Sosiaalinen media 101

Jos kutsut edelleen Internetiä "Information Superhighway", sinun on luettava tämä. Koska World Wide Web muutti toimintatapaa,
leikkiä ja seurustella, on syntynyt koko sosiaaliseksi mediaksi luokiteltu ala, jota ei ollut olemassa 10 vuotta sitten. Sosiaalisen median asiantuntija ja myydyin kirjailija Chris Brogan rakensi uran tarkkailemalla, kuinka viimeisimmät suuntaukset ja välineet verkkoverkostoissa muuttavat liiketoiminnan ja yrittäjyyden luonnetta.

Brogan selittää vuoden 2009 New York Times -myynnissä, luottamusagentteissa, kuinka yritysomistajat voivat välittää viestinsä tehokkaammin kuin mikään suhdetoimintayritys tai iso yrityssuhdeosasto. Hän on sosiaalisen median markkinointiviraston New Marketing Labs LLC: n presidentti ja voittoa tavoittelemattoman yhteisön PodCamp perustaja, joka isännöi ilmaisia ​​PodCamppeja ympäri maata ja kansainvälisesti sekä sosiaalisen median harrastajille, ammattilaisille että aloittelijoille. Syyskuussa Brogan jakaa kokemuksensa menestysvierailijana, joka auttaa lukijoita liikkumaan sosiaalisen median maisemassa.

Broganin mukaan sosiaalisen median työkalujen, kuten Twitter, avulla yritykset ja brändit voivat kuunnella asiakkaidensa reaaliaikaista suusanallista ja sensuroimattomia tuote mielipiteitä kuin koskaan ennen. Tämä tarkoittaa, että kuka tahansa Fortune 500-jättiläisistä naapuruston äiti-ja-pop-myymälöihin voi hyötyä sosiaalisen median työkaluista.

Etkö todella ymmärrä Twitteriä? Suurin osa meistä ei; siksi Broganin pureman kokoiset vinkit liittymiseen Twitteriin, itsensä mainostamiseen, seuraajien löytämiseen ja mielenkiintoisen sisällön luomiseen ovat saaneet suosion niin monille hänen uskollisille lukijoilleen. Brogani, joka ylittää “Twitter on cool” hype -arvon, antaa mutterit ja pultit Twitterin tekemiselle liiketoiminnan markkinointistrategiaasi varten ja auttaa sinua välttämään wallaningin aika-ansaa Twittersfäärissä.

Brogan on aloittanut bloginsa julkaisemisen vuonna 1998 - kun sitä edelleen kutsuttiin päiväkirjaksi tai myöhemmin verkkolokiksi - Brogan on rakentanut vaikuttavan seuran blogin lukijoille päivittäin. Tunnustaen, että hän ei ole markkinoija tai toimittaja, hänestä tuli luotettava sosiaalisen median asiantuntija, jolla oli houkuttelevaa, hyödyllistä sisältöä ja joka ansaitsi hänelle viiden parhaan sijan Advertising Age Power 150 -markkinointiblogien listalla ja Technorati (hakukone) blogeille) yhdeksi maailman 100 parhaasta yritysblogijasta.

Istuimme äskettäin puhumaan hänen tulevasta vierasblogisarjastaan, Social Media 101, Chris Broganin kanssa.

MENESTYS: Kun aloitit blogin kirjoittamista vuonna 1998, mistä kirjoitit?

Chris Brogan: Kirjoitin tuolloin enimmäkseen kaunokirjallisuutta. Halusin julkaista novelleja ja minulla oli vaikeuksia saada ne hyväksytyksi. Joten aloitin blogin ja sitten yhtäkkiä minulla oli lukijoita. Sieltä sain tietää, että mitä ihmiset todella halusivat, oli heitä koskevia juttuja. Näin elämä kehittyi ja kuinka oppin, missä arvo oli.

