Parempi johtaja on empatia

Kaikki eivät aio ajatella ja toimia kuten sinä. Tämä saattaa tuntua itsestään selvältä, mutta sinä hämmästytit, kuinka monta johtajaa näen turhauttavan, kun heidän tiiminsä jäsenet ilmaisevat eri mieltä. Yksi hyvän johtajan kriittisimmistä taitoista on empatia. Älä sekoita empatiaa myötätuntoon. Myötätunto jakaa toisen tunteita. Empatia on nähdä ja ymmärtää, mistä ihmiset tulevat.

Hyvä johtaja ymmärtää, että jokaisella hänen tiiminsä jäsenellä on hyvin erilaisia ​​ajatuksia, ideoita ja uskomuksia siitä, miten maailma toimii. Se on monimuotoisuuden kauneus. Johtajan tehtävänä on yhdistää monipuolinen ihmisryhmä tunnistamalla, mikä heitä motivoi yksilöllisesti, ja pariksi nämä yksilölliset taidot toisiaan täydentäviin. Alla löydät empaattisten johtajien kolme parasta ominaisuutta.

1. He syrjivät henkilökohtaiset näkökulmansa.

Empaattiset johtajat ymmärtävät, että mihinkään ongelmaan ei ole vain yhtä ratkaisua. He ovat valmiita varaamaan omat uskomuksensa aiheesta ja avaamaan sen sijaan mielensä toiselle näkökulmalle. He ovat vähemmän huolissaan oikeudesta kuin ymmärryksestä. He kuuntelevat ymmärtämisen sijasta, eivät vastaa. He kuuntelevat silmiään, korviaan, vaistoja ja sydäntä. Tämä ei ole helppo tehtävä. Ego on pysyvä, varitsee aina vain pinnan alla ja on valmis esiin, kun sitä vähiten odotat.

Jos yrität olla avoin muiden ajatuksille ja mielipiteille, yritä kirjoittaa jokainen näkökulma paperille. Lista toimii visuaalisena muistutuksena siitä, että vaihtoehtosi ei ole aina paras tai edes ainoa vaihtoehto.

2. He sijoittavat aikansa ihmisiin.

Tämä ei ole itsehallinto. Et ole maan kuningas tai kuningatar. Ihmiset, jotka päivittäin työskentelevät sinulle, tuovat arvoa organisaatiollesi. Mutta se ei tarkoita, että he seuraavat sokeasti sinua. Vietä aikaa sijoittamalla tiimiisi. Se voisi olla yhtä yksinkertaista kuin kuukausittaiset tiiminrakentamistapahtumat. Se voi olla käsin kirjoitettuja muistiinpanoja perjantaiaamuna. Mitä valitset, älä vain käy läpi liikkeitä. Ole kiinnostunut joukkueesi jäsenistä. Kysy heidän taustoistaan, perheistään ja unelmistaan. Toteuta kehitysohjelmia, jotta ryhmäsi voi jatkaa oppimista ja kasvaa. Jos sijoitat heihin, he sijoittavat sinuun.

3. He jatkavat oppimista ja sopeutumista.

Et tiedä kaikkea. Empaattinen johtaja ymmärtää elinikäisen opiskelijan merkityksen. Haasta uskomuksesi, oletukset ja ehdot. Maailma muuttuu; Ole valmis muuttamaan sen kanssa.

Tämä artikkeli ilmestyi alun perin SUCCESS- lehden maaliskuun 2018 numerossa.