Miksi huonoita pomoja on niin paljon?

Oletko koskaan huomannut tätä tavasta, jolla useimmat amerikkalaiset yritykset valitsevat ihmisiä hallitsemaan muita? Sillä ei ole arkaluhaa.

He ottavat taitavimmat työntekijät ja kertovat heille: ”Onnittelut! Olet hieno tässä! Joten sen sijaan, että teet sen, aiot nyt valvoa muita, jotka eivät ole läheskään yhtä lahjakkaita. Toki, et välttämättä osaa valvoa ihmisiä, koska se vaatii täysin erilaista taitoa kuin hallitsemasi, mutta tämä on ainoa tapa kasvaa yrityksessä, joten… onnea, pomo! ”

Se on vähän ovela, mitä me sanomme. Ja se älyllisyys saattaa selittää tämän: Kun pyydät ihmisiä - ystäviä, kumppaneita, muukalaisia ​​- mielenkiintoista pomo-anekdoota, hyvin harvat alkavat positiivisella. Suurimmalla osalla meistä on ollut pomo, jonka luulimme olevan, hyvin toimiva sosiopaatti. Paljon harvemmat voivat sanoa, että olemme koskaan tunteneet pomo inspiroituneita todella. "Yritykset valitsevat usein vääriä ihmisiä", sanoo Linda A. Hill, Ph.D., Harvard Business Schoolin liiketalouden professori ja Being the Boss -kirjailijan kirjoittaja. "Kriteerit, jotka tekevät joku todella hyväksi tuottajaksi, myyjäksi tai tutkijaksi, eivät välttämättä ole kriteerejä, jotka tekevät hyvästä johtajasta."

Mukana on myös monimutkaista politiikkaa. "Elämme organisaatioissa, jotka ovat poliittisia", sanoo MIT: n johtamiskeskuksen tiedekunnan johtaja Deborah Ancona. "Negatiivisuus tulee siitä esiin, esimerkiksi" tein työn, ja hän sai kunnian. " Se työntää ihmiset usein itsensä edistämiseen mieluummin kuin joukkueen edistämiseen. ”

Ja vaikka me kaikki voimme nauttia hauskaa Michael Scottsista, jonka olemme tunteneet vuosien varrella, nämä huonot pomot eivät ole naurettavia asioita: Usein mainitussa Gallup-tutkimuksessa kävi ilmi, että synkkä 30 prosenttia amerikkalaisista tuntee olleensa sitoutuneita töihin, kun taas lähes 20 prosenttia tuntuu ”aktiivisesti irtaantuneelta” (mikä on täysin oksymoronia, mutta anna heille tauon; he ovat masentuneita). Tutkimus on kertonut, että ihmisten ideat ja oletukset johtajuudesta muotoutuvat jo heidän ensimmäisissä työpaikoissaan, joten jos joku muodostaa huonon tavan jäätelökaupassa, jossa hän työskenteli lukiossa, siihen mennessä, kun hänet ylennetään ylimmäksi johtajaksi, hän ' d minulla on ollut samat samat foilit vuosia.

Kaikki tämä herättää kysymyksen: Onko todellakin paljon kauheampia pomoja kuin hyviä? Vastaus: kyllä, luultavasti.

"Se on kuin ruoanlaitossa", sanoo tohtori Carolyn Goerner, Indianan yliopiston Kelley School of Businessin johtamisprofessori. ”Kun menee todella hyvin, sanot, Mmm, se oli hyvä . Et todellakaan ole innostunut siitä. Mutta kun se on todella, todella kamala, muistat sen. Todella hyviä pomoja, jotka muuttavat ihmisiä ja tekevät heistä parempia, on vain vähän ja kaukana toisistaan. Suurin osa ajasta pomoja on vähän keskimääräistä pienempiä, joten huomaat vain menevän päivittäin ilman, että he tekevät paljon eroa. ”

Ja tietysti siellä on aikaisemmin mainittu ongelma. "Sano, että olet tekemisissä maailman parhaan verotarkastajan kanssa", Goerner sanoo. ”He voivat viitata liittovaltion verolakiin juhlissa. Joten ihmiset sanovat: "Olet niin hyvä verokirjanpitäjä, että annamme sinun valvoa muita verokirjanpitäjiä ja viedä sinut pois asiasta, jossa olet hyvä." ”Toisin sanoen, vedä verokoodiviittausasiantuntija (joka ei todennäköisesti saa kutsua takaisin moniin puolueisiin) pois mukavuusalueeltaan, istuta hänet valvonta-asemaan, johon hän ei ehkä ole varautunut eikä ehkä edes ole ihmissuhdetaitoja tai persoonallisuutta ja aseta hänelle neljännesvuosittaiset tavoitteet.

