Takaiskujen takana oleva tarina: mitä olemme oppineet yrityksen elpymistä koskevista tarinoistamme

Jokainen tykkää hyvästä comeback-tarinasta. Me juurtumme alakoiraan ja hurraamme kun Daavid tappaa Goliatin.

Nykyään, kun talous suhtautuu epävarmuuteen, takaiskuja on vaikeampi tehdä. Ei ongelmaa virheiden löytämisessä. Ja myös selviytymisjuttuja on paljon. Mutta Survival ei ole tämän lehden otsikko.

Joten tiesin, että tehtävämme ei olisi helppoa, kun lähdimme kirjoittamaan tarinoita yrityksistä, jotka kohtasivat tietyn epäonnistumisen, mutta jotka ovat onnistuneet palaamaan kannattavuuteen kekseliäisyyden ja kovan työn avulla.

Suorittaakseni ponnisteluja, otin käyttöön pitkäaikaisen freelancerin ja ystävän, Sally Deneenin, jonka olen tuntenut 1980-luvulta lähtien Etelä-Floridassa pidettyjen sanomalehtipäiviemme jälkeen. Pyysin häntä rekrytoimaan ja koordinoimaan toimittajaryhmän ponnisteluja ympäri maata tuodakseen meille paluutarinoita omista yhteisöistään. Sally myös täyttäisi aukot keräämällä vinkkejä asiantuntijoilta ja muilta yritysomistajilta.

”Olin yllättynyt siitä, kuinka vaikeaa oli löytää paluusehdokkaita”, Sally muistelee. "Ehkä siksi, että he eivät ole vielä menestyneet tässä haastavassa taloustilanteessa, tai heillä ei ole ollut opettavaista tarinaa kertoa kuinka palata takaisin neutraaliin tai kannattavuuteen."

Kymmenien leirien läpi teurastuksen jälkeen löysimme kuitenkin kourallisen, jolla oli potentiaalia. Tarttuvia katastrofitakaisuja oli helpompi valita. Mutta tarvitsimme myös tarinoita, jotka olivat suhteellisemmat - mitä voi tapahtua mihin tahansa pääkadun liiketoimintaan. Ja nämä vaativat vankan raportoinnin ja hyvän tarinankerronnan vetäytyäkseen eteenpäin.

Toimittajiimme kuuluivat Aaron Barnhart Kansassa, Rebekah Denn Seattlessa, Craig Hanson San Franciscossa, Lisa Monti Biloxissa ja Jim Motavalli Koillisessa.

Jim puhuu tarinoistaan ​​mielenkiintoisimpana, Jim sanoo, että Vermontissa sijaitsevan perheomistuksessa olevan Cabot Hosiery Millsin taistelu ulkomaalaisesta kilpailusta osoittaa, että innovaatiot syntyvät usein välttämättömyydestä. ”Isä ja poika ottivat vakavaan kriisiin irtaantumisen vanhoista malleista ja käyttivät tosiasiallisesti yhtä peliä muuttavia ideoita, jotka he olivat aiemmin hylänneet epäkäytännöllisiksi. Kukaan ei halua, että velkojia olisi ovella, mutta tässä tapauksessa se oli tarvittavien muutosten katalysaattori. ”

Aaronille, joka kirjoittaa kirjan tornadon jälkimainingeista, joka pyyhki pienen Greensburgin kanadalaisen, toipuminen on edelleen hämmästyttävää. "Et voi oikein ymmärtää paluupyrkimyksen pelottavaa, ennen kuin olet ottanut pitkän ajomatkan Kansas Citystä ja tarkkailet, miten maa tyhjenee, kun mäet korvataan kuivilla tasangoilla", hän sanoo. ”Mieti, mikä elämä olisi, jos kaupungistasi olisi poissa ja lähin rautakauppa olisi kolmen tunnin edestakainen matka. Itse asiassa muutamien päivittäistavaroiden nouto voi kestää koko aamun.

”Se, että Wylan Fleener ei vain uudistanut kotiaan tässä ympäristössä, vaan myös uudistanut perheensä satavuotista yritystä - ei pelkästään sen fyysistä sijaintia, vaan sitä, mitä se ensisijaisesti teki ja kenelle se palveli - ja pysyi koko ajan optimistisena, jopa silloin, kun hän ajatteli voivansa. menettää mielensä, on voimakas todistus siitä, mitä yhteisö voi saavuttaa, kun sen tulevaisuus on vaarassa. "

Rebekah sanoo, että kirjoittaessaan Seattlen ikonisista Elliott Bay Book Co. -taisteluista muuttuvassa naapurustossa pidetään vaarallisina. ”Yleensä, kun kirjoitat nykyään rakastetusta riippumattomasta kirjakaupasta, kirjoitat sen loppumisesta. Oli hienoa puhua sen sijaan elvyttämisestä, uudesta elämästä ja kukoistavasta liiketoiminnasta. Olin myös vaikuttunut siitä, että yksikään työntekijä ei menettänyt työpaikkansa Elliott Bayn muuton yhteydessä. Ja sai minut nauramaan, että myymälä aloitti Agatha Christien mysteerien varastoinnin uudelleen pitkän tauon jälkeen, koska vanhukset tunsivat jälleen olevan turvallinen ostoksilla siellä. Kuka tiesi, että voit seurata myyntiäsi tällaisten yksityiskohtien perusteella? ”

Sallylle mielenkiintoisimmat olivat päävalmentajan Michelle Randallin vinkit. Heidän joukossa: Älä mene yksin, älä suru itsensä sääliä ja muista, että jokainen yritys on jossain määrin paluutarina. Hänen mukaansa Randallia sanoen: ”Jokainen todellinen yritys on käynyt läpi paljon kriisejä. Se, mitä he tekevät, kun tapahtuu, määrittelee heidät. "