Tiede muiden ihmisten vaihtamisesta

Minulla oli unelmatyöni - ja lopetin.

Ystäväni luulivat olevansa hullu. Olin työskennellyt uskomattoman ahkerasti saadaksenne tilaisuuden ankkuroida kaksi kansallista uutislähetystä CBS News -sivustolle. Joka aamu yli miljoona ihmistä virittyi päivittäiseen päivittäiseen annokseensa minulta, Michelle Gielanilta. Mutta sisältö oli niin kielteistä, tajusin, että en halunnut pienen lapsen kävelevän huoneen läpi töitä tekeessään. Silloin tiesin, että tarvitsin muutoksen.

Menin Pennsylvanian yliopistoon opiskelemaan positiivista psykologiaa selvittääkseen kuinka luoda positiivinen muutos negatiiviseen maailmaan. Vaikka tutkimustuloksiani sovelletaan tiedotushuoneisiin median muuttamiseksi, työskentelen myös aviomieheni ja positiivisen psykologian tutkijan Shawn Achorin kanssa, jotta ihmiset pystyisivät soveltamaan samoja strategioita omiin henkilökohtaisiin lähetyksiinsä lisäämään onnellisuutta ja menestystä.

Liittyy: 7 käytännön vinkkiä positiivisen ajattelutavan saavuttamiseksi

Tutkimuksemme osoittaa, että valinta kommunikoida optimistisen ja voimaantuneen ajattelutavan kanssa ympärilläsi oleville ihmisille - etenkin vastoinkäymisten varalta - johtaa positiivisiin liiketoiminnan tuloksiin. Ja mikä tärkeintä, olemme huomanneet, että muiden tunteminen positiivisiksi tekee sinulle paljon helpommaksi ylläpitää onnellisuutta elämässäsi.

Este, jonka kohtaamme usein ajatellessamme muiden tekemistä positiivisemmaksi, on se, että se on ristiriidassa pitkäaikaisen yhteiskunnallisen uskomuksen kanssa, että emme voi muuttaa muita ihmisiä. Ajattele, kuinka monta kertaa elämäsi aikana joku on sanonut, että et voi muuttaa jotakuta toista. Vaikka se voi tuntua tarkalta hyvin ääritapauksissa, suurimmalle osalle ihmisistä elämässämme tämän virheellisyyden ostaminen toimii meitä vastaan. Usko, että et voi muuttaa muita ihmisiä, ei ole vain vähentävä, se on tieteellisesti väärä.

Me muutamme ihmisiä koko ajan. Yksi suosikkitutkimuksistamme, joka osoittaa kuinka nopeasti ja helposti vaikuttamme toisiinsa, tehtiin Kalifornian yliopistossa, Riversidessa. Tutkijat panivat kolme muukalaista huoneeseen yhdessä hiljaisuuteen kahden minuutin ajan ja testasivat mielialaansa ennen ja jälkeen kokeen. Tulokset olivat hämmästyttäviä. Kerta toisensa jälkeen henkilö, joka ilmaisuistaan ​​epätavallisimmin ilmaisee, vaikutti kahden muun huoneessa olevan ihmisen mielialaan. Esimerkiksi, jos joku henkilö istui kulmillaan kätensä ristissä, kaksi muuta ihmistä tunsivat olevansa negatiivisempi. Toisaalta, jos henkilö hymyili ja näytti rentoutuneelta, tällä oli positiivinen vaikutus muihin. Jopa silloin kun emme puhu, meillä voi olla uskomaton vaikutus ympärillämme olevien mielialaan ja ajattelutapaan.

Jossain uran vaiheessa olemme kaikki kokeneet, kuinka nopeasti negatiivisuus tai stressi leviää kokouksessa. Ehkä kollegasi esitteli idean, ja huoneessa oli henkilö, joka ei ehkä ole puhunut, mutta kaikki tiesivät, miltä hänestä tuntui. Tuo toisinajattelijan hiljainen huijaus muuttaa sitä, kuinka kaikki ymmärtävät esityksen.

Vaikka myrkyllisen ihmisen aaltoiluvaikutuksen tutkiminen on kiehtovaa, olemme kiinnostuneita huomattavasti siitä, mitä tapahtuu, kun optimistinen, joustava ja valtuutettu henkilö kommunikoi selvästi kyseisen ajattelutavan kanssa muille.

