Mitä naiset haluavat (tekniikassa)

Olen nainen, joka puhuu tekniikkaa, ja yleisöni on enimmäkseen naisia. Se tekee minusta hyvän resurssin, jos sinulla on tuote tai palvelu, jota haluat markkinoida kotitalouden pääjohtajalle, talon naisomistajalle / ylläpitäjälle, joka tekee suurimman osan ostopäätöksistä ja on usein ensisijainen leipomo. Jos olet tekniikan aloittelija, joka vangitsee tämän toivotun väestöryhmän mielenosoituksen, se tarkoittaa, että tiedät, että naiset ovat nopeita tekniikan seuraajia, joita käytämme aikataulujen ylläpitämisessä, polttoaineissamme yrityksillemme ja viihdyttämään lapsiamme.

Joten haluat tarttua huomioihimme ennen kuin nostamme lompakkomme ja suunnataan ulos ovesta (tai verkossa)? Tiedätkö mitä sanoa vaikutelman luomiseksi?

Suurin osa näkemästäni markkinointikopiosta on selvästi viileä, enkä ilmeisesti ole yksin ajatellut niin - tutkimukset osoittavat ylivoimaisesti, että markkinoijat ymmärtävät naisia, etenkin perinteisesti miesten dominoimissa tuotelinjoissa, kuten kulutuselektroniikassa. Suuri osa työpöydälläni olevista varusteista on hienoja - se voi todella tehdä elämästä parempaa, ja haluan, että yleisöni tietää siitä. Valitettavasti riippumatta siitä, kuinka paljon kiitän näitä tuotteita, niiden mukana oleva markkinointikopio on täydellinen sammutus yleisölle, johon nämä yritykset haluavat tavoittaa.

Joten missä irroitus on? Ja kuinka yrityksesi voi parantaa viestintätaitojaan (ja lopputulosta) ilman, että vihaat tai stereotypioita? Tarjoan näitä vinkkejä auttamaan kuromaan kuilua naisten ja tekniikan markkinoijien välillä siinä toivossa, että se auttaa entistäkin hienompia tuotteita loppumaan suurien asiakkaiden käsissä.

Pinkki? Älä usko.

Tämä saattaa olla laiska markkinointikäyttäytymisen ruumiillistuma - maalaa vain vaaleanpunaiseksi ja yhtäkkiä se on "naisille"! Vaikka naismarkkinoilla saattaa olla osa sitä, joka arvostaa kuuma-vaaleanpunaista kannettavaa tietokonetta, suurin osa tuntuu syrjäytyneeltä ja vieraantuneelta.

Vielä turhauttavampaa on se, että vaaleanpunaisessa kannettavassa tietokoneessa on melkein aina pienempi kiintolevy tai hitaampi suoritin kuin miehen kannettavassa tyylikkäässä sinisen mustana. Oletko koskaan nähnyt äidin valokuvakokoelmaa? Se kasvaa kiintolevyn vaaleanpunaisella kannettavalla tietokoneella ennen kuin Junior edes oppii kävelemään.

Jos oletat, että tuotteesi kauniit värit ovat kaikki tietoja, joita nainen tarvitsee voidakseen tyhjentää luottokorttinsa, odota saavan sananlaskun iskun kasvoihin. Luo tuote, joka ratkaisee hänen ongelmansa, ja sinulla on elinikäinen suhde, joka ylittää värin.

Tutustu häneen.

Se voi tuntua itsestään selvältä, mutta ”naiset” eivät ole kapeat markkinat (Census Bureau toteaa, että pelkästään Yhdysvalloissa on yli 158 miljoonaa), mikä tarkoittaa, että on vaikea puhua tehokkaasti kaikille naisille. Ajattele sitä tällä tavalla: Vastaavatko 42-vuotiaan Oklahoma City -äiti ja 23-vuotias yksinhuoltaja Manhattanite samoihin markkinointiviesteihin? Epätodennäköisesti.

