loppujen lopuksi yksi neuvottelu toisensa jälkeen - auton ostamisesta yrityksen perustamiseen ja korotuksen pyytämiseen.

Tämä artikkeli ilmestyy SUCCESS- lehden toukokuun 2016 numerossa.