Aiheeseen liittyviä: 3 tapaa levittää positiivisuutta

***

Optimistinen ajattelutapa on tarttuva, ja se luo perustan yksilölliselle ja kollektiiviselle menestykselle. Tutkimuksemme osoittaa, että muutettaessa lähetysoptiasi optimistisemmaksi voi lisätä myyntiä 37 prosentilla ja mahdollisuuden menestyä seuraavan vuoden aikana 40 prosentilla.

Usko, että et voi muuttaa muita ihmisiä, ei ole vain vähentävä, se on tieteellisesti väärä.

Työn ytimessä on parhaiden käytäntöjen paljastaminen kommunikoidakseen järkevällä, aitolla ja vakuuttavalla tavalla. Se on tutkimuslinja, jonka herätti muuttuva kokemus, jonka minulla oli kerättäessäni uutisia vuoden 2008 laman huipulla.

Epävarmuus ja pelko, jota ihmiset tunsivat talouden laskusuhdanteen vuoksi, olivat ilmeiset, mistä syystä tuottajani mielestäni oli hullu ehdottaa, että teemme viikon pituisen sarjaan nimeltään "Happy Week". Sen sijaan, että vain ilmoittaisimme ihmisistä, jotka menettivät kotinsa ja toimeentulonsa, me voisi jakaa tiedepohjaiset strategiat näiden kysymysten käsittelemiseksi. Joka kerta, kun korosimme ongelmaa, kuten lähestyvää sulkemista tai kasvavaa taloudellista stressiä avioliitossa, yhdistimme sen neuvoihin tämän haasteen ratkaisemiseksi. Saimme vuoden parhaan katsojavasteen.

Sain viestin Oklahoman katsojalta, joka joutui kodin sulkemiseen. Hän ja hänen vieraantuneen veljensä asuivat vain 20 mailin päässä, mutta he eivät olleet puhuneet yli kaksi vuosikymmentä. Molemmat menettivät kotinsa. Tarkasteltuaan jotakin ”Happy Week” -segmenttiä, tämä mies päätti kokeilla jotain rohkeaa. Hän otti yhteyttä veljensä luo, he löysivät asioita, yhdistivät rahansa, pelastivat yhden koteista ja muuttivat yhdessä. Jos muutat lähetystäsi, käytät valtasi vaikuttaa positiivisesti muihin.

Ymmärrämme nyt, mitä aivoissa tapahtui menestyksen aikaansaamiseksi. Harvard Business Review -julkaisussa julkaistussa tutkimuksessa havaitsimme, että voit lisätä luovia ongelmanratkaisukykyjä yksinkertaisesti saat jonkun aivot siirtymään ongelmasta ratkaisuun.

Tässä tutkimuksessa, jonka suoritimme Arianna Huffingtonin kanssa, havaitsimme, että pariliitosratkaisujen kanssa ongelmien kanssa parannetaan merkittävästi suorituskykyä. Puolelle osallistujista esiteltiin artikkeli ongelmasta, ja toiselle puolelle luettiin artikkeli, jossa puhuttiin samasta ongelmasta, mutta keskityttiin sitten viiteen potentiaaliseen ratkaisuun, joita joku voisi ottaa heti. Ratkaisuille alttiiden kokemus oli luovan ongelmanratkaisun lisääntyminen 20 prosentilla seuraavissa, toisiinsa liittymättömissä tehtävissä, puhumattakaan heidän mielialoistaan.

Aiheeseen liittyviä: 9 mielialaa parantavaa tapaa positiivisuuden pistämiseen elämässäsi

Jotta pääsemme irti, meidän on keskityttävä vähemmän ongelmaan ja enemmän ratkaisuun. Sieltä "Now Step" tulee sisään.

Kun seuraavan kerran kiinnität itsesi korostamaan ongelmaa, kysy itseltäsi yksi asia, jonka voit tehdä asialle nyt. Nyt-askel on pienin merkityksellinen toimenpide, jonka voit suorittaa juuri tällä sekunnilla. Se ei ehkä ratkaise koko ongelmaa, mutta aloittaa sinut tieltä ratkaisuun. Nyt-askel antaa sinulle puitteet, joiden avulla joku muu voi siirtyä stressistä positiiviseen toimintaan.

