Tiekartta hyvään ryhmätyöhön

Kauan ennen kuin hän voitti 10 NCAA: n miesten koripallotunnusta UCLA Bruins -pelissä, valmentaja John Wooden kehitti kuuluisan menestyspyramidin visuaalisena ohjeena pelaajilleen kuinka voittaa kentällä ja elämässä.

Aiheeseen liittyviä: Valmentaja John Wooden opetti elämän peliä

Woodenin pyramidin "lohkot" olivat tärkeitä ominaisuuksia voittajapelaajalle ja voittavan henkilön on oltava esimerkki. Perustason alareunaan kuului yrittäjyys, ystävyys, uskollisuus, yhteistyö ja innostus - avainominaisuudet, jotka jokaisen on ilmennettävä. Näiden perusteiden päälle oli asetettu ylemmän tason ominaisuuksia, kuten itsehallinta, aloitekyky, taito, itseluottamus ja kohteliaisuus.

Wooden käski pelaajiaan omaksumaan jokaisen laadun hahmoihinsa työskenteleessään kohti kilpailukykyä, joka on pyramidin yläosassa oleva lohko. Kilpailukykyisyys Coach Woodenin mielessä saavutettiin, kun pystyit olemaan "parhaimmillasi, kun parhaintasi tarvitaan". Hän pääsi pääsemään sinne, hänen piti työskennellä pyramidin lohkojen läpi - ja tehdä niin johdonmukaisesti.

Tällainen etenemissuunnitelma henkilökohtaiseen ja joukkueen menestykseen on ollut malli johtajille, jotka yrittävät ajaa itsensä ja organisaationsa saavuttamaan korkeimman saavutustason vuosikymmenien ajan. Yksinkertaisesti sanottuna saavut paljon todennäköisemmin määränpäähän, jos piirrät kurssin etukäteen.

Joko urheilu- tai yritysmaailmassa etenemissuunnitelma on välttämätön joukkueen potentiaalin saavuttamiseksi. Tiekartan avulla tiimi voi myös suunnitella yrityksen tulevan kasvun hallintaa ja käyttää sitä vipuvaikutuksena siirtymiseen uusille liiketoiminta-alueille.

Perustamisestaan lähtien vuonna 2004 toimitettu tekninen juggernaut ja maailmanlaajuinen sensaatio Facebook jatkavat markkinoiden myrskyn torjuntaa, eikä jokaisen kuluneen vuoden aikana osoita hidastumisen merkkejä. Pelkästään vuonna 2014 yhtiö ansaitsi uskomattoman 12, 5 miljardia dollaria.

Vaikka liiketoiminta kukoistaa tällä hetkellä, toimitusjohtaja Mark Zuckerberg suunnittelee tulevaisuutta, jossa Facebook on seuraavan teknologisen vallankumouksen maailmanlaajuinen johtaja - ja hänellä on kolmen, viiden ja kymmenen vuoden tiekartta päästäkseen sinne.

"Aiomme valmistautua tulevaisuuteen sijoittamalla aggressiivisesti siihen", Zuckerberg sanoi Business Insiderille tarkoitetussa artikkelissa siteerattuina.

Yksi Zuckerbergin kolmen vuoden tärkeimmistä tavoitteista on jatkaa voimakasta panostusta videotuotantoon (palveluilla kuten Facebook Live). Seuraavan viiden vuoden aikana hän aikoo rakentaa liiketoimintaosaamista yhdistääkseen miljardeja ihmisiä seuraavan sukupolven Instagram-, WhatsApp-, Haku- ja Messenger-versioihin. Kymmenen vuoden kuluttua Zuckerberg toivoo muuttaneensa maailmaa perusteellisesti tekoälyn avulla ja kehittäen seuraavan sukupolven tietojenkäsittelyä. Tällä hetkellä Facebook on saanut päätökseen Aquilan - aurinkoenergialla toimivan, miehittämättömän droonin, joka pystyy heikentämään Internet-yhteyttä - rakentamisen osana Internet.org-pyrkimystään yhdistää planeetan kaikkein syrjäisimmät alueet.

