Teknologiat, jotka muuttavat LVI-liiketoimintaa

Urakoitsijat jakavat, miten nykypäivän innovaatiot säästävät yritystensä aikaa ja rahaa, pitävät teknologiansa turvallisina ja tarjoavat nuoremman sukupolven, joka vaatii jatkuvaa yhteyttä

Kuva: Sarah Chasse TOH lämmitys- ja LVI-asiantuntija Richard Trethewey, joka käyttää SeeSnake-kamerajärjestelmää viemärilinjan sisälle.

Jatkuvasti kehittyvässä LVI-teollisuudessa viimeisten viiden tai kymmenen vuoden aikana tapahtunut tekninen kehitys on tullut olennaiseksi osaksi siitä, miten LVI-ammattilaiset harjoittavat liiketoimintaa. Innovaatioita, kuten älykkäitä putkia, jotka antavat kuluttajille tietoa, kun on olemassa vuoto, tankiton vedenlämmitin, ja jopa WC-astioiden LED-valot ovat muuttaneet alan kuluttajille ja alan ammattilaisille. Putkileikkureiden, avaimien ja tyhjennystankojen ohella nykypäivän onnistuneet putkimiehet käyttävät tabletteja ja vedenpitäviä kameroita tarjoamaan palveluja, jotka ylittävät asiakkaiden odotukset.

Silti kaikki innovaatiot, mikä tahansa arvokkain hyödyke jokaiselle LVI-yritykselle on edelleen ammattitaitoinen ammattilainen. Valitettavasti ammattimaisten kauppiaiden määrä vähenee, kun vanhemmat sukupolvet jäävät eläkkeelle kaupasta ja liian harvat ovat mukana teollisuudessa korvaamaan ne. Samaan aikaan kustannukset ovat kasvaneet koko alan. Korvaamiseksi on pyritty vähentämään LVI-tuotteiden valmistuskustannuksia. Putket, jotka kerran olivat valurautaa tai kuparia, on korvattu kevyillä PVC-putkilla, ja wc: t, hanat ja vesilämmittimet on päivitetty veden säästämiseksi ja seuraamaan vihreää painetta.

Vastauksia varten PHCC pääsi kolmeen huolto- ja korjausurakoitsijaan, jotka ovat PHCC: n Quality Service Contractorsin parannettua palveluryhmää.

Markkinointi

Yksi ilmeisimmistä menetelmistä on markkinointi. Internet on avannut ovet markkinointimahdollisuuksille, jotka olivat ennenkuulumattomia jopa kymmenen vuotta sitten. Pienet yritykset ja teollisuuden titaanit käyttävät sosiaalisia mediaa, verkkosivustoja, ammattimaisia ​​blogeja ja banneri-mainoksia houkuttelemaan uusia asiakkaita ja pysymään yhteydessä vanhoihinsa.

Going Green

Vihreä elämä on toinen tapa tekniikka muuttaa LVI-teollisuutta. Esimerkiksi Hardware Retailingin mukaan 47 prosenttia vähittäiskauppiaista, jotka myyvät LVI-tuotteita, etsivät asiakkaita aktiivisesti vihreitä tuotteita. Näkemällä tämä suuntaus, yritykset, kuten Barker ja Sons LVI ja lämmitys, Anaheimissa, Kaliforniassa, edistävät energiatehokkaita LVI-laitteistoja, kuten tankless-vedenlämmittimiä, aurinkoenergian lämmitysjärjestelmiä, vettä säästäviä suihkusuuttimia ja hanoja sekä matalavirtauksia.

Mike Barker, Barkerin ja Sonsin LVI- ja lämmityspalvelun omistaja ja 35-vuotias veteraani, sanoo, että liiketoimintaa harjoittavat vihreät näkökohdat ulottuvat LVI-tuotteiden ulkopuolelle. Paperilippujen ja työmääräysten luomisen sijasta Barker käyttää ServiceTitan-järjestelmää, joka on all-in-one-kenttähuolto-ohjelmisto asuinrakennuksen LVI-, LVI-, sähkö- ja muille kotipalveluyrityksille.

Tällaiset ohjelmistopalvelut tarjoavat saumattoman työnkulun siitä hetkestä lähtien, kun palvelupyyntö tulee työn suorittamisen jälkeen, ja antaa teknikoille mahdollisuuden räätälöidä asiakkaan palveluvaihtoehdot. Koska laskut luodaan automaattisesti, asiakkaat voivat maksaa paikan päällä. Tiedot synkronoidaan toimiston kanssa, joten ei ole viivettä eikä paperityötä tarvitse toimittaa. Jos asiakas on toistuva asiakas, niiden palveluhistoria on näkyvissä, ja henkilökunta voi tarkastella aikaisempia työmääräyksiä, puheluja, sähköposteja ja tekstiviestejä, jotka liittyvät kyseisiin aikaisempiin töihin. "Yksi asiakkaiden rakkaudesta on se, että he saavat kapeamman ja tarkemman aikaikkunan palvelukutsulle. Kun tekniikka on lähetetty, asiakas saa viestin, jossa on teknikon nimi, hänen biotietonsa valokuvalla ja reaaliaikainen kartta, jossa näkyy tarkalleen missä hän on ”, Barker sanoo. "Se saa heidät tuntemaan olonsa mukavammaksi, kun he antavat muukalaiselle talonsa, ja reaaliaikainen seuranta katkaisee paljon turhautumista asiakkaalle."