"Joissakin tapauksissa", Goerner sanoo, "Otamme ihmisiä, jotka ovat uskomattoman taitavia teknisesti, ja edistämme sitten heitä epäpätevyyden tasolle."

Mutta kaikesta tästä saattaa puuttua valoisa puoli, Ancona sanoo. ”Kun olemme kysyneet ihmisiltä heidän johtajuudestaan, olemme huomanneet, että ihmiset näyttävät oppivan enemmän negatiivisista roolimalleista kuin positiivisista. Ihmiset sanovat: Vau, no, tätä en halua tehdä, kuka en halua olla . ”

Goerner lämmittää puolestaan ​​ajatusta opettaa johtamistaitoja teknisesti lahjakkaille. "Ajatuksena on, että otamme ihmisiä, joille tiedämme olevan suuri potentiaali, ja opetamme heille perinteisiä MBA-luokkia - mitä tarkoittaa ajatella strategisesti, käsitellä omaisuuttasi tavalla, joka antaa sinulle hyvän sijoitetun pääoman tuoton." Saalis on tietenkin se, että teknisten taitojen opettaminen on helpompaa kuin hallintakyky tai joissain tapauksissa kunnollinen persoonallisuus.

Jotkut hyvän johtajan ominaisuudet voidaan hioa mentorin kautta. Viestintäosaaminen voidaan opettaa. Suunnittelu- ja kuulotaidot voidaan opettaa. "Voit auttaa ihmisiä lukemaan tunteita", Ancona sanoo. ”Voit opettaa heitä olemaan visionääriä, kriittisempiä ja kiinnittämään tarkempaa huomiota.” Mutta itseluottamus, miellyttävyys ja halu luottaa työntekijöihin eivät ole helppo oppia. "Toivon, että tietäisin salaisen kastikkeen", Goerner sanoo. "Sinulla on joko se tai sinulla ei ole."

Toivottavasti pomollasi on se. Tai jos olet pomo, toivottavasti niin. Ja jos käytät ohjelmaa, toivottavasti sinulla on kivet korvataksesi yhden huonoista ohjaajaistasi suurenmoisella. Suuri johto on ehdottoman välttämätöntä: Konsultointiyrityksen Towers Watsonin vuonna 2012 tekemässä tutkimuksessa todettiin, että esimiehen hoidettava tunne vaikutti työntekijöiden luottamukseen johtajuuteen enemmän kuin mihin tahansa muuhun, jota esimies teki, ja että työntekijöillä, joilla oli tukevia esimiehiä, kerrottiin olevansa 67 prosenttia sitoutuneempia. kuin heidän kollegansa.

Joka tapauksessa suhtautuminen ruuvin pomoon on paljon kuin tekeminen ruuvin kenenkään kanssa. Ja siellä on todella hyviä pomoja. Et vain ehkä kuule heistä niin paljon.

”Johtajuus on henkilökohtaista”, Ancona sanoo. ”Ei ole olemassa yhtä ainoaa tapaa johtaa, ei hopeaa. Jokaisella ihmisellä on oma tapa. Olemme kaikki epätäydellisiä. Emme voi olla täydellisiä kaikessa. Joten jos olet jonkun pomo, temppu on selvittää, missä olet todella hyvä ja mitä tarvitset nousemiseen, ja paranemaan molemmissa. "

Tämä artikkeli ilmestyy SUCCESS- lehden elokuun 2015 numerossa.

Entä jos sinä ja pomosi ette selviä? Suorita korjaamiseksi tarvittavat 4 vaihetta.