Tarinat: craigslist's craig newmark

Siellä on vintage Saturday Night Live -bitti, jossa Al
Franken, ennen Yhdysvaltain senaattia, soittaa yhden miehen yhtyeen
mediasta. Hänellä on satelliittilähetin päällä
hänen päänsä ja mikrofonin pitämisen raportoidessaan suorana lähetyksenä
SNL: n viikonlopun päivitykselle. Tämä kuva Frankenista
tulee mieleen, kun Craig Newmark - Craig of
Craigslist.org - suorittaa aikakauslehden haastattelua
samalla hän napsauttaa digitaalisia valokuvia
kolibri takapihallaan. Heti jälkeen
haastattelun, hän lähettää linnun Facebookiin
sivu. Sekuntia myöhemmin hän lähettää sähköpostitse "kiitos"
hänen haastattelijansa.

Newmark, 56, San Fransisco, ei
vain facebooks, mutta blogeja ja tweets.
Hän on kaikkea uutta mediaa.
Hän hoitaa myös asiakaspalvelun
Craigslist, verkkokaupan jättiläinen hän
luotu josta löydät mitä tahansa
ilmainen jääkaappi päivämäärään lauantai-iltana.

"Me
meillä on vain erittäin outo liiketoimintamalli … Voimme pärjätä hyvin liiketoiminnassa tekemällä hyvää ihmisille. "

Nykyään yrityksen markkina-arvo
arvioidaan miljardiksi dollariksi. Silti voittoa
yritystä ei motivoi voitto,
Newmark sanoo. "Meillä on vain hyvin outoa
bisnesmalli. Liiketoimintamallimme, a
mielestäni voimmeko pärjätä hyvin tekemällä hyvää ihmisille.
Meillä ei ole MBA-tyyliä. "

Newmark perusti yrityksen vuonna 1995 sähköpostin luettelona
San Franciscon sosiaaliset tapahtumat lähetettiin ystävilleen. Myöhemmin samana vuonna,
hän avasi ensimmäisen yhteisösivuston San Franciscolle.

Newmarksessa syntynyt Newmark opiskeli alun perin a
fyysikko ennen siirtymistä tietotekniikkaan. Hän jatkoi
saada maisterin tutkinto Case Computerista
Western Reserve University Clevelandissa ja aloitti hänen
uransa IBM: ssä, jossa hän työskenteli 18 vuotta. Hän oli myös
ohjelmoija Charles Schwabille, Bank of America: lle ja monille
konsultointiyritykset.

Vuoden 1999 alussa hän luopui ohjelmistojen urakoinnista ja meni
kokopäiväisesti Craigslistin kanssa. Se ei ollut paljon uskon hyppyä
Newmark. "Koska asun yksinkertaisesti ja olen aika säästäväinen, niin ei ollut
kysymys taloudellisesti. Minulla oli myös melko markkinoitavissa olevia taitoja ", hän
sanoo. Hän palkkasi myös Jim Buckmasterin toimitusjohtajaksi ja myöntää hänelle
yrityksen vaivaton menestys. Buckmaster, sitten työttömänä
Web-ohjelmoija sai työpaikan lähettämällä r´esum´e
Craigslistissa.

Craigslist on yksityisomistuksessa, eikä paljasta taloudellista tietoa,
mutta yksi luokitellun tiedusteluraportin tutkimus arvioi
sivusto tuottaa konservatiivisesti 100 miljoonaa dollaria tänä vuonna,
23 prosentin voitto viime vuoden arviosta. Craigslistin kanssa
Menestys, ymmärrät Internetin ulottuvuuden ja laajuuden.
Matalan teknologian sivusto, jossa on listauksia ja satunnaisia
kuvia, pystyy saavuttamaan arvioidun
100 miljoonaa dollaria ilmaisella mainonnalla
käyttäjille yli 570 alueella 50: ssä
maita, paitsi 17 Yhdysvaltain suurimmassa kaupungissa,
kuten New York, Los Angeles, Dallas,
Atlanta, Portland, Seattle jne.

Craigslist laskuttaa rekrytoijia 25 dollaria
suuret kaupungit, 75 dollaria San Franciscossa, -
apua etsivät mainokset. Yhtiö sanoo
rekrytointimainosta ei suunniteltu
tuottaa voittoa, mutta estää huijarit
joka lähetti, mikä kuulosti oikeilta töiltä
mutta olivat oikeasti kotona töitä, kirjekuorityyppisiä haittoja. Sisään
New Yorkissa, kiinteistövälittäjien on maksettava 10 dollaria lähettääksesi yksityishenkilön
asunto-ilmoitukset. Yhtiö veloittaa myös aikuisten palvelumainoksista.
Craigslist sanoo, että tuon luokan rahaa lahjoitetaan hyväntekeväisyyteen.

