Ota mantra, kiitos!

Siihen mennessä, kun taksini saavutti tyylikkään siirtomaakartanon portikoon, jossa toimin johtavan viestinnän työpaja 40 kansainvälisen pankkiirin kanssa, olin valinnut manterini. Toistin sen itselleni, kun törmäsin vedäkassii leveille etuportaille. Laukun sisällä oli 40 kappaletta esittelytaitoja koskevasta kirjastani. Tietäessäni aiheeni, satojen tuntien kokemus ja tuon kirjan tuottaminen ei tarkoittanut, että minulla ei tarvitsisi olla mantraa. Sen sijaan se tarkoitti, että ymmärsin stressistrategian merkityksen.

En usko, että yksi mantra sopii välttämättä kaikkiin, joten huomaan kehittääni uusia lennossa. Kerran kävellen mikrofoniin 250 ihmisen edessä, se oli “Tiedän tämän kappaleen sanat.” Muina aikoina on ollut “Useimmat ihmiset ovat erittäin mukavia” tai “ajattelen jotain”.

Tällä kertaa se oli “Olen täällä palvelemassa.” Painon poistaminen itsestäsi ja sijoittaminen yleisöllesi ja heidän tarpeisiinsa on taikuutta. Menin siihen asenteena ja vara-asennuksena ja esittelin itselleni tilava räjäyttävä älykkyys ja kehon kieli. Hyvä asia myös. Muutaman minuutin kuluessa esittelystäni pystyin dia, joka näyttää määritelmän johtajuudesta. Huoneen keskellä oleva iso kaveri keskeytti minut. "En tarkoita olla töykeä", hän sanoi, "mutta tällainen määritelmä on juuri miksi en koskaan lukenut kirjoja johtajuudesta."

Voin tuntea sinun tuntevan minua. Tunsin myös minut hetkeksi, ja minun on myönnettävä, että en muista paljoa siitä, mitä sanoin hänelle heti. Tiedän, että yritin näyttää hänelle mitä pidin määritelmästä, mutta lyhyessä ajassa palasin takaisin olemaan siellä palvelemaan. Päätin hyväksyä hänen asenteensa, ohitin seuraavan dion ja aloitin ryhmän toiminnan, johon he kaikki voivat osallistua.

"Toivon, että et välitä", tuo mies sanoi kun söimme kahvia. "Tietysti ei", sanoin hänelle rehellisesti. Hän teki elämästäni mielenkiintoista. Lisäksi hän antoi minulle mahdollisuuden harjoittaa sitä, mitä saarnaan. Paineen ollessa valppaana muiden tarpeisiin.

Vietin paljon aikaa sinä päivänä kentällä kysymyksiä tärkeän viestin toimittamisesta paineen alla. Ihmiset ovat huolissaan siitä niin paljon. Tämä tarkoitti, että melkein joka kerta kun tarjoin menestysstrategian, joku valmistaa vastauksen, joka alkaa nimellä "But": "Mutta joskus ei ole tarpeeksi aikaa valmistautua", "Mutta joskus yleisö ei reagoi". "Mutta joskus puhut kahden sadan ihmisen kanssa."

"Joten", sanoin heille, "herätetäänkö todella siitä, pitäisikö meidän olla?" Johtajuudella on paljon tekemistä niiden kysymysten - omien kysymysten - jättämisen kanssa, jotka alkavat sanalla "Mutta". Kokeile sitä. Ja muista, että useimmat ihmiset ovat erittäin mukavia. Voit ajatella jotain. Ja jos sinulla on etuoikeus johtotehtäviin, olet ehdottomasti palvelemassa.