Kuvittele, että ystäväsi pyytää sinua tapaamaan kahvilassa neuvoja uuden auton ostamisesta, vaikka hän olisi rikki. Olisi hullua sanoa, että hänen on palattava takaisin kouluun saadakseen maisterin tutkinnon saadakseen uuden työpaikan korotuksen saamiseksi. Kokeile sen sijaan aivoriihiä joitain pieniä askelia, jotka hän voisi suorittaa tavoitteensa saavuttamiseksi, ja rohkaise häntä valitsemaan yksi ja tekemään se. Ehkä hän voisi ostaa pienen kupin kahvia suuren mokkalatteen sijasta ja säästää 4 dollaria. Ehkä setällä on ylimääräinen auto, jonka hän voisi lainata hänelle kahdeksi kuukaudeksi, kun hän säästää. Nämä pienet askeleet antavat hänen aivoilleen voiton ja rohkaisevat häntä jatkamaan edistystä.

Yrittäjänä tai jopa joku mailin mittainen tehtävälista, tämä strategia auttaa sinua pääsemään pois stressaantuneelta alueelta. Tee yksi tai kaksi pientä, helppoa asiaa aikaisin päivällä antaaksesi aivoillesi tarvittavan virityksen. Olemme havainneet, että 91 prosenttia ihmisistä selviytyy stressistä paremmin, ja tärkein syy siihen, miksi he eivät käsittele stressiä hyvin, on se, että he juuttuvat märehtiviin.

Yhteistyössä Ontario-pohjaisen Plasticity Labsin kanssa loimme tieteellisesti validoidun arvioinnin, jolla testataan ihmisten reaktiota stressiin. (Vieraile sivustolla MichelleGielan.com testataksesi itseäsi.) Vastauksesi ennustaa työsi ja elämäsi tyytyväisyyttä sekä pitkäaikaista menestystä työssäsi. Huomasimme, että vaikka se, mitä stressaamme jatkuvasti muuttuessaan, kuinka stressiä, pysyy johdonmukaisena. Kolme ulottuvuutta ovat tärkeimmät:

Viileä paineen alaisena: Oletko rauhallinen ja kerätty, antaen aivoillesi mahdollisuuden nähdä etenemistä eteenpäin, vai onko sinusta huolissasi, huolissasi ja stressiä tavalla, joka kuluttaa sinut pois?

Avoin kommunikaattori: Jaatko jaotko elämäsi kamppailut ihmisten kanssa tavalla, joka luo yhteyksiä, vai pidätkö ne itsellesi ja kärsit hiljaa?

Aktiivinen ongelmanratkaisija: kohdatko haasteita päinvastoin ja teet suunnitelman vai kiistätkökö elämässäsi tapahtuvan todellisuuden ja häiritsetkö itseäsi?

Tutkimuksemme havaitsi, että ihanteellinen vastaus on pysyä rauhallisena, luottaa muutamaan luotettavaan luottamukseen ja luoda toimintasuunnitelma, joka alkaa nyt vaiheesta. Järkevillä vastaajilla oli suurin yleinen onnellisuus elämässä, he ansaitsivat eniten rahaa ja kärsivät vähiten stressiä.

Liittyy: 11 strategiaa stressin hallitsemiseksi

***

Pidän pääpuheenvuoroja yrityksissä valtakunnallisesti, ja puheeni ensimmäisessä minuutissa kuulen usein äänimerkin. Seuraavat tilastotiedot saa sen aikaan: Vain kolmen minuutin negatiiviset uutiset aamulla lisäävät mahdollisuutesi olla huono päivä 27 prosentilla, kuten kuusi-kahdeksan tuntia myöhemmin ilmoitettiin.

Tämä tutkimus on peräisin tutkimuksesta, jonka teimme Huffingtonin kanssa uutisten vaikutuksista aivoihin. Paitsi, että uutiset voivat pilata päiväsi, myös vaikutukset voivat kestää jopa kahdeksan tuntia, mikä tarkoittaa, että aamuympäristöllämme mielialalla ja ajattelutavalla voi olla pysyvä vaikutus päiväeseemme.

Kun aivomme ovat täynnä negatiivista tietoa aikaisin aamulla, linssi, jonka kautta katsomme työtämme ja elämäämme, muuttuu. Työssä stressaavat huhut tai kielteinen pomo voivat heikentää työntekijöiden sitoutumista. Jos aivomme jumittuvat keskittymällä yksittäiseen rakentavaan kritiikkiin, jonka saimme esityksen aikana, emme todennäköisesti hyöty siitä kiitosta, joka meille annetaan samanaikaisesti. Negatiivisella on erittäin todellinen ja kestävä vetovoima meihin.