Koska yksikään yritys ei halua tuhlata rahaa, energiaa tai hyviä ideoita, on tärkeää aloittaa strategia ajattelemalla kriittisesti sitä erityistä naista, johon haluat tavoittaa. Asiakashahmojen rakentaminen jokaiselle naistyypille, jonka haluat osallistua markkinointiisi, on hyödyllinen harjoitus. Karttaa hänen demografiset tiedot (ikä, maantiede, siviilisääty ja kotitalouden tulot), mutta mene sitten syvemmälle: Mitkä ovat hänen pelot, mielenkiinnot ja uskomukset? Mitä hän haluaa lukea tai katsella televisiosta? Ole niin yksityiskohtainen kuin pystyt; Mitä enemmän tietoja sinulla on, sitä todennäköisemmin olet tekemässä viestejä, jotka resonoivat hänen kanssaan. Se vie aikaa, mutta kun olet luonut nämä avatarit, voit käyttää niitä kompassina ohjaamaan jokaista markkinointisi liikettä.

Naiset eivät ole tyhmiä, mutta ovat kiireisiä.

Parks Associatesin tekemän tutkimuksen mukaan 32 prosenttia naisista ja 26 prosenttia miehistä sanoo, että ”helppokäyttöisyys” on heidän ensisijainen prioriteettinsä valittaessa kulutuselektroniikkaa. Miksi? Koska naiset ovat aivan liian kiireisiä harkitsemaan tuotteitasi tai lukemaan pitkiä käyttöohjeita. Kodin, työn, suhteiden, lasten, laskujen ja vanhempien jonglointi ei jätä paljon aikaa vianetsinnän tekemiseen viallisella sovelluksella tai puolivalmiilla tuotteilla. Toisin sanoen, naiset eivät ole teknisesti haasteellisia - he ovat ajan haasteita.

Jos tuotteesi on helppokäyttöinen, asentuu hetkessä ja ratkaisee todellisen ongelman paremmin kuin kenenkään muun, sinulla ei pitäisi olla vaikeuksia saada naisia ​​asentamaan, omaksumaan tai ostamaan se. Nosta palkki asiakaskokemuksesi perusteella, niin saat hänen kovan uskollisuutensa - ei siksi, että kauniisti pieni päänsä ei pysty käsittelemään monimutkaista tekniikkaa, vaan koska sen ei pitäisi olla.

Kerro hänelle tarina.

Olet luonut mielenkiintoisen tuotteen tai palvelun, joka parantaa kiireisten naisten elämää kaikkialla, joten seuraava kysymys on: Kuinka kiinnität hänen huomionsa? Ominaisuuksien luettelomerkit ovat tärkeä osa ostoprosessia, mutta esitellä ne myöhemmin. Kiinnitä ensin hänelle hyvä tarina: Kuinka tämä tuote parantaa hänen elämäänsä? Mitä ongelmia se ratkaisee? Miksi hänen pitäisi kokeilla sitä? (Vihje: "Koska se on viileä / uusi / kiiltävä" ei leikkaa sitä.) Käytä käytännöllisiä esimerkkejä, joihin hän voi tunnistaa, sellaisia, jotka vetävät kaiken tekemäsi työn oppiaksesi kuka hän on, mitkä hänen ongelmansa ovat ja kuinka tuotteesi ratkaisee ne. Ole pakottava; ole luova; olla henkilökohtainen.

Jos markkinointikopiosi on täynnä ominaisuuksia, etkä oikeasti kaappaa etuja, sinulla on vielä työtä.

Päästä naiset sisään.

Jos suunnittelet tuotetta, jota haluat naisten rakastavan, mielestäni on paljon helpompaa, jos ydinjoukkueessasi on nainen tai kaksi. Jos naiset ovat tärkeitä tekemään tuotteesi liike-, suunnittelu- ja kehityspäätöksiä, naisen mieltymykset kudotaan tuotteen kankaaseen (ei vain päälle spraymaalattu).

Markkinointi on aina pala kakkua, kun olet rakentanut loistavan tuotteen, ja naiset vievät orgaanisesti omaasi, jos se tuntuu aitolta ja merkitsee heidän elämäänsä. Ajattele kaikkia rahaa, jonka säästät matalaan tai väärään markkinointiin, koska kokoushuoneessa on nainen, joka auttaa ohjaamaan alusta.