Craigslistin saavutusten merkityksen ymmärtämiseksi
katsovat, että sivusto on johdonmukaisesti kymmenen parhaan joukossa
englanninkielisten Web-sivustojen sivunäkymät, Googlen ollessa Ei.
1, Alexa: n mukaan omistaman verkkosivusto
toinen online-jättiläinen, Amazon.com.

Ajattele sitten, että Craigslistissa on vain 30 - kyllä,
30 - työntekijät työskentelevät viktoriaanisessa talossa Sanissa
Francisco, joka hallinnoi yli 570 luokiteltua mainossivustoa 50: stä
maat. Googlella on lähes 20 000 työntekijää; muut yritykset
kymmenessä parhaassa on lähes yhtä monta kuin Google.

Craigslist voi saavuttaa niin paljon niin harvoilla työntekijöillä, koska
se toimii kultaisen säännön nojalla, Newmark sanoo. "Me uskomme tuon
meidän pitäisi kohdella ihmisiä kuten haluamme, että meitä kohdellaan, ja tämä pätee myös
työntekijöitä ja asiakkaita. "

Kun Newmark sanoo työskentelevänsä neljä tuntia päivittäin
Craigslistin asiakaspalvelu ja neljä-kuusi tuntia vapaaehtoisella
tai julkisen palvelun työ, hän tarkoittaa sitä. "Puhuminen nörtti, osa
toimintahäiriö on, että olemme hyvin kirjaimellisia. Jokainen päivä on jokainen päivä ", hän sanoo.
Seitsemän päivää viikossa? "Kyllä", hän sanoo.

Hyväntekeväisyys on osa Newmarkin "ikonisia vastuita", kuten
yritys kutsuu sitä. Hän tekee sen, koska "se tuntuu oikealta". Craigslistin kuulemma
antaa pois yhden prosentin voitostaan, ja Newmark henkilökohtaisesti,
on aktiivinen useissa syissä veteraanien oikeuksista Lähi-itään
rauha, hyvä hallitus ja tutkiva journalismi. Newmark n
panokset voivat olla sekä taloudellisia että aktiivisia, ja hän on kiinnostunut
Internetin käytön avulla ruohonjuuritason kasvattamiseen
pyrkimyksiä hänen tukemiinsa syihin. "Enimmäkseen he haluavat minut kahdelle
asiat: Auta heitä työskentelemään sosiaalisessa mediassa, Facebookissa ja Twitterissä, ja
auttaa heitä saamaan sanan paremmin esiin tekemässään. Kuvaillaan minä
voi auttaa."

Newmark selittää blogissaan rooliaan hyväntekeväisyyteen liittyvillä syillä:
"Kuten useimmat ihmiset, haluaisin pelastaa maailman, mutta mielestäni tarvitsen
torkut. Joten tajusin, että olisi paljon helpompaa kutsua sinut tekemään
puhumalla ihmisten ponnisteluista, jotka ovat todella tehokkaita
auttaa muita."

Ja ajatus auttaa muita
ulottuu myös sivustolle. Koska
hän on asiakaspalvelussa, Newmark
ei kuule liikaa hyvää
tavaraa, mutta tuntee yrityksen
perustettu auttaa ihmisiä löytämään työpaikkoja,
romanssi, huonekalut, kadonneet lemmikit - mitä
Oletko sinä. Hän tietää viidestä munuaisesta
lahjoituksia ja useita avioliittoja
välitti Craigslistin kautta. Sen työ
yritystiedot saavat yleensä 51 vastausta, ei.
2 jälkeen CareerBuilder.com, joka
saa 69 vastausta vuoden 2006 mukaan
Yahoo Finance -raportti.

Mutta sivusto tekee enemmän kuin antaa
ihmiset vaihtavat tavaroita tai palveluita.
Se on myös sosiaalinen verkosto, josta käydään keskustelua
laudat, rants ja rave, ikävä
kohtaamiset ja vastaavat. Ja ei
vain sivuston avulla käyttäjät voivat julkaista itse
mainoksia, mutta myös itsepoliisit.
Käyttäjät kirjautuvat huijareihin ja yritystietoihin
jotka rikkovat sivuston ehtoja. Ja nuo listaukset vedetään.

Ennen Craigslistia Newmark suhtautui skeptisemmin ihmisiin, hän sanoo.
Yrityksen perustaminen "ravitti kyynisyyttäni. Näen, että ihmiset ovat
ylivoimaisesti hyvä. Kulttuurimme on itsesääntelyä. "

Hänen tavoitteenaan Craigslistissä on tehdä enemmän samaa. "Kauppa on, mitä teemme
hyvää työtä joistakin asioista. Meidän on jatkettava sitä, "hän sanoo."
hienoa luokiteltujen mainosten työtä luottamuksen kulttuurissa. "