Mikä on parhaiden työpaikkojen salaisuus? myötätunto ja yhteys

Mitä onnellisemman työpaikan luominen vie? Nousee ympäri? Retriitti, jossa kaikki jäävät taaksepäin luottamusharjoituksessa? Beanbag-tuolit? Ei, ei, ei.

Vastaus on yllättävän yksinkertainen. Oppimiseen, joustavuuteen ja sopeutumiseen sekä yleiseen onnellisuuteen ja sitoutumiseen organisaatioon ja tiimiin parantamiseksi ihmiset tarvitsevat aikaa ja tilaa kokea positiivisia hetkiä toistensa kanssa, sanoo tohtori Jane Dutton, liiketalouden ja psykologian professori. Michiganin yliopisto.

Suhteet muodostuvat mikroyhteysmomenteista ja positiiviset hetket antavat ihmisille suuren emotionaalisen lisäyksen, selittää Dutton, joka tutkii positiivisuuden vaikutuksia organisaatioissa. ”Positiiviset tunteet yhdistyvät nopeasti, ja nämä lyhytaikaiset merkitykselliset vuorovaikutukset pysyvät ihmisten mielissä. Se voi olla yhtä lyhyt kuin katsoa toisiamme molemminpuolisesti myönteisesti. "

Dutton vierailee samassa Starbucksissa joka aamu, ja Norman niminen barista tuntee hänet hyvin. "Kun kävelen oven läpi, hän tunnustaa minut ilmeellä, joka saa minut tuntemaan oloni hyväksi", Dutton sanoo. ”Olen ehkä tuntenut vaivattomuutta työmatkalta, mutta silloin se sulaa kaiken sen takia, kuinka Norma suhtautuu minuun. Se on relatiivinen vitamiini, joka lataa minut. ”Tällä samalla ihmisten välisen yhteyden kohoavalla dynamiikalla voi olla suuri vaikutus työpaikalla.

Ole valmis jakamaan mikrotilanteita, Dutton neuvoo. ”Ihmiset kokevat enemmän elinvoimaa ja positiivisempaa suhtautumista hetkellä, kun he tuntevat olevansa samalla tasolla. Tämä vastavuoroisuusidea on erityisen tärkeä liiketoiminnassa, jossa on paljon valtaa ja tilan alistamista. ”

Pidä näitä korkealaatuisia yhteyksiä henkilökohtaisen kasvun välineinä. Jotkut työjärjestöt viljelevät todella hyvää maaperää, joka antaa näiden siementen kasvaa, Dutton sanoo. He varmistavat, että toimittajien, asiakkaiden ja tiimin jäsenten väliset inhimilliset kontaktit ovat positiivisia. "Paitsi, että ihmiset suoriutuvat paremmin siellä, he myös tuntevat kasvavansa paremmiksi ihmisiksi. Voittoja on useita. ”

Hän lisää, että suhteellisesti ammattitaitoiset ja rutiininomaisesti luovat positiivisia hetkiä, jotka johtavat korkealaatuisiin yhteyksiin, ovat resursseja, vahvempia psykologisesti ja todennäköisemmin paremman kehityksen etenemistä.

Kuinka luoda kulttuuri, joka edistää korkealaatuisia yhteyksiä?

• Palkkaa ihmisiä, jotka välittävät yhteydestä muihin ja ovat herkkiä suhteiden rakentamiselle.
• Ajoneuvon työntekijät viisaasti. Sen sijaan, että tukahduttaisi heidät tietoon, helpota mielekkäitä yhteyksiä ihmisiin, jotka ovat tärkeitä heidän auttamisessaan työssään.
• Varmista, että on turvallista ja hyvä kysyä apua ja palkita niitä, jotka antavat apua.

Dutton sanoo: ”Meillä on kova johdinyhteys. Laadukas yhteydenpitoajattelu avaa joukon tapoja miettiä, kuinka rakentaa ihmisen kykyä tavalla, jolla olet vuorovaikutuksessa. ”

"Olemme onnellisimpia, kun autamme muita ihmisiä", sanoo Ph.D. Corey Keyes, Life Universityn myötätuntoisuuden, eheyden ja maallisen etiikan keskuksen perustajatoveri ja sosiologian professori Emoryn yliopistossa Atlantassa.