On kaksi käännekohtaa, kun kyse on henkilökohtaisesta yleislähetyksestämme, jota voimme hallita: mitä tapahtuu ja mikä tulee ulos. Alusta päiväsi menestykseen tietämällä, millainen tieto polttaa sinua positiivisesti.

Monet asiat tässä maailmassa eivät ole sinun hallinnassasi. Ongelma ilmenee, kun alkaa uskoa, että kaikki asiat eivät ole sinun hallinnassasi - ja että avuton ajattelutapa siirtyy työhösi ja suhteisiin. Ohita tragediat ja muut sensaatiomaiset uutiset. Etsi luotettavia lähteitä, jotka tarjoavat sinulle pidemmän muodon artikkeleita, jotka sukeltavat mahdollisiin ratkaisuihin.

Koska niin monet ihmiset saavat uutisia sosiaalisesta mediasta, syötteesi puhdistaminen on yhtä tärkeää. Se, mitä näemme sosiaalisessa mediassa, vaikuttaa siihen, mitä postitamme. Cornellin yliopiston ja Facebookin kanssa äskettäin tekemässä tutkimuksessa todettiin, että kun tutkijat manipuloivat henkilön uutissyötettä positiivisemmaksi, henkilö lähetti positiivisempia tarinoita omaan syötteensä.

Keskusteluun johtavan aseman ottaminen ja positiivisen alueen ohjaaminen on todellisen johtajan merkki.

Yli 689 000 ihmisen otoskoko oli tämä ensimmäinen massiivinen tutkimus, joka osoitti emotionaalisen tartunnan vaikutukset. Se mitä lähetät, muuttaa muiden tekemiä lähetysvalintoja. Rypytysvaikutus on positiivinen tai negatiivinen sanoistasi riippuen. Jos joku rehuissasi on myrkyllistä, piilota hänet. Anna sosiaalisen median olla paikka, joka tuo sinulle onnea, kun katsot ystäväsi kuvia söpöistä eläimistä tai laajentaa mieltäsi lukeessasi ajatuksia herättäviä artikkeleita.

Aiheeseen liittyviä: 4 tapaa sanoa ei negatiivisuudelle

Nopein ja helpoin oli reooloida oma lähetys uudelleen käyttämällä sitä, mitä me kutsumme ”voimajohtoksi”. Kysy itseltäsi, mikä on minun pääjutunani, kun puhun muiden ihmisten kanssa? Ajattele itsesi lähetystoiminnan harjoittajana. Voimajohto on positiivinen, merkityksellinen keskustelun alku. Jos aloitamme negatiivisesti, keskustelu voi kehittyä siellä vain kahdella tavalla: Joko henkilö, jonka kanssa puhumme, antaa myötätuntonsa tai pelaa kurjuuspokeria ("Luuletko, että työmatkasi oli huono? Anna minun kertoa minulle!") ).

Vastauksena kysymykseen “Kuinka voit?” Ohita ”Olen stressaantunut / väsynyt / ärsyyntynyt…” ja jaa jotain pientä ja mielekästä. "Olen mahtava! Ryhmäni pääsi finaaliin tällä viikonloppuna. ”Keskusteluun johtaminen ja sen johtaminen positiiviselle alueelle on todellisen johtajan merkki.

Näin ensin voimaa tässä strategiassa kehitettäessä positiivisen psykologian ohjelmaa iso-laatikkokaupassa sen 1, 5 miljoonalle työtoverille. Yhdessä sivustomme vierailissamme lattia-asiamies Sharon sanoi, että meidän pitäisi tutkia häntä, koska hän on maailman onnellisin nainen. Hän oli lämmin, tarttuvasti positiivinen ja nauroi koko vartalollaan. Hymyilin takaisin ja kysyin häneltä, kuinka voimme olla varmoja, että hän on maailman positiivisin henkilö, ja silloin hän kertoi minulle tarinan, jota en unohda.

Voit lisätä luovia ongelmanratkaisukykyjä yksinkertaisesti saat jonkun aivot siirtymään ongelmasta ratkaisuun.

