Lukulista: keskustelujen palauttaminen
Kasvokkain keskustelu on ainutlaatuisen inhimillistä. Siellä opimme kuuntelemaan, kokemaan kuulemisen ilon ja ymmärtämään ja kehittämään empatiakykyä, kirjoittaa Massachusettsin teknillisen instituutin tieteen ja tekniikan yhteiskuntatutkimuksen professori Sherry Turkle. Mutta tekniikka on muuttanut kommunikaatiotapaa. Olemme aina yhteydessä toisiinsa ja vuorovaikutuksessa harvoin kasvotusten. Tämä "keskustelua pahoinpitely" huolestuttaa Turklea, joka on viettänyt 30 vuotta tutkien ihmisten ja tekniikan suhteiden psykologiaa. "Kotona, ystävien kanssa ja liike-elämässä ihmiset tunnustavat helposti, että haluavat mieluummin lähettää tekstiviestejä, viestejä tai lähettää sähköpostia kuin sitoutua tapaamiseen henkilökohtaisesti tai puhelun", hän kirjoittaa. "Kääntyämme puhelimiin toistensa sijaan."
Keskustelujen palauttamisessa Turkle tutkii sähköisen keskustelun vaikutuksia perheisiin, lääketieteen ammattilaisiin, koululaisiin, työntekijöihin ja muihin. Hän auttaa pieniä askeleita auttamaan lukijoita entistä tietoisemmin käyttämään tekniikkaa. Hän kannattaa tapoja edistää keskusteluja ja rohkaisee vanhempia ja pomoja olemaan positiivisia roolimalleja. Esimerkiksi, sinun ei pitäisi kirjoittaa tekstiä päivällisen tai kokouksen aikana, ja kritisoida sitten lapsiasi tai työntekijöitäsi, kun he seuraavat sinua.
Tärkeintä: Keskustelu voi olla halpaa, mutta puhumatta jättäminen maksaa viime kädessä paljon enemmän.
Kirjoittaja Sherry Turkle
Lokakuu; Penguin Press; $ 27.95
10 vaihetta niiden keskustelujen käsittelemiseen, joita et halua käydä
New Yorkin johdon konsultti Kathi Elsterille maksetaan sellaisista keskusteluista, joita kukaan johtaja tai yrityksen omistaja ei halua käydä. Hänet palkkasi pää ...
Helenin metsästys ja Harville hendrix turvallisten keskustelujen voimalla
Suhteet eivät ole helppoja. Siksi Helen LaKelly Hunt ja Harville Hendrix - elinkeinoelämän ja elämän kumppanit - pyrkivät etsimään terveen salaisuuksia…
Vaikeiden keskustelujen tekeminen ja kieltäminen
Suurin osa johtajista puuttuu kriittisistä mahdollisuuksista olla avoin ja rehellinen viestintä.