Mutta myötätunto, rehellisyys ja etiikka voivat olla ristiriidassa etenkin työpaikoilla, joissa lopputulos ja ansio ovat tärkeitä. SUCCESS kysyi positiivisen psykologian asiantuntijalta Keyesiltä, ​​kuinka harjoittaa myötätuntoa, joka on linjassa omien sisäisten kompassiemme kanssa:

K: Kuinka päätämme kuka ansaitsee myötätuntoni?

V: Kaikki ansaitsevat myötätuntoni, ja se ulottuu jopa vihollisihimme. Siellä on suuri joukko tieteellisiä todisteita siitä, että toiset palvelevat elävät pidempää, onnellisempaa ja tarkoituksenmukaisempaa elämää.

K: Kuinka tärkeätä on myötätunto työpaikalla?

V: Yhteydenpidosta huolehtiminen tuo työntekijöillesi tai joukkueellesi valtavia terveyshyötyjä ja lisää sitoutumista. Työt, joita ihmiset tekevät työssä, antavat heille mahdollisuuden tuntea tarkoitustaan ​​ja edistää muiden hyvinvointia, ja yrityksillä, jotka antavat ihmisilleen palkattua aikaa vapaaehtoistyöhön heidän henkilökohtaisesti resonoivissa syissä, on terveempi työvoima. On tärkeää, että vapaaehtoistyö ilmaisee yksittäisen työntekijän vakaumuksen ja arvot.

Ystävällisyyden lisääminen ei ole luettelon kärjessä useimmille henkilöstöjohtajaille tai toimitusjohtajille, kun he ajattelevat terveellisemmän työvoiman luomista sekä fyysisesti että henkisesti, mutta tutkimuksemme osoittaa, että sen pitäisi olla. Universumin hyödyntäminen on hyödyllistä liiketoiminnalle.

K: Kuinka harjoittelemme myötätuntoa ja eheyttä samanaikaisesti?

V: Toisinaan myötätuntoisin asia, jonka voimme tehdä, on ampua henkilö, joka ei ole linjassa yleisen tarkoituksemme kanssa.

Myötätuntoinen eheys on kattava etiikka, jonka on määriteltävä organisaatio, jos organisaatio lopulta menestyy. Ajattele ihailtuimpia organisaatioita. Heillä kaikilla on vahvat tarkoitusherkät, jotka on suunniteltu hyödyttämään jollain tavalla toisia, heidän yhteisöjään tai maailmaa.

Kuuleessani yrityksiä tästä tarkoituksenmukaisuudesta, heidän on melkein aina palattava takaisin alkuperäisiin tarinoihinsa. Miksi heidän yritys perustettiin ensinnäkin? Kun tarina ylösnousee ja he elävät sen, he tietävät, mikä on heidän ihmisilleen ja yritykselleen sopivaa.

Myötätuntoinen eheys on huoneessa oleva norsu. Ihmiset menettävät merkityksen työssä, kun johtajat eivät korosta tavoitteensa asumista.

K: Mikä on suurin este myötätuntoiselle koskemattomuudelle työssä?

V: Aika ja raha on rinnastettu yritysmaailmaan. Tutkimukset osoittavat, että ihmiset, jotka ajattelevat aikansa rahan suhteen, tekevät vähemmän todennäköisesti vapaaehtoistyötä ja paljon vähemmän todennäköisesti auttavat kollegoita.

Siellä eheys tulee sisään. Sinun on oltava jotain muuta kuin rahaa.

Myötätuntoinen eheys on elänyt yläosassa. Urheiluvaatevaateyrityksen Patagonian perustaja aloitti liiketoimintansa, koska hän välitti vuorikiipeilyn turvallisuudesta ja ympäristöstä. Hän ruumiillistuu luonnossa liikkumisesta ja viettää paljon aikaa ja resursseja kannustaakseen työntekijöitään tekemään samoin. Oikeiden tekeminen myötätunnosta on paljon innostavampaa kuin pelkkä hyvää tekeminen sen takia, mitä luulet sen tekevän sinulle.

Rehellisyys “tekee oikein oikein jatkuvasti, jopa silloin, kun kukaan ei etsi - varsinkin kun kukaan ei etsi.” Noudata 9 vinkkiä vahvistaaksesi omaasi.