Sharon tapasi unelmiensa miehen myöhemmin elämässä, meni naimisiin ja oli autuaasti onnellinen. Muutama kuukausi häiden jälkeen hänen äitinsä kuoli odottamatta. Hänen aviomiehensä auttoi häntä läpi kuuden kuukauden surun. Aivan kuin hän oli alkanut tuntea itsensä normaaliksi itseksi, hänet kuoli auto-onnettomuudessa. Sharon sanoi, että syy, jolla hänellä on oikeus kutsua itseään planeetan onnellisimmaksi naiseksi, johtuu siitä, että kaikesta huolimatta hän on joka päivä tehnyt tietoisen valinnan ollakseen paitsi olla positiivinen myös jakamaan se muiden kanssa.

Sharon tervehtii asiakkaita: ”Se on hieno päivä! Kuinka voit? ”Katso, kuinka hän aloitti keskustelun positiivisella, ennen kuin hän kysyi kysymyksen? Se on sähköjohto. Aloittamalla jokaisen keskustelun positiivisuudella, Sharon luo jatkuvasti perustan sellaisten suhteiden viljelylle, jotka perustuvat hänen uskoonsa, että hänen valintansa ja ajattelutapansa määrittelevät hänen kokemuksensa maailmaan - ja siten hänen onnensa.

***

Joskus on vaikea nähdä vaikutusta, joka positiivisilla valinnoillamme on muihin. Kaikki eivät ole niin onnekkaita kuin saamme puhelun selkeillä todisteilla, kuten teimme yhden entisen asiakkaamme kanssa.

Muutama vuosi sitten tämä yrittäjä myi yrityksensä 100 miljoonalla dollarilla. Kun hän kertoi meille uutiset, ajattelimme, että juhla oli kunnossa, mutta hänen äänensä oli surkea. Hän selitti, että kaupan jälkeisenä iltana hänellä oli paniikkikohtaus. Hän sanoi myydessään vauvansa, hänestä tuntui, ettei hänellä ollut mitään jäljellä. Hänen lapsensa olivat kaukana, hän ajatteli vaimonsa aikeesta erota hänestä, ja hän oli hyvin ylipainoinen. Sinä yönä kello 2 aamulla hän hajosi. Hänen vaimonsa sanoi hänelle: "Kulta, en erota sinua, ainakaan en tänään. Mitä haluan tehdä kanssasi, on kävellä. ”Hän suostui vastahakoisesti.

Kun he ottivat kierroksia radan ympärillä kadulla lukiossa, hän kysyi häneltä, mistä hän oli kiitollinen. Hän myönsi, että se oli vaikeaa, mutta hän keksi muutaman asian. Kävelyn loppuun mennessä hän tuntui hiukan paremmalta. Siitä lähtien joka ilta he huuhtelivat ja toistuvat, ja joka ilta hän tunsi olleensa entistä paremmin.

Kahden viikon kuluttua hänellä oli idea. ”Pakotetaan tyttäriämme tekemään tämä illallisella.” 5-vuotias piti sitä söpönä. 13-vuotias kääri silmänsä. Kumpikaan ei halunnut osallistua, joten vanhemmat päättivät tehdä sen vain heidän edessään.

Muutamaa viikkoa myöhemmin asiakkaamme sai puhelun vanhemman tyttärensä ystävän isältä, joka oli ollut nukkumassa miehen kotona. Vakavalla äänellä hän sanoi, että heidän piti puhua tyttärensä käyttäytymisestä unelmajuhlissa. Asiakkaamme kasvoi hermostuneeksi, ja poikien huolet ja juominen tulvivat hänen mieltään.

Toinen isä sanoi, että syy, johon hän soitti, oli kertoa hänelle, että nukkumistapahtumassa asiakkaamme tytär oli tuntenut kuin monet luokkatoverinsa koulussa olivat viime aikoina poikkeuksellisen keskittyneitä, joten hän istui tytöt ympyrässä ja sai heidät kiertämään sanomalla. mukavia asioita toisistaan.

Tässä aaltoileva vaikutus oli selvä. Vaimo muutti keskustelun ahdistuksesta kiitollisuuteen, aviomies mallitsi sen ruokapöydälle ja teini-ikäinen tytär toi sen nukkumaan.

Jokaisessa päivässä on lukemattomia hetkiä, jolloin voimme päättää lähettää onnea. Se ei tarkoita, että sivuutamme kielteisen. Me vain päätämme olla jumittumatta sinne. Me ryhdymme toimintaan ja juhlimme hyvää.

Vaihda lähetys. Kuka tietää, kuinka laajalti positiivinen aaltoiluvaikutus voi levitä?

Tämä artikkeli ilmestyi alun perin SUCCESS- lehden elokuun 2017 numerossa.