Tämä luokka opettaa johtamaan läpimurtomuutosta

On klisee sanoa, että Kiinan kriisin symboli on sama kuin mahdollisuuden symboli. Se ei myöskään ole totta. Mutta se on silti arvokas tuntemus, etenkin yritysjohtajille.

Yrittäjyys, sellaisena kuin se on riskialtista, ei tarkoita selviytymistä. Kyse on kukoistavasta - isojen, rohkeiden asioiden tekemisestä, jotka johtavat uskomattomiin läpimurtoihin. Kuinka johdat tuon muutoksen? Ota luokka.

Entinen Charles Schwabin toimitusjohtaja Dave Pottruck, nykyisin HighTower Advisorsin, 25 miljardin dollarin varainhoitoyrityksen puheenjohtaja, jonka hän aloitti vuonna 2008, opettaa luokkaa johtavista muuttuvista muutoksista Wharton-koulun johtajuus- ja muutoksenhallintakeskuksessa. Vanhempi stipendiaatti ja apulaisprofessori, Pottruck on saanut useita erinomaisia ​​opetuspalkintoja Executive MBA-opiskelijoilta luokalleen, jonka hän aloitti opettamalla melkein kymmenen vuotta sitten San Franciscon kampuksella.

"Tuon ajan kuluessa olen nähnyt, että opiskelijat ovat nälkäisiä tämän näkökulman suhteen", Pottruck sanoo. ”Maailmassa on niin paljon rohkeaa, läpimurtomuutosta, jota tarvitaan - ja tapahtuu. Mutta se tapahtuu usein valitettavasti epäonnistuneesti. Jaottelut eivät johdu siitä, että ajatukset olisivat huonoja, vaan siksi, että toteutus on puutteellinen. ”

Pottruckin luokka (ja hänen aivan uusi luokkaansa perustuva teoksensa) on tarkoitettu askel askeleelta opas kohtaamaan haasteita ja johtamaan yritystä heidän kauttaan loistaviin uusiin rajoihin. Kannen pinoaminen: miten johtaa läpimurtovaihtoehtoa kaikille kertoimille, on Pottruckin toinen kirja seuraamalla Wall Street Journalin bestsellereitä Clicks and Mortar, jonka hän kirjoitti vuonna 2000 yhdessä Terry Pearcen kanssa.

Kirja sisältää perspektiiviä ja näkemyksiä Pottruckin haastatteluista muuntokuvaavien johtajien kanssa sellaisista yrityksistä kuten Starbucks, eBay, Intel ja Wells Fargo. Pottruck laatii yhdeksän askeleen suunnitelman läpimurtojen luomiseksi, ja vielä kolme lukua käsittelee filosofian mukauttamista todellisiin tilanteisiin, viestintää johtajuuden visiosta ja lisäideoita innovoinnin vauhdittamisesta.

Vaihe 1: Johtajana sinun on selvitettävä muutostarpeet ja luotava kiireellisyys organisaatiossasi. Vain kun koko joukkue on aluksella, voi tapahtua lopulta. "Usein muutoksen tarve tuijottaa sinua kasvoihin, mutta yleensä tässä tilanteessa olet myöhässä", Pottruck sanoo. ”Teelehdissä on löydettävä muutos. Sinun on kyettävä katsomaan eteenpäin tielle. ”

Charles Schwabissa vuosina 1984–2004 Pottruck teki juuri tämän ohjaamalla siirtymistä kalliista kaupoista puhelimitse, joihin osallistui tiilen ja laastin välitys, kohti Internet-kaupankäynnin liiketoimintamallia. Kun yrityksen johtoryhmä oli vakuuttunut tällaisen liikkeen tarpeesta ja siihen liittyvästä taloudellisesta osumasta, seuraava askel oli joukkojen kokoaminen. "Meidän piti todella mennä ulos ja myydä tämä pellolle", Pottruck sanoo. ”Schwabin sivukonttoreiden ihmiset olivat erittäin uhattuina. He sanoivat: 'Miksi haluaisin ihmisten tekevän näitä asioita verkossa? Työni voi mennä pois, jos he lakkaavat tulemasta tänne ja pyytämästä apua. Minun täytyi selittää, että aina on tarvetta kasvokkain tapahtuvalle viestinnälle, koska olemme tekemisissä luottamuksen kanssa. Ja on vaikea kehittää luottamusta Internetin välityksellä tai luottamusta siihen, mitä rahallesi tapahtuu. ”

Vaikka yritys rakensi kannattavuudensa siirtyessään uuteen liiketoimintamalliin, Pottruck seurasi loppua vaiheistaan ​​läpimurtoon, rakentamalla vauhtia juhlimalla voittoja matkalla, määrittelemällä muuton menestyksen mittareita ja jatkamalla työskentelyä valtavan määrän kanssa. joukkue ympäri maata. Hän tarkentaa polun jokaiseen uuden kirjan vaiheeseen.

"Kun puhun johtavasta läpimurtomuutoksesta, koko kaava on johtamistaidot ja viestintä sekä askel-askeleelta prosessi, joka lisää vauhtia, sekä kyky ja ihmiset - joukkue, joka sinulla on", Pottruck sanoo. ”Se on nuo kolme asiaa. Sinulla ei voi olla kahta. Sinulla on oltava kaikki kolme. Ja vaikka sinulla olisi kolme, ei ole mitään takeita siitä, että onnistut. Mutta jos sinulla on nämä kolme asiaa, sinulla on uskomattomat hyvät mahdollisuudet menestyä. "

Löydä 4 hienoa tapaa tehdä läpimurtoja. Vihje: Kyse on resurssien ja ajattelun laajentamisesta radikaalin innovoinnin löytämiseksi.