Sen sijaan, että yrityksen kunnianhimoiset tavoitteet rajoittuisivat ylimpään johtoon, Zuckerberg on kutsunut työntekijöitään osallistumaan ja kritisoimaan jakamalla vapaasti Facebookin etenemissuunnitelman. Tällainen avoimuus sisältyy kirjaimellisesti yrityksen kulttuuriin; Kalifornian Palo Alton pääkonttorissa työntekijät työskentelevät suurilla avoimilla alueilla sen sijaan, että olisivat rajoittuneet toimistoihin, ja kokoushuoneet ovat lasia.

"Haluamme luoda yrityksessämme erittäin avoimen ja avoimen kulttuurin, jossa… jokainen voi nähdä, mitä kaikki muut työskentelevät", Zuckerberg sanoi videoreitillä näistä toimistoista. "Uskomme, että tämä helpottaa tätä erittäin avointa ja läpinäkyvää kulttuuria, joka taas antaa meille mahdollisuuden tehdä parhaamme."

Liittyy: 5 Hyvän yrityskulttuurin ominaisuuksia

Voittajakulttuurin luominen on kaikkien hyvien joukkueiden tunnusmerkki. Upea joukkue tuo esiin odotukset kaikille organisaation jäsenille ja koko organisaatiolle. Tämä selkeä tavoitteiden joukko - etenemissuunnitelma - antaa organisaatiolle mahdollisuuden asettaa viitearvot ja tavoitteet ja viime kädessä perustaa omalle menestykselleen.

Yrityksen tiekartan ei pitäisi olla neuvoteltavissa. Sitä on myös tarkistettava ja päivitettävä säännöllisesti yrityksen muuttuvien tarpeiden ja odottamattomien markkinavoimien vuoksi. (Tällainen on liiketoiminnan luonne.)

Popeyes Louisiana Kitchenin toimitusjohtaja Cheryl Bachelderille tämä uudelleenarviointiprosessi osoittautui vaikeaksi, mutta välttämättömäksi yrityksen jatkamiseksi eteenpäin.

Liittyessään Popeyesiin vuonna 2007, Bachelder laati ”etenemissuunnitelman” pyrkiessään kääntämään yrityksen kannattavampaan suuntaan. Hän rakensi visionsa yrityksen neljään ydinliiketoimintastrategiaan: tuotemerkin luominen, erinomaisten ravintoloiden ylläpitäminen, voittojen kasvu ja uuden yksikön kasvun nopeuttaminen. Kandidaatti ja hänen johtoryhmänsä olivat neljän vuoden ajan ahkerasti suunnitelmansa toteuttamisessa, kunnes hallituksen jäsen ehdotti, että ehkä häneltä puuttuisi muutama kohta pitkäaikaisessa visiossa.

Kandidaatti vastusti suunnan vaihtamisen ajattelua, mutta Popeyes-hallituksen jäsenen palaute riitti pakottamaan hänet uudelleen käymään vakiintunutta etenemissuunnitelmaaan. Huolellisen analyysin jälkeen Bachelder tajusi, että heistä puuttui todellakin kaksi tärkeää tavoitetta: 1) ystävällisempään asiakaspalveluun keskittyvä ehdotus ja 2) vahvempi lähestymistapa ihmiskeskeisen kulttuurin kehittämiseen.

Tulossuunnitelman päivityksen ja kahden uuden painopisteen lisäämisen myötä Popeyes kasvatti markkinaosuuttaan, paransi vieraiden arvosanoja ja kasvatti ravintolamarginaaleja sekä valtioissa että ulkomailla. Kuuden viime vuoden aikana yritysmarkkinat nousivat 300 miljoonasta dollarista yli miljoonaan dollariin.

