Tappajabrändin anatomia

Jokainen yrityksen omistaja tietää, että on tärkeää tarjota korkealaatuinen tuote tai palvelu. Mutta katso, katso, suuressa kilpailutilanteessa se ei enää riitä. Ainutlaatuinen identiteetti on kriittinen erottuakseen joukosta - ja tehokas brändäys on yksi avain menestyä tässä.

Joten mikä tekee yhdestä brändistä mahtava ja ärtyisä, aka mieleenpainuva, ja toisen brändin tavallinen ja tavallinen, alias unohdettava?

Harkitse näitä viittä tappajabrändin elementtiä varmistaaksesi, että sinun ei käy turhamaisesti:

1. Yksinkertainen (mutta mieleenpainuva) logo

Ajattele Applen omena, Niken swoosh tai kultaisia ​​kaaria, tiedät kuka. Ne ovat kaikki suunnittelussa yksinkertaisia, mutta tunnistat ne heti - ja muistat ne. Jopa lapset voivat liittää hyvät logot omiin tuotemerkkeihinsä.

Oikea logo on yksinkertainen, silmiinpistävä ja näyttää hyvältä riippumatta siitä, näytetäänkö se puhelimessa vai onko se venytetty sopimaan jumbotroniin.

2. Yhtenäinen värijärjestelmä

Kaikkien markkinointiominaisuuksien väripaleteiden yhdistäminen auttaa asiakkaita tunnistamaan vaistomaisesti, että Main Street -kaupungissa käymäsi myymälä on sama palvelu, jonka he voivat löytää verkosta.

Verkkosivusi, myymälä- ja käyntikorttisi eivät välttämättä näytä samalta, mutta tarjoamalla yhdenmukaisen värimaailman tuotemerkki rakentuu menestyvämmin eri alustoille, sekä verkossa että muualla.

3. Luotettava ääni

Sisämarkkinointi on ratkaisevan tärkeää, ja julkaiseminen on kiire SEO ja markkinoinnin vuoksi. Tämä voi kuitenkin olla virhe.

Vietä aikaa julkaisemaasi sisältöön ja varmista, että kirjoitat arvovaltaisella äänellä. Loppujen lopuksi, jos asiakkaasi haluavat lukea sisältöäsi, sinun pitäisi palkita heitä tuottamalla laadukasta tietoa, joka on heidän aikansa arvoinen.

4. Sileä käyttökokemus sivustojen välillä

Sinulla on todennäköisesti useampi kuin yksi verkkosivusto - siellä on pääsivustosi, pari aloitussivua ja useita sosiaalisen median profiileja, jotka on liitetty tuotemerkkiisi. Sivustojen ei tulisi olla vain tasalaatuisia, vaan asiakkaiden on voitava liikkua sujuvasti paikasta toiseen.

Tarjoa sosiaalisen median linkkejä pääsivulle ja päinvastoin. Pidä sosiaaliset profiilisi aina ajan tasalla. Kun teet sen oikein, profiilisi ja sivustot toimivat yhdessä luodakseen yhdenmukaisen ja brandtastisen käyttökokemuksen.

5. Ylivoimainen asiakaspalvelu

Erinomaisen asiakaspalvelun tarjoaminen on välttämätöntä kaikilla liiketoiminnan osa-alueilla, mukaan lukien tuotemerkin rakentaminen. Kun ylität jatkuvasti asiakkaidesi odotukset, et vain pidä säännöllistä liiketoimintaa, mutta brändistäsi tulee mieleenpainuvampi. Brändit, jotka eivät tee sitä, kuuluvat luokkaan "tylsä" ja huono asiakaspalvelu voivat tuhota brändin eheyden.

Kun innostat asiakkaitasi, he luonnollisesti "toimivat sinulle" tuotemerkkien edustajina. Uskollisuus herättää positiivisen suusanallisen chattailun, suotuisat arvostelut, lisää seuraajia ja todellisen innostumisen brändistäsi.

Kaikilla suurimmissa, mieleenpainuvimmissa tuotemerkeissä on nämä viisi ominaisuutta, mutta ne eivät kaikki lähestyä kutakin samalla tavalla. Käytä tätä anatomiaa luurankona tuotemerkin luomisprosessisi aikana. Sitten sinun on muokata brändisi koko runko ja saada markkinointisuunnitelmasi muotoon.

Entä henkilökohtainen tuotemerkki? Katso 3 tapaa lämmittää se.