Technorati ja Advertising Age -lehden nimeäminen yhdeksi maailman vaikutusvaltaisimmista bloggaajista on hieno tehtävä, jota ei tapahdu yön yli. Kuinka saavutit blogisi seuraavan?
CB: Seuraavan blogini tuli, kun sain tietää kuinka olla avuksi muille. Palvelua. Se on jotain, mitä kuulemme koko ajan muilla elämänaloilla. Tein saman mediani kanssa. Kirjoittamiseni auttaa muita löytämään arvoa ja tuottaa menestystä heille. Se on paljon parempi kirjoittaa muille kuin kirjoittaa minusta.

Puhutaanko liikennetilastoista. Kuinka monta ainutlaatuista kävijää päivittäin sinulla on, kuinka kauan vierailijat keskimäärin pysyvät sivustossasi, ja kuinka rakensit sen johdonmukaisesti vuosien varrella?
CB: En tiedä päivittäisiä uniikkiani, mutta saan tällä hetkellä noin 365 000 kuukaudessa (Compete.com: n mukaan). Ne eivät tartu kovin pitkään, mutta sitten haluan heidän olevan siellä vain tarpeeksi kauan lukeakseni viestini ja jättävän kommentin. Muista, että sivustollani on kyse jonkin oppimisesta kuin jonkin ostamisesta, joten kiinni pitämistä koskevat tilastot eivät ole yhtä tärkeitä.

Kuinka yrittäjän tulisi hyödyntää blogia parhaalla mahdollisella tavalla ja mitä tarkoitusta se palvelee?
CB: Blogilla on maaginen kyky antaa ihmisille kurkistaa pään sisälle. Se on taikaa. Voit jakaa maailman kanssa kuinka näet ongelman, joka lukijasi voi kohdata, ja sitten jakaa näkemyksiä siitä, miten voit ratkaista ongelman tai miten saatat lukijaasi varaamaan ongelman ratkaisemiseksi. Yrittäjä voi jakaa matkansa, löytää kykyjä, puhua uuden projektin jännittävistä osista. Se on paras.

Kuinka voimme lisätä Facebook-sivumme brändäyslaitteeksi?
CB: Facebook-sivuja ei aina suositella. Se on enemmän kuin "yhteisöllinen" paikka. Sinun ei tarvitse palvella yhteisöäsi Facebookin kautta, jos sinulla on hyvä alusta muualla. Minulle Facebook ei ole tuottanut niin paljon tuloksia kuin muut alustat.

Miksi luulet, että Twitterillä on ollut niin monilla ihmisillä aikaa kauemmin selvittää? Tarkoitan, sillä on miljoonia käyttäjiä, mutta kuulet silti ihmisten sanovan: “En ymmärrä aivan, mikä Twitter on.” Miksi luulet tämän olevan?
CB: Twitter on vähän saaristo. Se on rajoittava (140 merkkiä). Se on vähän niche. Se on paljon enemmän "sanot jotain ja sitten kuuntele toisten sanovan jotain", missä Facebookilla on enemmän tapoja olla vuorovaikutuksessa. Ja se sanoi, että Twitterillä on niin paljon enemmän liikearvoa minulle, koska se edistää suuntauskykyä tavalla, jota Facebook ei tee, johtuen "sinun on oltava ystävä nähdäksesi mitä sanon" rajoituksesta.

Vähemmän tunnetuista sosiaalisen median sivustoista, kuten LinkedIn, Digg, Google Buzz, Delicious ja muista, joilla mielestäsi on eniten merkitystä
ja miksi?
CB: Luulen, että Google Buzzista saattaa tulla jotain. Se todella vetää suuren osan webistä yhteen tilaan, mutta en ole niin varma. Luulen, että olemme siirtymässä yksityisempiin sosiaalisiin tiloihin, tiloihin, joissa samanhenkiset ihmiset kokoontuvat isojen yleisten kaltaisten tilojen sijasta.

Mitä muuta lukijat voivat odottaa tulevasta vierasblogisarjasta, ja miksi heidän pitäisi pysyä kuulolla?
CB: Lukijat oppivat tekemään inhimillistä liiketoimintaa - kestäviä, suhteita ajavia yrityksiä - ja oppivat käyttämään näitä sosiaalisia työkaluja rakentaakseen osuvia, menestyviä online-esityksiä, jotka tuovat parhaan esiin offline-tilassa olleista.