Yrityksen ottaminen globaaliksi

Kun Dan Perkins sai ensimmäisen kerran tilauksen Tokiossa olevalta asiakkaalta, hänellä oli joitain epäilyksiä. ”Minulla ei ollut aavistustakaan kuinka
kuinka paljon se maksoi lähettämisestä, kuinka lähetys tapahtui tai maksaako asiakas todellakin ”, muistaa Couchin omistaja
Kitarahihnat kohteessa Signal Hill, Kalifornia.

Se oli vuonna 2004. Nykyään kansainvälisen myynnin osuus on 30–40 prosenttia Couchin kuusinumeroisesta liikevaihdosta, joka
myy vegaanisia kitarahihnoja - ja tämä prosenttiosuus kasvaa. Vain neljä osa-aikaista työntekijää Perkins-yritys käynnisti
hänen autotallissaan 10 vuotta sitten on todiste siitä, että pieninkin yritys voi hyödyntää laajentuvia mahdollisuuksia globaalisti
käydä kauppaa.

Aika on oikea

Mikä tekee nyt niin hyvän ajan ostaa tai myydä tuotteita ulkomaille? Ensinnäkin Yhdysvaltojen talous vahingoittaa myyntiä kansainvälisille markkinoille
asiakkaat voivat pehmentää iskua. "Se antaa meille suojauksen Yhdysvaltojen taloudelle", Perkins sanoo. "Se on kiva
tietää, ettemme ole vain liiketoiminnassamme riippuen Yhdysvalloista. ”Ja tuotteiden hankinta ulkomailta voi
alenna käyttökustannuksia huomattavasti, mikä tekee yrityksestäsi kilpailukykyisemmän.

Toiseksi Internet on eksponentiaalisesti lisännyt helppoutta työskennellä kansainvälisten asiakkaiden ja toimittajien kanssa. ”teknologia
poistaa rajat ja tekee siitä kätevän harjoittaa liiketoimintaa maailmanlaajuisesti ”, kertoo GlobeTraden toimitusjohtaja Laurel Delaney.
liikkeenjohdon konsultointi- ja markkinointiratkaisuyritys Chicagossa, joka auttaa yrittäjiä menemään globaaliksi.

Viimeisenä, mutta ei vähäisimpänä, Yhdysvaltojen hallitus pyrkii voimakkaasti lisäämään vientiä etenkin pienistä keskisuuriin yrityksiin,
tarjoamalla lisää resursseja ja asiantuntemusta ja tekemällä rahoitusta entistä saatavammaksi.

Koskaan ei ole koskaan ollut parempaa aikaa siirtyä globaaliksi, Delaney sanoo: "Sinulla ei ole mitään menetettävää ja kaikkea voitettavaa."

Vaiheet myymiseen

Haluatko myydä tuotteitasi kansainvälisesti?
Ensimmäinen askel on oikeiden markkinoiden määrittäminen. Delaney ehdottaa näitä verkkosivustoja hyviksi resursseiksi:

BuyUSA.gov

Export.gov

GlobeTrade.com

Kansainvälisen kaupan hallinto
Trade.gov

Etsitkö maata, jolla ei ole vain suurta kysyntää tuotteillesi, mutta jonka kanssa on helppo työskennellä. Englanninkieliset maat,
kuten Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Irlannissa, Uudessa-Seelannissa ja Australiassa, on helppoa harjoittaa liiketoimintaa kielen, lähetysten ja maksujen suhteen,
Delaney sanoo.

Yksi tapa pitää asiat yksinkertaisina on myymällä verkossa. Couchille globaali verkkokauppa tapahtui luonnollisesti, kansainvälisinä kuluttajina
löysi sivuston. "Jos sinulla on jotain, joka on todella", Perkins sanoo, "verkkosivuston saaminen tasoittuu
maapallo."

Hyvä hakukoneoptimointi on välttämätöntä kaikille verkossa myyville. "SEO on kuin uudet keltaiset sivut", Perkins
sanoo. "Jos pääset korkealle hakutuloksissa, olet maailman puhelinluettelossa."

Kun sivustosi on optimoitu hakukoneille, ”markkinat, markkinat, markkinat jokaisen kuviteltavissa olevan alustan kautta - blogit,
Facebook, YouTube, Twitter ja LinkedIn ”, Delaney sanoo. ”Jatka keskustelua käymällä maailmanlaajuisesti siitä, mikä niin on
hieno yrityksestäsi. ”

Tämä strategia toimi Couchille. Yrityksen verkkosivusto, blogi ja sähköpostitiedotteet korostavat tuotteiden olevan
tehty Yhdysvalloissa ja tuo esiin tunnettuja muusikoita, jotka ovat ostaneet hihnat - mukaan lukien Beck, The White
Stripes ja Keith Urban. Perkins uskoo, että aitous ja henkilökohtaiset suhteet asiakkaisiin ovat välttämättömiä, joten Couch lähettää
yksilöllisiä vastauksia tilauksiin ja sisältää käsin kirjoitetut kiitoskirjeet jokaiseen pakettiin. Kuten tyytyväiset asiakkaat blogin
Tuotteet (ja asiakaspalvelu), sana on levinnyt ympäri maailmaa.

