Lukuluettelo: miksi voima

kirjoittanut C. Richard Weylman

huhtikuu
Amazon Publishing / Uusi sato; $ 24

Asiakkaita ei välitä siitä, onko sinut äänestetty “parhaasta palvelusta kolme vuotta peräkkäin” tai siitä, että myymäläsi on valtion suurin. ”Itsensä onnitteleva markkinointi ei myy yrityksesi tuotetta tai palvelua, kertoo C. Richard Weylman, Weylman Consulting Groupin puheenjohtaja. Asiakkaat haluavat tehdä liiketoimintaa yrityksen kanssa, joka ”haluaa antaa selkeän, ostajakeskeisen lupauksen tuloksesta - etukäteen, ehdoton ja ehdottoman.” Se on ostajakeskeinen maailma, etkä voi käyttää myyjäkeskeistä ajattelua. . Tämä ainutlaatuinen arvolupaus (UVP) erottaa yrityksesi kilpailusta kertomalla asiakkaalle, mistä puolustat, mitä toimitat ja miten ja miksi palvelusi tai tuotteesi tekevät heidän elämästään helpompaa, parempaa, täydellistä tai hauskempaa. UVP perustuu yrityksen syvään ”tietoon ja ymmärrykseen” asiakkaiden näkökulmista ja tarpeista. Weylman selittää, kuinka hankkia tämä ymmärrys ja miten ”uskollisuudesta riippumattomat asiakkaat muuttuvat brändin kannattajiksi”. Kirjoittaja tarjoaa kuusi vaihetta auttaaksesi yritystäsi puhkeamaan kilpailutilanteessa. Miksi-voima on täynnä oikea-aikaista, hyödyllistä ja sulavaa tietoa, joka on esitetty selkeästi ja tiiviisti. Tarkoitus on auttaa suorituskykyäsi, ja hänen asiantuntemuksensa avulla yritys voi menestyä.