Esittämisen kultainen sääntö

Annoin teknologiateollisuuden analyytikolle palautetta hänen esityksestään ja suosittelin hänen hymyilemään kohtaan, jossa hän oli toimittanut hyviä uutisia. Luulen, että hän oli jopa sanonut: "Tässä on hyviä uutisia."

Hän ei pitänyt ideasta. "En ole oikeasti hymiökaveri", hän kertoi minulle.

Ihmiset työntyvät taaksepäin melko paljon, kun ehdotan selvää poistumista tavanomaisesta muodostaan. Tässä vaiheessa minun on aina kysyttävä heiltä, ​​mihin yleisö aikoo päättää uskoakseen vai ei.

Annan sinulle hetken.

Tarkalleen. Joten jos puhuja välittää positiivisen viestin ja minä katsojin yleisön jäsenenä heidän silmiään vahvistaakseni sen enkä löydä tunteensahaa, miksi minun pitäisi uskoa heitä?

Kokemukseni mukaan ihmiset, jotka toimittavat ilmeettömiä esityksiä, jakautuvat kahteen luokkaan: niihin, jotka todella uskovat, että heidän sanansa ymmärretään tarkoitetulla tavalla, riippumatta käänteestä, ja ihmisille, joiden on vaikea siirtyä pidemmälle kuin mikä tuntuu turvalliselta ilmaisualueelta, ja ovat siksi enemmän kiinnostuneita omasta mukavuudestaan ​​kuin yleisön.

Kumpikaan luokka ei ole turvallinen. Yleisö suodattaa aina sanomansa viitekehyksensä kautta ja suhtautuu sanottuun tapaan haluamallaan, jollei rohkaista asioita korostamaan paitsi äänelläsi, vaan koko itselläsi, ellei heitä rohkaista toisin.

Mieti lause: "Emme ole koskaan alistaneet kilpailijaa." Toimitetaan yksitoikkoisesti, silmät neutraalina, siinä ei ole reikiä, se ei herätä luottamusta. Saanen kysyä sinulta sitten: Jos haluat näyttää vakaumuksesi, mitä sanaa on järkevin korostaa?

Valitsitko "koskaan"? Minä myös. Laita äänesi ja ilmeesi lausunnon taakse, varmista, että sana osuu kotiin, ja sinulla on paljon paremmat mahdollisuudet vaikuttaa kuuntelijoihisi. Jos painotat väärin, saatat nostaa joitain kulmakarvoja. Vertaa " Emme ole koskaan alittaneet kilpailijaa" (mutta tiedämme paljon yrityksiä, joilla on) "Emme ole koskaan alittaneet kilpailijaa" (mutta emme ole yli pari muuta taitavaa yrityssotaa koskevaa peliä) "Me" et ole koskaan alittanut kilpailijaa ”(mutta teemme sitä säännöllisesti ns. kumppaneillemme). Pieni ilmaus menee pitkälle. On erittäin tärkeää saada se kulkemaan haluamallasi tavalla.

Loppujen lopuksi tärkein viestini asiakkaalle, joka ei tuntenut hymyilevältä, oli ”Minua ei kiinnosta.” Koska yleisö ei välitä. Kuuntelijat eivät välitä sinusta. He välittävät siitä, mitä he voivat saada puhumastasi. He kysyvät itseltään, ovatko he nälkäisiä vai kylmiä. He kysyvät itseltään, kuinka hyödyllinen puheesi heille on, ja he ihmettelevät pystyvätkö pysymään hereillä.

Tarvitsetko todisteita? Tule omaksi yleisöksi. Video itse. Sinulla voi olla jopa videotoiminto älypuhelimellasi, joten mitään syytä olla tekemättä. Videota esittelemästä esityksestä, jota harjoittelet, ja istu sitten sitten katsomaan sitä saadaksesi kuormituksen siitä, mitä laitat kuulijoillesi. Lupaan sinulle, että näet haluamasi asiat ja että haluat pitää; voit laajentaa näitä asioita ja hyödyntää niitä. Mutta mitä kiinnität, ovat asiat, jotka saavat sinut kytkemään videon pois päältä ja poistamaan sen, ja siinä on kohta. Yksitoikkoinen ääni, pörröiset sormet, leikki hiuksilla, toistuva kieli, 'um' ja 'tiedät' - kaikki asiat, jotka häiritsevät esitystyyliäsi, ovat asioita, jotka häiritsevät kuuntelijoita.

Paras esittäjä voi olla, joten ei ole parempaa reittiä kuin aseta ensin kuuntelijoiden mukavuus kuin oma. Kun mietit heitä ja huolehdit heidän tarpeistaan, mukavuutesi seuraa. Koska esittämisen kultainen sääntö on Kultainen sääntö. Tee muille.