Bachelder sanoo, että johtajien on pysyttävä riittävän puolueettomina, jotta he voivat tunnustaa edistymisen suolajyvällä ja olla valmiita säätämään suunnitelmiaan.

"Johtajalla on velvollisuus nousta puiden yläpuolelle määräajoin ja päivittää visio ja varmistaa, että he ovat katsoneet maisemaa ikään kuin he eivät olisi koskaan nähneet sitä aiemmin."

"Johtajalla on vastuu nousta puiden yläpuolelle määräajoin ja päivittää visio ja varmistaa, että he ovat katsoneet maisemaa ikään kuin he eivät olisi koskaan nähneet sitä aiemmin", Bachelder sanoi Leadercast Now -haastattelussa.

Suuret ryhmät, jotka tekevät tämän, voivat hallita muutoksiin sopeutumista ja tiekartan päivittämistä kompensoimaan organisaation kasvavat tarpeet.

Aiheeseen liittyviä: Muutos on vaikeaa - Näin voit vaikuttaa ihmisiin pääsemään samalle sivulle

***

Tiekartta antaa yritykselle suunnitelman saavuttaa yhteiset tavoitteensa.

Tiekartta antaa yritykselle suunnitelman saavuttaa yhteiset tavoitteensa. Tämän suunnitelman tulisi sekä hahmotella kykenevä visio organisaation tulevaisuudesta että ennakoida, kuinka yritys voi saavuttaa tavoitteensa.

Hyvä tiekartta lisää tehokkuutta ja virtaviivaistaa organisaation keskittymistä selkeyden kautta. Se hahmottaa ryhmän jäsenten vastuut ja tarjoaa mahdollisuuden upottaa organisaation kulttuuria työvoimaansa.

Joten miten joukkue rakentaa tehokkaan etenemissuunnitelman? Johtajat voivat aloittaa tunnistamalla ryhmän jäsenet, jotka voivat auttaa pitkän aikavälin tavoitteiden asettamisessa. Vastuun varhainen sanonta auttaa joukkuetta pysymään järjestäytyneenä suurten aloitteiden aikana. Seuraavaksi johdon tulisi tunnistaa eri tavoitteet, joihin tiimi pyrkii. Määrittämällä, mitkä tavoitteet tarvitsevat omat selkeästi määritellyt etenemissuunnitelmansa, johtajat voivat sitten luoda päivittäisiä toimia niiden saavuttamiseksi.

Toiseksi organisaation on suunniteltava kiertotiet matkan varrella. Esteitä tapahtuu - niitä ei voida välttää - ja johdon tulisi suunnitella tapoja jatkaa etenemistä eteenpäin. Kuten Popeyes Louisiana Kitchen osoitti, jatkuvat katsaukset ja päivitykset tiekarttaan ovat väistämättömiä ja välttämättömiä vastatessaan yrityksen muuttuviin tarpeisiin.

Lisäksi, kuten Mark Zuckerbergin Facebook on osoittanut, johtajien olisi ryhdyttävä toimiin varmistaakseen, että etenemissuunnitelma on juurtunut kulttuurin kaikille tasoille, jotta työntekijöitä motivoidaan ryhmän suunnasta.

Suorituskykyisillä organisaatioilla on visionääri, kiinnostava tiekartta. Nämä työkalut menevät pidemmälle kuin yksinkertaiset tehtävät; ne ovat aktiivisia, selkeitä ja toimivia tavoitteita, jotka johtavat menestykseen. Kaikki työntekijät ymmärtävät tärkeät komponentit, tietävät paikat etenemissuunnitelmassa ja voivat ryhtyä joka päivä määriteltyihin toimiin saavuttaakseen suuruuden yhdessä organisaatiossaan.

Aiheeseen liittyviä: Kuinka elää tehtävälauseesi

Tämä artikkeli ilmestyi alun perin SUCCESS- lehden marraskuun 2016 numerossa.