Erottu tyydyttyneillä markkinoilla

"Mitä tahansa ajattelet, myydään jo verkossa", sanoo Goldstar.comin toimitusjohtaja Jim McCarthy. Mutta se ei estänyt häntä ja hänen kumppaneitaan Robert Graffia ja Rich Websteria avaamaan online-alennussivua tapahtumalipuille 2002. Mikä on kannattavuuden salaisuus laajassa alennusmyymälöissä?

"Sinun on varmistettava, että ymmärrät, että se, mitä tuot markkinoille, on erityistä", McCarthy sanoo. "Ja sinun ei pidä koskaan aliarvioida kaiken yrittäjänä tekemäsi vaikeutta", hän lisää, huomauttaen, että hän ja hänen kumppaninsa polttivat paljon kenkänahkaa vieraillessaan suurten yritysten henkilöstöosastoilla pyytäen heitä lähettämään massaviestejä. työntekijöille, jotka tarjoavat puoleen hintaan tapahtumalippuja konsertteihin, komediaklubeihin, kulttuuriesityksiin ja muihin. Näin ansaitsemalla aloittelevalle yritykselle joskus 1 000 uutta asiakasta päivässä.

Nykyään Goldstar.comilla on 2 miljoonaa jäsentä. McCarthy ajattelee, että yritys on menestyksen velkaa suurelta osin siksi, että he kiistävät sen. "Jos pidät vain siinä, voitat kaikki ihmiset, jotka eivät", hän sanoo.

Suunnittelu ja testaus menevät myös pitkälle, etenkin kun kyse on erittäin kilpailukykyisestä verkkokaupan maailmasta. McCarthy sanoo, että on kriittistä varmistaa konseptin toimivuus ennen kuin sijoitat siihen paljon rahaa. Goldstar.com-sivustolle se tarkoitti, että kolme kumppania tekivät suurimman osan työstä itse ensimmäisinä liiketoimintavuosinaan. (He aloittivat vain 1 000 dollarilla käteisellä.) Ja he ansaitsivat ystävien apua realistisella lähestymistavalla: "Hei, tämä ei ehkä toimi, mutta jos se menee, jaamme hyödyt."

McCarthy sanoo olevan varovainen kuluttamalla paljon rahaa markkinointiin tai työntekijöiden palkkaamiseen, kunnes sinulla on siihen varaa. Ja ymmärrä, että vaikka se olisi online-liiketoimintaa, joudut silti joutumaan kaduille saadaksesi sanan ulos, kohdistaen yrityksiin, jotka saattavat hyötyä tarjouksistasi.

Ja vaikka Goldstar.com edelsi ”päivittäisen kaupan” sivuston konseptia, McCarthy tajuaa, että on helppo heittää tuon kasan halpakauppiaalle. Seurauksena on, että Goldstar.com ei ole erottunut pelkästään verkkosivustona, jolla jäsenet voivat ostaa puoleen hintaan tapahtumalippuja, vaan todellisena lähteenä löytää jotain tekemistä. Hänen mukaansa on myös tärkeää, kun verkkoyritystä johdetaan, jotta kokemuksesta saadaan vaivatonta, tarjotaan erinomaista asiakastukea (ja se tarkoittaa, että vastaamme asiakaskyselyihin muutamassa minuutissa, ei päivissä) ja varmistamme, että toimitat tuotteesi nopeasti.

Goldstar.com-toimitusjohtajan Jim McCarthyn vinkkejä päivittäiseen kaupankäyntiin

Ajattele edistämistä, ei voittoa. Todellisuus on, että käytät päivittäistä tarjoussivustoa mainostamisen vuoksi, et ansaita rahaa, koska sinun on tarjottava tuotteitasi tai palveluitasi erittäin alennuksella. Kysymyksesi, joka sinun on esitettävä itsellesi, on, kerääkö tuo mainoskampanja tarpeeksi uutta yritystä maksamaan rahat, jotka menetät tarjoamalla päivittäisen kaupan?

Hallitse tarjoamiesi tuotteiden lukumäärää ja myynnin ajoitusta. McCarthy sanoo, että on tärkeää tarjota mahdollisimman vähän tuotteita. Jos voit mainostaa yritystäsi, joka myy 400 kellon alennuksella 2000 kellon sijaan, tee se. Ja jos voit tehdä myyntiä yrityksesi hitaana vuodenaikana, tee se myös.

Neuvottele tulojen osuus. Huolimatta siitä, mitä olet ehkä kuullut päivittäisistä kauppasivustoista, joissa vaaditaan 50 prosentin tuloja, McCarthy sanoo: ”On todella vaikeaa tehdä tapaus 50 prosenttiin näinä päivinä.” Hän neuvoo neuvottelemaan tämän verokannan 20 prosenttiin, jos pystyt.