Vaikka Couch antaa kansainväliselle sähköiselle kaupalle kasvaa orgaanisesti, voit myös kohdistaa strategiaasi. ”Jos tiedät haluavasi
myydä esimerkiksi Brasiliassa, tee sitten selväksi sivustoltasi: Brasilian mahdollisuudet, napsauta tätä - ja toivottavasti sinulla on
kyseinen sivu käännettiin portugaliksi ”, Delaney sanoo. ”Pieni, tunnistettava kuvake, kuten maan lippu,
auttaa huomattavasti kävijöitä määrittämään, missä liiketoimintaa harjoitetaan. ”Olet myynyt; nyt miten
lähetätkö sinä? Jos lähetät suuren tilauksen jakelijalle, kannattaa ehkä palkata välittäjä tai huolitsija käsittelemään
merenkulku- ja tulliasiat. Jos myyt suoraan asiakkaille, kuten Couch, FedEx, UPS tai Yhdysvaltain postipalvelu
(USPS) ovat vaihtoehtoja. Koska Couch haluaa pitää asiakaskustannukset alhaisina, Perkins käyttää USPS plus Endicia-postiohjelmistoa (Endicia.com).
"Vaikka aloitat pienen, jos haluat tehdä sen hyvin, määritä tämäntyyppinen ohjelma lähetettäväksi", Perkins
suosittelee. “Tulet olemaan paljon organisoituneempi ja tehokkaampi, etkä viettä aikaa linjassa
postitoimisto."

Myydätkö sitten maksamisen riippumatta siitä, myydäänkö se suoraan kuluttajille tai jakelijoille. Pienempiin liiketoimiin
(alle 5000 dollaria), Delaney ehdottaa maksutapoja, kuten PayPalia. Suurempien tapahtumien tapauksessa käytä referenssejä, ammattijärjestöjä
ja pankkisi kansainvälisen kaupan osasto arvioimaan uuden jakelijan mainetta. “Käytä resursseja
jota tukevat verodollarit, kuten Yhdysvaltain konsulaatti tai Yhdysvaltain suurlähetystö kyseisessä maassa ”, Delaney neuvoo.

Viestintä on avainasemassa, hän lisää: ”Sinun on selvitettävä, kuinka paljon voit luottaa toisiinsa ja mitä voit odottaa
molemmat osapuolet. ”Kun olet tyytyväinen jakelijaan, voit ehkä pyytää osittaista maksua ennen sinua
lähetä tuote tai saa jopa käsiraha tuotteen valmistuksen rahoittamiseksi.

Myynti jakelijoille ei ole ensisijaista Couchille, jonka liiketoimintamallina on välittää välittäjä. Mutta kun jakelijat
Tokiossa, Itävallassa ja Saksassa, Perkins rakensi suhteita vähitellen: ”Aivan kuten Yhdysvalloissa,
aloitamme jonkun ulos pienellä tilauksella ja katsomme kuinka se menee. ”

Nykyään Couch-kitaran hihnat myydään suoraan kuluttajille maailmanlaajuisesti ja noin 70 myymälässä Yhdysvalloissa ja
merentakaisten; Yhtiö tuo markkinoille myös vegaanikamerahihnat, vyöt ja lompakot -sarjan.

Vaiheet hankintaan

Etsitkö lähdetuotteita ulkomailta? Kansainvälisten kauppajärjestöjen liitto (FITA.org)
on hyvä paikka aloittaa haku. Voit saada apua myös osavaltion kauppaosastolta, Yhdysvaltain kaupalliselta yksiköltä
Palvelutuotteet ja -palvelut (Trade.gov) ja Export.gov: n kulta-avainsovitus
Palvelu (export.gov/salesandmarketing/eg_main_018195.asp).

Osallistuminen kansainväliseen näyttelyyn on fiksu tapa päästä alkuun. Messuilla löydät tuotteita, valmistajia
ja välittäjät auttamaan sinua kansainvälisen hankinnan monimutkaisuuksissa.

Adam Rizza valitsi näyttelyreitin aloittaessaan ulkomaisten aurinkolasien toimittajien etsimistä. Hän ja hänen veljensä Wally aloittivat
aurinkolasien vähittäismyynti kioskeissa vuonna 1995; vuoteen 1999 mennessä heidän Irvineilla, Kaliforniassa, oli 25 toimipaikkaa. Mutta tuote saatavilla
Yhdysvalloissa ”ei ollut tarpeeksi viileä”, hän muistelee. Rizza osallistui Hongkongin messuille, löysi välittäjiä,
ja veljet alkoivat tuoda maahan.

