Mitä toimistosi sanoo sinusta

Minne viisautta etsit? Kaikki meistä tässä johtamisyrityksessä tietävät, että on elintärkeää olla elinikäinen oppija, olla maailman opiskelija. Joten miten voimme hyödyntää muiden tietoja?

Tiedämme tavanomaiset reitit: kirjan, luokan tai - suosikkini - luettelon kysymyksistä ja lounaspäivämiehen ihailtamme kanssa. Mutta tänään haluan päästää sinut sisään yhdelle salaiselle ja hienoille oppimistavilleni.

Kävin ihmisten toimistoissa.

Annan selittää: Muistat sen vanhan sanonnan: “Jos nämä seinät voisivat puhua….” No, kuuntele - koska he puhuvat. Hyllyillä olevat kirjat, sanat seinällä, muistoesineet näytöissä: Ne ovat ikkunat henkilön johtamistapaan, hänen inspiraation lähteisiin, arvoihin, jotka ohjaavat hänen päätöksiä.

Hemmottele minua muutaman minuutin ajan ja "kiertävämme" joitain toimistoja, joista pidän erityisen rikkaina johtamistunneilla. Sitten vierailemme toimistossani, ja jaan näytölläni joitain asioita, jotka pitävät minua motivoituneena ja voivat tarjota sinulle oppitunteja.

Olen oppinut paljon tunnetulta UCLA-koripallovalmentajalta John Woodenilta. Kun tapasin hänet vihdoin, olin iloinen siitä, että hän kutsui minut lounaansa jälkeen huoneistoon.

Näkyvästi esillä oli hänen kuuluisa menestyspramidi, tuo hieno visuaalinen muistutus johtamisen tärkeimmistä pilareista, kuten “noise”, “innostus”, “kekseliäisyys” ja tietysti “ryhmähenki”. Suurin osa kiinteistöistä hänen seinät oli omistettu entisille pelaajilleen. Hän rakasti heitä ja piti jatkuvasti yhteyttä heihin. Puu sanoi: "Tee mestariteoksestasi joka päivä". Tämä filosofia kaikui koko huoneessa, etenkin aiempien pelaajien valokuvissa. Ihmiset elämässään tekivät jokaisen päivän niin erikoiseksi.

Tämän ja muiden hänen uransa muistoesineiden näkeminen inspiroi minua viime kädessä kirjoittamaan tänään kirjaa tänään.

Minulle Bill Gatesilla on toimistossaan kuva Henry Fordista muistuttaakseen häntä siitä, kuinka hän ei kohtele asiakkaitaan. Ford sanoi kuuluisasti: ”Jokainen asiakas voi saada auton maalaamaan mitä tahansa haluamansa väriä niin kauan kuin se on mustaa.” Tämä itsepäinen kieltäytyminen vaihtamisesta maksoi Ford Motor Co.: n etusijalle autokaupassa.

New Yorkin kaupunginjohtajana Rudy Giuliani säilytti työpöydällä kyltin, jossa sanottiin: "Olen vastuullinen." Ja Giuliani oli, kun hän laski New Yorkin rikollisuuden tason kaikkien aikojen korkeimmalle tasolle ja vei myöhemmin kaupunkia syyskuun 9. päivän jälkeen. 11 terrori-iskua. Ajattele sitä: “Olen vastuullinen.” Et voi siirtää dollaria, jos tällainen viesti hallitsee toimistosi ja ajattelusi.

En voi käydä presidenttitoimistoissa, joten käyn sen sijaan presidentin kirjastoissa. Vaimoni Margaret ja olen nähnyt heidät kaikki. Nuo kirjastot ovat täynnä kirjoituksia, asiakirjoja ja valokuvia - esineitä seiniltään ja työpöydiltä, ​​jotka paljastavat niin paljon siitä, mikä ajoi heitä johtajiksi.

Lempikirjastoni on Ronald Reaganin. Ovaalin toimistossa oleva merkki paljasti hänen olennaisen asenteensa hallintoon: ”Se voidaan tehdä”. Reagan uskoi, että maamme ja sen ihmiset voivat palata raiteilleen ja olla jälleen upea. Hänen vakaumuksesta tuli uskomme. Eikö se ole välttämätön viesti jokaiselle yksilölle, yritykselle ja hallitukselle? Eikö Reaganin merkki kehota sinua ajattelemaan asenteesi mahdollisuuteen?