Varkauden välttäminen

Toinen innovaatio, joka on tallentanut Barkerin tuhansia dollareita, on ajoneuvon seurantalaite, jonka avulla hän pystyy jäljittämään hänen huoltoajoneuvonsa. Nämä GPS-pohjaiset laitteet mahdollistavat nopeuden ja sijainnin päivitysten reaaliaikaisen seurannan, mukaan lukien tekstiviestit tai sähköpostihälytykset, jos ajoneuvo siirretään tunnin tai ulkopuolisten mukautettujen parametrien ulkopuolella.

Viimeisten neljän vuoden aikana Barker on varastanut neljä kuorma-autoa (joissa on työkaluja ja laitteita). Ongelman torjumiseksi yritys muutti ajoneuvon seurantaansa kojelaudan alla, jos laite on perinteisesti asennettu toiseen ajoneuvon osaan, joka ei ole helposti saatavilla tai nähtävissä. Tämän seurauksena, kun kaksi viimeistä kuorma-autoa varastettiin, poliisi pystyi paikallistamaan ajoneuvot nopeasti. Molemmat löydettiin työkaluilla (varkaat olivat kuunnelleet poliisin skannereita ja tiesivät, että heidät jäljitetään). "Meillä oli noin 30 000 dollaria kussakin näistä kuorma-autoista, joita vältimme varastamasta", Barker sanoo.

Tyhjennä kuntoutus

Kalifornian Kalifornian Castron laaksossa sijaitsevassa Frank Bonetti Plumbingissa teknologiat, jotka todella muuttavat liiketoimintaa, ovat viemärin puhdistus, sivuttaisleikkurit ja älykkäät, pienet viemäröintituotteet, jotka on kehitetty kaivos- ja viemäriputkien kunnostamisen alalla. . "Olemme yksi harvoista alueestamme käyttämällä teknologiaan", sanoo yhtiön omistaja Dan Bonetti. Picoten sähkömyllyt ja hiomaketjut on suunniteltu putkistojen kiillotukseen ja rakenteen poistamiseen viemärivirran lisäämiseksi.

ProPress

Yksi trendeistä, joilla on ollut suuri vaikutus Frank Bonetti Plumbingiin viime vuosina, on Viega ProPress -järjestelmän käyttö putkien liittämiseen. Toisin kuin perinteisessä juottamisessa, ProPress-järjestelmät eivät vaadi avotulen liittämistä liittimiin, mikä luo turvallisemman työympäristön. Lisäbonuksena he eivät vaadi kuumaa työlupaa, mikä säästää aikaa ja rahaa. "Koska me puristamme juottamisen sijasta, liittyminen kestää muutaman sekunnin minuuttien sijasta. Juottamalla vesi oli kytkettävä pois ja putket tyhjennettävä, mutta ProPressilla voimme työskennellä ilman, että tarvitsemme tyhjentää ja kuivata järjestelmää etukäteen", Bonetti sanoo . "Haittapuoli", hän lisää, että nyt jotkut paikat ostavat oman ProPressinsa, joten ei tarvitse palkata putkimiehiä, koska he voivat tehdä sen itse. "

Videokamerat

Videokameroista on tullut yksi välttämättömimmistä työkaluista putkimiehen työkalupakissa. Erityisesti suunnitellut, vedenpitävät kamerat antavat teknikoille mahdollisuuden tarkastaa visuaalisesti viemärilinjat ja muut sementin, maanalaisen ja perustuksen alla olevat putket. Nämä kamerat tarjoavat teknikoille reaaliaikaisen videokuvan lähetyksen, jonka avulla ne voivat arvioida putken sisäpuolen tilaa ja etsiä olemassa olevia tai mahdollisia ongelmia. Bell Home Solutionsin toimitusjohtaja Greg Palmer käyttää näitä videokameroita varmistaakseen, että hänen teknikkonsa ovat kärjessä LVI-alan trendeistä ja innovaatioista.

Jos haluat esikatsella 14 miljardin dollarin kotiteknologiateollisuuden trendejä, Palmer osallistuu CEDIAn kansainväliseen messuille ammattimaisille valmistajille, suunnittelijoille ja ammattilaisille, jotka asentavat ja integroivat tekniikan yhdistettyyn kotiin. "Olemme alkuvaiheessa, kun integroimme ja yhdistämme järjestelmiä koko kodin kautta", Palmer sanoo. "Teknologia ei ole täysin langaton, mutta olemme lähellä." Barker on samaa mieltä. "Viime kädessä teollisuudella on tarkoitus palvella vuosituhansia. He ovat tehokkuuden faneja ja niputtavat palvelujaan", hän sanoo. "Teknologia, joka yhdistää ne kotiinsa ja teknikkoonsa, joten tiedonsiirto on keskeytymätöntä."

"Nyt on olemassa tekniikkaa, joka oli tuntematon edes muutama vuosi sitten, " Barker lisää ", ja siellä on paljon hienoja juttuja, jotka muuttavat entisestään tapaa, jolla kaikki teemme liiketoimintaa."

Pro2Pro-kanavamme on enemmän pro-tason sisältöä varten.