Rohn: 8 tapaa hallita viestintätaide

”Viestinnän taide” - pidän siitä lauseesta. Koska kommunikointi on taidetta. Kun yritämme välittää viestimme muille, se ikään kuin aloitamme jättiläisellä tyhjällä kankaalla ja alamme sitten maalata kuvan, mitä haluamme.

Nyt useimmat ihmiset olettavat, että kuvaa maalatessaan heillä on käytettävissään vain muutama perusharja. Mutta edistynyt taiteilija tietää, että heidän mestariteoksensa luomiseen on saatavana monia työkaluja, ja he käyttävät kutakin hyödykseen.

Sama pätee viestintään. Kommunikoinnin aikana on käytettävissä monia työkaluja; sinun täytyy vain olla tietoinen niistä ja käyttää niitä sitten määrätietoisesti. Mitä paremmin käytät näitä työkaluja, sitä parempi kommunikoit.

Kaksi pääkategoriaa, joihin nämä työkalut kuuluvat, ovat sanallinen ja ei-sanallinen. Tarkastellaan erilaisia ​​tapoja, joilla voit käyttää kutakin kommunikaatiokyvyn parantamiseksi.

Sanallinen viestintä

1. Sanasi

Se mitä sanot, vaikuttaa tietysti viestintääsi, mutta yhtä tärkeätä on se, mitä et sano. Kyllä, ei-sanallisella viestinnälläsi on suuri vaikutus viestintääsi.

Oletko koskaan ajatellut kuinka kommunikoit ei-kielellisesti? Tässä on joitain ajatuksia tapoista käyttää sanattoman viestinnän tukea suullisesti sanomiesi tueksi.

5. Kädet

Pidä kädet vieressäsi saat sinusta tuntumaan jäykältä ja epämukavalta. Käytä sen sijaan kädet kommunikoidaksesi. Älä nyt mene liian demonstratiiviseksi siihen pisteeseen, missä ihmiset ihmettelevät minne kädet seuraavat. Yksi tapa nähdä, mitä teet sanottomasti, on tallentaa puheesi. Katso mitä teet käsilläsi.

6. Silmäsi

Silmät voivat olla erittäin tehokas väline viestinnässä. Tiedätkö vanhan sanonnan, “silmät ovat ikkuna sielullesi”? Se on totta. Ajattele, mitä äiti kommunikoi vastasyntyneensä silmissä silmissä, tai mitä pari sanoo ilman sanoja, kun he katsovat toistensa silmiin. Silmät puhuvat äänenvoimakkuutta.

Oletko puhunut jonkun kanssa, joka etsii jatkuvasti? Mitä tuo kommunikoi? Mielenkiinnon puute sanottavasta.

Kun puhut jonkun kanssa, katso heitä. Kiinnitä huomio silmiin. Kuuntele heidät silmillään. Viesti heidän kanssaan, että he ovat tärkeitä.

7. Aseesi

Jotkut ihmiset eivät edes tajua, kun heidät “suljetaan” jollekin toiselle rististämällä kätensä toisen henkilön puhuessa. Tätä tutkineet kertovat meille, että aseiden ylittäminen on varma tapa sulkea itsesi toisesta henkilöstä. Se viestii sulkeutumisesta, pelosta ja oppositiosta.

8. Puhumisasento

Kun kommunikoit, etenkin esitystilanteessa, puheasento, olipa seisomassa, istuessasi, polvillasi jne., Voi kommunikoida paljon.

Esimerkiksi hyvä ystäväni Zig Ziglar, lavan päällikkö, siirtyy usein lavan eteen ja polvistuu. Mitä hän kommunikoi epäverbraalisesti? Hän sanoo: ”Kuuntele tarkkaan tätä. Tämä on todella tärkeää. ”Hän vie yleisön intiimiin hetkeen. Jopa huoneessa, jossa on 1000 ihmistä, tämä kommunikointitapa voi saada jokaisen tuntemaan, että Zig puhuu läheisesti heille.

Istuminen viestii satunnaisuudesta. Tiedän, että monet puhujat antavat huomattavan osan esityksestään tällä tavalla. John C. Maxwell, toinen ystäväni ja maailmanluokan johtamisen asiantuntija, kertoo melko vähän puheistaan ​​istuessaan. Hänen tyylinsä on informatiivinen ja rento - ja se on tehokas.

Muokattu The Jim Rohn Communication for Guide -oppaasta