Esityskulttuurin edut

Mukavat kaverit eivät aina viimeistellä ensin. Mitä enemmän rahaa on vaakalaudalla, sitä todennäköisempi yritys on. Kaikki Greenwichin (Conn.) Hedge-rahastonhoitajat eivät todennäköisesti maksaneet Ferrarisistaan ​​olemalla mukavia ihmisille.

Mutta se, mikä toimii Wall Streetillä - ainakin jonkin aikaa (viimeaikaisia ​​korkean tason syytteitä harkitaan) - ei todennäköisesti aio työskennellä Main Streetillä. Ja Kansaseen sijoittautunut Advisors Excel rakensi liiketoimintansa vanhanaikaisella tavalla - rehellisesti ja huolellisesti paitsi asiakkailleen, myös työntekijöilleen. Pysymällä arvossaan Excel on tänään yksi maan nopeimmin kasvavista vakuutusmarkkinointijärjestöistä (IMO). IMO työskentelee vakuutusyhtiöiden kanssa alihankkijoina, ja Excel on tehnyt itsestään suuren toimijan alalla.

Cody Foster on perustaja ja omistaja yritykselle, joka perustettiin alle kymmenen vuotta sitten kolmella työntekijällä, mutta jolla on nyt yli 200. Foster kertoo oppineensa muutamia asioita kahdeksan vuoden kasvun jälkeen. On asioita, jotka hän tekisi eri tavalla, hän sanoo, mutta hänen perusarvonsa vaikuttivat yrityksen kulttuuriin silloin ja nyt, ja on rehellistä sanoa, että Excel on rakennettu sellaisella eheydellä, joka joskus välttää suurempia yrityksiä (vaikka heidän eettisen politiikansa toisin sanoisi) .

"Missä tahansa liiketoiminnassa, riippumatta siitä, millä alalla he ovat, kilpailija, jolla on paras arvo-ehdotus, tulee voittamaan", Foster sanoo. ”Koimme, että meillä oli hyvä arvoehdotus…. Asiat alkoivat piristyä melko hyvin, ja kävi ilmi, että se, mitä luulimme puuttuvan markkinoilta, puuttui todellakin. ”

Tärkeä opetus, jonka Excel on oppinut alkuaikoina, on kovan työn hyve. Vaikuttaa selvältä, mutta Fosterin mukaan sitä usein unohdetaan prioriteettina, varsinkin kun yritys on käynnistettämässä. "Kun olimme vain kolme meistä, työskentelimme todella kovasti - joskus 24 tuntia suoraan - ja teimme kaiken itse", hän sanoo. "Jos elämäsi on linjalla jonkin verran, se on uskomatonta, mitä voit saada aikaan."

Yhtiö perustettiin 1. helmikuuta 2005, vain kolme päivää ennen Fosterin ensimmäisen lapsen syntymää. Silti hän piti silmänsä palkinnosta - tehden Excelin elinkelpoiseksi. "Panin itselleni paljon lisäpaineita varmistaakseni, että voimme tehdä sen", hän sanoo. ”Soitimme paljon kylmiä puheluita, vain taputimme puhelimia, yrittääksemme vakuuttaa ihmiset toimimaan kanssamme. Se ei välttämättä ole paras tapa etsiä etsintää, mutta kun budjetimme oli rajoitettu, luotimme siihen. ”

Vaikka se oli suuri hyve Excel: n rakentamisessa, se osoittautui pelottavaksi yrityksen kasvaessa.

Se on harvinainen ongelma, jota kutsutaan joskus myös perustajien oireyhtymäksi. Alkuperäisten kumppaneiden on välttämättä tiedettävä ja toimittava päättäväisesti kaikilla liiketoiminnan osa-alueilla. Mutta kun he ovat lisänneet monia uusia johtajia, heidän on oltava valmiita päästämään irti. "On hienoa olla kaiken organisaatiossa tapahtuvan päällä", Foster sanoo, "mutta kun saavutat tietyn koon, et voi enää tehdä sitä.

”Olisimme voineet tehdä paremman ja nopeamman työn siirtämällä, luottamalla ihmisiin, jotka olimme antaneet vastuulle tietyistä alueista. On vaikea päästää irti asioista, joihin olet tottunut tekemään koko ajan, mutta oli tärkeää tunnistaa, missä vahvuutemme ja kykymme ovat, ja keskittyä saamaan korkein voitto. ”

Virheitä on kuitenkin ollut vähän Excelillä. "Meillä on ollut joitain epäonnistumisia matkalla, mutta mikään niistä ei ole ollut valtava", Foster sanoo. "On klisee sanoa, että opit enemmän epäonnistumisista kuin mistään muusta - luulen, että opit enemmän tutkiessasi onnistumiasi."

Yrityksen suurin menestys on sen arvoissa - ensisijaisesti suorituskykykulttuurissa. Vaikka Foster aloitti pienenä, harhauttavat ajatusta, että Advisors Excel on ”perheyritys”, koska se merkitsee heikkoa työympäristöä.

"Se ei ole perhekulttuuri; se on esityskulttuuri ”, hän sanoo. ”Meille työskenteleminen tarkoittaa kaikkein kiireisimpien työpäivien hankkimista. Meillä ei ole tilaa ihmisille, jotka eivät saavuta tavoitteitaan, mutta se on klo 8–17. Työskentelet todella kovasti, kun olet täällä, mutta haluamme, että ihmisillä on tasapaino elämässään. Tiedämme asioiden suuressa järjestelmässä, että on monia asioita, jotka ovat tärkeämpiä kuin tämä työ. "

Työntekijöiden elämän varmistaminen ei välttämättä ole huolenaihe monissa rahoituslaitoksissa. Mutta pienessä viljelijäyhteisössä kasvatettu Foster uskoo sijoittavansa ihmisiin pitkällä matkalla. "Työskentely 20 tuntia päivässä ei ole kestävää pitkällä aikavälillä", hän sanoo. Rakastan yritystä, rakastan yritystämme, rakastan ihmisiä, jotka työskentelevät kanssamme, mutta minulla on myös muita prioriteetteja elämässäni. Haluan voittaa, älä ymmärrä minua väärin - me kaikki voitamme - mutta emme missään hinnalla. Emme näe työntekijöitämme vaihdettavina - he ovat arvokas osa mitä teemme. "

Jotkut saattavat pilkkata, että Excel ei ole valmis uimaan haiden kanssa erittäin kurkkutautiliiketoiminnassa. Yrityksen tulokset puhuvat kuitenkin puolestaan: Excelin vuosituotanto vuonna 2012 oli 3, 6 miljardia dollaria (900 miljoonaa dollaria enemmän kuin vuonna 2011), ja nyt kumppanit ovat 850 vakuutusliiketoiminnan johtajaa.

Vastineeksi kasvusta Excelin ahkerat työntekijät ansaitsevat vuotuisen matkansa Cancúniin tai muuhun hauskaan määränpäähän - vain ja vain jos yritys saavuttaa numeronsa. Loppujen lopuksi Advisors Excelillä on suorituskulttuuri.

Kuuntele Cody Fosteria kuvaamaan, mitä hän on tehnyt loistavan yrityskulttuurin luomiseksi työntekijöidensä kanssa.