Toimistot voivat opettaa meille myös muita asioita, kuten kuinka johtajat kommunikoivat. Yksi suosikki esimerkki on tullut tietokoneyrityksen perustaja Michael Dell. Olen lukenut, että hän pitää lelu-puskutraktorin pöydällään. Se muistuttaa häntä olemasta murskaamatta ideoita henkilöstöltään. Mitä enemmän valtaa johtajalla on, sitä mielisemmin hänen on ajauduttava omiin ideoihinsa rohkaistakseen muita tarjoamaan innovaatioita.

Tai tässä on toinen hieno esimerkki: Steve Arnesonilla (nykyisin johtamiskonsultti), kun hän toimi Capital One -puheenjohtajana, oli kyltti, jossa lukee: “Johtajat ovat tunnettuja esittämistä kysymyksistä, ei vastauksista, joita he antavat.” Arnesonin merkki on oikeassa. On mahdotonta saada hyviä vastauksia ihmisillesi, ellet ole ensin esittänyt suuria kysymyksiä.

En tehnyt niin hyvää työtä tuon varhain urani aikana. Nyt lopetan jokaisen kokouksen kysymällä ryhmältäni “OK, mitä kaipain?” Sitten annin heidän vastata.

Joten käyn minuutin ajan toimistossani. Rakastan ihmisten ottamista toimistooni, koska se kuvaa matkojani ihmisenä ja johtajana.

Pidän hyllyssä suosikkikirjoja, kirjoja, jotka ovat muuttaneet elämääni, kuten Woodenin The Essential Wooden ja Äiti Teresan Come Be My Light. Minulla on muistoesineitä kristillisestä uudistajasta John Wesleystä. Kaikki tiedätte, että aloitin saarnaajana, ja uskonrakkauteni ohjaa päätöksiäni. Mikä ajaa sinun?

Seinälläni ripustetaan valokuva Äiti Teresasta poikani Joelin kanssa 16-vuotiaana. Hänellä oli silloin vähän asenneongelmia. Lähetin hänet kuukauteen Intiaan, jotta hän näkisi maailman sellaisena kuin se oli, ei kuinka hän ajatteli. se oli. Hän työskenteli useita viikkoja Kolkatassa sijaitsevalla ruokalinjalla ja matkusti sitten maata junalla linja-autojen luokassa, mikä tarkoitti istua ihmisten täynnä olevalla puisella penkillä, kanojen juoksevan jaloillaan.

Sopimuksemme oli, että saan hänet yleisöksi äiti Teresaan hänen kiertueensa jälkeen. Hän vietti 20 minuuttia hänen kanssaan, ja valokuva heistä on arvostettu perheen hallussapito. Mutta se on enemmän kuin se: Se on muistutus nähdä maailma monesta näkökulmasta, tehdä päätöksiä empaattisesti, arvostaa mitä sinulla on ja pyrkiä parantamaan ihmisten elämää, joilla ei ole niin paljon.

Minulla on valokuva veljestäni Larrystä, isästämme Melvinistä ja minusta Indiana Wesleyanin yliopiston Maxwellin johtamiskeskuksen edessä. Aina kun näen sen, ajattelen isäni suurta johtajuuden ja luonteen perintöä ja kuinka tärkeätä minulle on jatkaa sitä.

Minulla on valokuva Margaretista ja minusta 40-vuotisjuhlamme. Hän on paras ystäväni, ja tämä kuva muistuttaa minua siitä, että menestys on hänen menestys, että kumppanuutemme antaa meille mahdollisuuden johtaa muita positiivisuuden, itsensä parantamisen ja myötätunnon tielle. Kuka on kumppanisi matkallasi?

Mitä seinälläsi on? Onko viisauden sanoja, jotka pitävät sinut tiellä? Kuvia henkilöstä, joka inspiroi sinua? Muistutukset siitä, mikä on tärkeintä elämässäsi?

Kun lähestyt uutta vuotta, miettiä sitä. Saatat joutua avaamaan ullakolla laatikon löytääksesi jotain tärkeää. Saatat joutua etsimään kauppoja täydellisen merkin löytämiseksi. Ja haluat ehkä ottaa muutamia asioita, jotta tilaa joillekin muille. Seinilläsi oleva viesti viestii paljon sinulle ja sanoo paljon sinusta muille.