Mikä on niin hauskaa ammatissa olemisesta?

Siellä on vanha myyntiedote, joka sanoo: "Jos voit saada ne nauramaan, voit saada ne ostamaan." Syynä vanhaan ja syy siihen, että se on ollut niin kauan, on, että se on totta.

Huumori ja nauru ovat kaksi keskeistä ainesosaa asiakassuhteen rakentamisessa ja saamisessa.

Haaste huumorilla on:

1. Ihmiset eivät osaa käyttää sitä.

2. Ihmiset eivät tiedä milloin sitä käytetään.

2.5. Monet myyjät pelkäävät käyttää sitä, koska heidän mielestään se saa heidät näyttämään epäammattimaisilta.

Annan hajottaa nuo myytit ja väärät ajatukset seuraavilla 4.5 syillä lisätäksesi huumoria myyntiprosessiisi ja elämääsi:

1. Huumori on viimeinen raja.

On helppoa oppia kaikki tuotteestasi. On helppo oppia kaikki asiakkaasi. Myynti on helppo oppia.

On vaikea oppia huumorin tiedettä ja vaikeampaa oppia tuon huumorin ajoitusta ja sijoittelua myyntiesityksessäsi.

Huumorin ydin on, että se on rentouttava ja luo avoimemman ilmapiirin. Tuo ilmapiiri alkaa kasvattaa ystävyyttä, kunnioitusta ja yhteensopivuutta. Syy, jonka vuoksi viittaan siihen lopulliseen rajaan, on se, että se on viimeinen tekijä, jonka laitat myyntiprosessiisi. Voit lisätä sen, kun olet perehtynyt tuntemaan oman tuotteesi, tuntemaan asiakkaasi ja hänen liiketoimintansa ja tuntemaan myyntitieteen.

Jos käytät vain huumoria etkä tiedä kolmea muuta elementtiä, sinusta tulee pelle, joka ei myy. Huumori ei vain "päästä sinut ohi". Vielä tärkeämpää on, että se vakiinnuttaa suhteesi ja myynnin.

2. Huumori on kielen hallinnan korkein muoto.

Jos olet koskaan kuullut jonkun sanovan: "Poika, tuo kaveri on luonnostaan hauska". Hän on myös luultavasti erittäin älykäs ihminen. Jos opit koskaan vieraita kieliä, viimeinen asia, jonka teet, on oppia huumoria. Minkä tahansa vieraan kielen vaikein tehtävä on tehdä vitsi. Huumori on vaikeimpana vivahteiden hallitsemisessa, mutta kun teet, sinulla on perusta vahvalle älylliselle suhteelle ja vahvalle henkiselle sitoutumiselle.

Huomaa hyvin: Kaikki asiakkaat eivät tarvitse tai halua huumoria. Voit kertoa he he ovat heti. He eivät koskaan naura mitään. Paras tapa tehdä tämän skenaarion esiintyessä on poistaa huumori myyntiesityksestäsi ja rukoilla, että kaveri ei ole hintaostoja. Kokemukseni mukaan hän todennäköisesti kuitenkin on. Ihmiset, jotka ”vain haluavat päästä messinkihihnoihin”, ovat yleensä vain ihmisiä, jotka haluavat ”päästä messinkihintoihin”.

3. Mikä on niin hauskaa ammattilaisuudesta?

Jos koko myyntipuheesi on ammattimaista, menetät todennäköisesti jollekin, jonka puhe on 50% ammattilaista ja 50% ystävällistä - yhdistettynä hauskaan . Ystävällinen ja hauska ovat tuhat kertaa houkuttelevampia kuin ammattilaiset. Jos epäilet sitä, tutustu mihin tahansa myöhäisillan TV-isäntään. Ovatko he ammattilaisia vai hauskoja? Kuinka paljon he ansaitsevat? Kuinka paljon sinä ansaitset?

En tarkoita verrata myyntiesitystäsi David Lettermanin monologiin, mutta aion verrata tapaa, jonka luulet sinun olevan esillä, verrattuna tapaan, jolla potentiaalinen ostajasi haluaisi esitellä. Olen sisällyttänyt myyntipuhelun hauskoihin keskusteluihin viimeisen 30 vuoden ajan. Sen lisäksi, että se on tehnyt minusta tonnin myyntiä, se on myös tehnyt minusta tonnin ystäviä. Se tekee samoin sinulle.

4. Ero vitsin ja tarinan välillä

Suurin osa myyjistä pelkää itsensä vitsin kertojiksi tai minun pitäisi sanoa, vitsin uudelleenkertojiksi tai pitäisikö sanoa huonojen vitsien kertojiksi. Vitsin kertominen on vaarallista, ja yleensä ei kovin hauskaa. Ensinnäkin, suurin osa vitseistä halventaa yhtä tai toista henkilöä. Toiseksi, vitsit kuulostavat harvinaiselta, melkein kuin yritätkin liian kovasti. Ja mikä pahinta, jos asiakas on kuullut vitsin aiemmin, se saa sinut näyttämään täydelliseltä idiootilta - etenkin lopussa, kun olet ainoa nauraa.

Tarinat toisaalta ovat aitoja. He kertovat kokemuksesta, osaavat käyttää itsehuokoista huumoria ja ovat kiinnostavia. Usein kertomalla tarinan, se saa potentiaalisen miettimään tarinan ja he todennäköisesti etenevät oman tarinansa kanssa (tarinankerronnassa, jota kutsutaan “yläosaksi”).

Jos saat tarinan hänen omasta, niin se on myös raportinrakentaja. Tarinankerronta on tehokasta myös myyntiesityksessäsi, kun saadaan näkymä tuotteeseesi tai palveluusi. Faktat ja luvut unohdetaan, tarinat lasketaan uudelleen.

4.5 Nauru on universaalia.

Huumorin käyttöä myydään melkein koskaan. Syynä miksi: suurin osa myynnin kouluttajista ja useimmat myynti kouluttajat eivät ole niin hauskoja. En sano, että jos et ole hauska, et ole pätevä, mutta sanon, että jos olen myyntitilanteessa sinua vastaan ja olen hauska ja olet ammattimainen tai olen hauska ja sinä Emme ole hauskoja, voitan myynnin useammin. Jos et pidä itseäsi hauskana ihmisenä, opiskele huumoria tai lue miten saada humoristisemmaksi.

Voit keskustella siitä, kuinka paljon huumoria käytetään, voit keskustella, kun huumori lisätään miellyttävimmin, voit myös keskustella siitä, millaista huumoria tulisi käyttää. Mutta et voi kiistää naurun voimaa universaalisena sidoksena ihmisestä toiseen ja ihmisestä myyntitilauslomakkeeseen.

Edesmennyt George Burns sanoi kerran: ”Vaudevillen kuoleman myötä uusilla koomikoilla ei ole paikkaa haisemaan.” Hänen tarkoitus oli olla huumorintajuinen, sinun täytyy kokeilla sitä ja olla valmis epäonnistumaan siinä. Se, että et saa nauramaan muutaman kerran, ei tarkoita, että sinun pitäisi lopettaa. Huumori vie aikaa, huumori vie älykkyyttä, huumori vaatii erehdystä ja huumori vie käytäntöä.

Mutta varma huumori vie myös tilauksen.

Ilmainen GitBit. Haluatko luettelon asioista, joita voit tehdä ollaksesi humoristisempia? He ovat sinun, käymällä osoitteessa www.Gitomer.com ja kirjoittamalla sana HUMOR GitBit-kenttään.