Hankinta ulkomailla mullisti Rizzan liiketoimintamallin. Nykyään heidän liiketoimintansa on pääasiassa tukkumyyntiä. Sunscape
Eyewear Inc. (josta Adam on toimitusjohtaja) tuo maahan ja jakelee aurinkolaseja, lukulaitteita ja optiikkaa 1 500 putiikkiin
ja 32 suurta vähittäiskauppaa ympäri maailmaa. Heidän vähittäiskaupallaan, Rizza & Associatesilla (josta Wally on toimitusjohtaja), on
neljä eteläistä Kalifornian kioskia, joita he käyttävät testialueina nähdäkseen mitä tuotteita myydään.

"Tehtaita koskevia kaikkia myyttejä on", Adam sanoo. ”Siksi menimme välittäjien kanssa
aluksi - maksat hiukan enemmän, mutta he hoitavat sen puolestasi ja takaavat, että saat tuotteen. "
Vuonna 2000 Rizzat olivat kuitenkin valmiita aloittamaan suoran kaupan. ”Välittäjien kautta löysimme tehtaita ja aloitimme hitaasti
kommunikoida heidän kanssaan ”, Adam sanoo.

Vaikka jonkin verran alustavaa viestintää voidaan tehdä sähköpostitse ja puhelimitse, hankkiessaan ulkomaille Adam varoittaa: ”Se
Kasvokkainen tapaaminen on korvaamaton. Kuka tahansa voi kertoa sinulle, että heillä on miljoona neliöjalkaa tehdasta, ja lähettää sinulle jonkun muun
kuvia - ja valitettavasti monet ihmiset tekevät niin. "

Henkilökohtainen tapaaminen on välttämätöntä arvioitaessa yrityksen luotettavuutta. ”Et mene Kiinaan viettämään
päivä tehtaalla; vietät pari viikkoa ”, Adam sanoo. “Elät heidän kanssaan, näet heidän päivittäisen
operaatiot ja ymmärtäminen mistä he ovat. Kun tapaat oikeita ihmisiä, tunnet tämän mukavuusalueen. ”
Tietysti sinun pitäisi myös tehdä due diligence, kuten samoin kuin merentakaisten jakelijoiden kanssa.

Kun saat tarjouksia potentiaalisilta toimittajilta, arvioi lopputulos. ”Jotain tuominen ulkomailta on erittäin kallista
kuljetuksen kannalta ”, Delaney sanoo. ”Mitä yrität suorittaa? Onko nettotulos menossa
olla kustannussäästö? ”Jotta tuonti olisi kannattavaa, sinun on yleensä tehtävä suuri määrä yritystä tai
saada tuote, jota et pääse muualle. Esimerkiksi Adam Rizza käyttää kiinalaisia ​​tehtaita omien silmälasiensa valmistukseen
suunnittelee halvemmin kuin hän voisi Yhdysvalloissa.

Analysoi myös tuotteen kysyntä paikallisesti ja tiedä miten aiot myydä sen. ”Jos sinulla on jakeluakseli ennen
ostat mitä tahansa ”, Adam Rizza varoittaa. ”Et halua takertua tuotteisiin - näin yritykset
mennä vatsaan. ”

Useimmat yritykset palkkaavat huolitsijan maahantuonnin logistiikan, mukaan lukien kuljetus, maksu ja tullit, hallitsemiseksi.
"Etsi sellainen, joka on hyvin perehtynyt alueelle, jolla harjoitat liiketoimintaa", Delaney sanoo. Riippuen
Hänen mukaansa UPS ja FedEx voivat tuoda maahantuonnin laajuutta erinomaisiksi huolitsijoiksi.

Kansainvälisille markkinoille pääsy voi aluksi tuntua ylivoimaiselta, mutta jos teet kotitehtäväsi, käytä hyväksi monia resursseja
saatavana ja aloittaa pienenä, se voi kannustaa yritystäsi korkeuksiin, joita et koskaan kuvitellut.

"Se on kuin saada ensimmäinen oliivi ulos purkista, ja sitten loput vain tippuvat ulos", Delaney sanoo. "Kerran
saat ensimmäisen markkinoiden tai ensimmäisen asiakkaan, haluat tehdä enemmän samoja. ”

Rieva Lesonsky on sisällön ja konsultoinnin GrowBiz Media -yrityksen presidentti ja perustaja
yritys, joka auttaa yrittäjiä perustamaan ja kasvattamaan yritystoimintaa. Hän on kirjoittanut useita kirjoja, mukaan lukien viimeisin,
Markkinointi 101: Pikavinkkejä yrityksen markkinointiin.